Smlouvy s poštou, PPL atd

Lacca

19. 2. 2015 21:36:51

Posílám přes ČP balíčky jako "Doporučené psaní". Maximální rozměry 50 × 35 × 5 cm. Váha do 1 kg je za 50,- Kč.

19. 2. 2015 21:36:51

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21792

Michal Mrňa

(7 hodnocení)

6. 3. 2015 18:51:09

Používáte někdo PPL ParcelShop?

Využívají to vaší zákazníci? Pro platbu předem se mi to jeví lepší než česká pošta - zákazník ušetří a mě to ušetří cestu na poštu. Hlavně pro zákazníky kteří poštu volí kvůli vyzvednutí na pobočce dle svých časových možností.

Jenže narazil jsem na to, že z mého okolí nikdo neví co to je.

Máte někdo nějaká reálná čísla jak moc tuto možnost zákazníci volí?

Díky

6. 3. 2015 18:51:09

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21791

Jakub Procházka

(3 hodnocení)

6. 3. 2015 21:56:07

Slater: Z mé zkušenosti sice zákazníci netuší co je PPL Parcelshop, nebo obdobné služby, ale ty to můžeš komunikovat jako osobní vyzvednutí na výdejně. To jak se ta služba jmenuje na tom až tak nesejde. Samozřejmě jim po výběru osobního odběru musíš říct, že mají hledat obchod s nápisem PPL Parcelshop, ale jinak bych to komunikoval jako osobní odběr v e-shopu a tomu rozumíme všichni.

6. 3. 2015 21:56:07

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21790

Michal Mrňa

(7 hodnocení)

7. 3. 2015 08:09:46

Díky za komentář.

Vyzkoušíme, není co ztratit.

7. 3. 2015 08:09:46

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21789

marat

(2 hodnocení)

16. 3. 2015 18:06:30

Nevíte, jestli Česká pošta aplikuje nějaké sankce, pokud přes Online podání podáte zásilku , která nesplňuje limity dané služby?

Když třeba podáte balík jako Doporučené psaní, které má limit 5cm na výšku a balík je v reálu vyšší. Při podání u okénka na poště to měří, ale takhle dostanou už oštítkovanou hromadu.

16. 3. 2015 18:06:30

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21788

xxxmitschxxx

(11 hodnocení)

16. 3. 2015 18:18:35

Napsal marat;1177626
Nevíte, jestli Česká pošta aplikuje nějaké sankce, pokud přes Online podání podáte zásilku , která nesplňuje limity dané služby?
Když třeba podáte balík jako Doporučené psaní, které má limit 5cm na výšku a balík je v reálu vyšší. Při podání u okénka na poště to měří, ale takhle dostanou už oštítkovanou hromadu.

Ahoj, měl celkem dost často zásilky překračují povoleného rozměry nebo váhu. A nikdy nikdo nic neříkal. A to jsem podával už na třech poštách. Prostě to u nas vezmou a hotovo.

16. 3. 2015 18:18:35

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21787

Suke

(1 hodnocení)

25. 3. 2015 07:07:58

Mate se Zasilkovnou domluveny nizsi ceny? Kolik posilate baliku mesicne a na kolik vas vyjde pote tato sluzba?

Diky

25. 3. 2015 07:07:58

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21786

Grigorij Malakai

20. 5. 2015 09:28:46

Hmm každý "dopravce" to má jinak.

Rozhodně jsou různé možnosti a není od škody to poptat.

Pokud by měl někdo zájem o cenové nabídky na balíkovou přepravu stačí mi hodit echo do Pmka a probereme to.

V rámci ČR a EU jsou různé varianty.

Samozřejmě, že záleží na tom co se posílá..a kolik toho je.

20. 5. 2015 09:28:46

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21785

TDS

25. 6. 2015 00:05:08

Máte někdo po zdražování na Uložence vyjednány lepší ceny než 45 Kč + 10 Kč za zásilku (ceny jsou bez DPH). Tvrdili, že všichni budou mít jednotnou sazbu bez ohledu na velikost či počty zásilek (to samozřejmě u větších shopů pravda není, ale co u těch menších / středních - dojednal někdo něco ať už na základě objemu nebo rozměrů zásilek?).

Jako cena za osobní odběr s DPH skoro 65 Kč to už je horší než pošta pomalu, zvláště když to není tak dávno co jsem měl cenu o třetinu i víc nižší...

Jinak jaká je zkušenost s jejich zákaznickým servisem? Já s nimi za posledních pár měsíců řešil pár věcí a dříve normální proklientský přístup se změnil až na troufám si říct arogantní, případně se neobtěžují komunikovat vůbec na zaslané připomínky. Zřejmě jak nabrali velké eshopy, tak jim ty menší, díky kterým Uloženka vyrostla, už nestojí ani za normální komunikaci s klientem. O způsobu, jakým komunikují když je faktura po splatnosti pouze několik dní, se raději rozepisovat nebudu, to jsem nezažil ještě nikde a sám bych se styděl se zákazníkem takto komunikovat. Máte podobné zkušenosti?

Výtka se netýká pracovníků na pobočkách, tam (zatím) vše funguje jak má a jsou příjemní a v rámci možností i vyjdou vstříc když je potřeba řešit nějaký problém (alespoň na těch dvou pobočkách, kam jezdím).

Naopak bych řekl, že Zásilkovna jde v posledních měsících nahoru a více se snaží (samozřejmě je to tam ovlivněno tím, kdo danou pobočku provozuje).

Vůbec se mi zdá, že od začátku roku se přitvrzuje a zdražuje pro eshopaře téměř vše. Odběry, platební brány, pošta začíná zlobit...

25. 6. 2015 00:05:08

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21784

KvetaZ.K.

16. 7. 2015 00:11:53

Dobrý večer všem,zrovna řeším stejný problém,rozhodnout se jak zasílat zboží a platby s tím spojené,pro mne jednoznačně Česká Pošta s ohledem na dostupnost,platby dobírkou nebo převodem na účet,správně by se balík měl prý vždy zasílat jako obchodní, zbývá zjistit ceny dle váhy a nějak to dorešit s nákupním košíkem, pokud uvedu u zboží jeho váhu dokáže si program sám zvolit výši poštovného,jak zvolit a přidat v košíku výběr na dobírku,převodem,balík na poštu a balík do ruky,a jaká je cena a podmínky pro balík na poštu a balík do ruky,pokud tedy nyní zapomeneme na výši za balné, vůbec netuším jak to dořešit,poradíte mi někdo prosím?Moc všem předem děkuji.

16. 7. 2015 00:11:53

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21783

verpri

16. 7. 2015 07:23:32

Tak platby dobírkou, převodem a dostupnost má dobrou již většina jiných firem a přepravců. Pošta má asi jen jeden velký negativní rozdíl - a to je cena. Nevím, jaké zboží posíláte, je možné, že pokud posíláte malé lehké balíčky/dopisy, tak se Vám pošta vyplatí. Výhodu dostupnosti berete z pohledu svého nebo zákazníka? Pro mě jako zákazníka (ale i prodejce), je pošta celkem nedostupná, raději si balík nechám řidičem dovézt tam, kde zrovna jsem. Často mi balíky předávají někde po trase. Pokud máte možnost u Vašeho eshopu nastavit u jednotlivého zboží váhu, a víte ji, tak to můžete tak udělat. Já bych ale volila paušál. Udělejte nějaký průměr - jednou proděláte, jednou vyděláte. Jako zákazníka mě často dřív než objednám zajímá i to, kolik dám za poštovné. Takhle bych to musela zdlouhavě zjišťovat (dávat do košíku a nedokončit objednávku). Je dobré nabízet minimálně dva způsoby dopravy a dva způsoby platby.

16. 7. 2015 07:23:32

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21782

trx2010

23. 7. 2015 21:37:41

Ahoj, máte též někdo v posledních dnech problém že vám se zákaznickou kartou ČP odmítají brát zásilky na nichž je uveden odkaz na www eshopu? Podle nějakého nového nařízení je brát nesmí, řešíme to tím že odkaz přeškrtáme. Jenže máme předvytištěno cca 10 tisíc adresních štítků a navíc to vypadá děsně. Podařilo se to někomu přelstít?

23. 7. 2015 21:37:41

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21781

coro

24. 7. 2015 17:27:45

Napsal trx2010;1212294
Ahoj, máte též někdo v posledních dnech problém že vám se zákaznickou kartou ČP odmítají brát zásilky na nichž je uveden odkaz na www eshopu? Podle nějakého nového nařízení je brát nesmí, řešíme to tím že odkaz přeškrtáme. Jenže máme předvytištěno cca 10 tisíc adresních štítků a navíc to vypadá děsně. Podařilo se to někomu přelstít?

My zásilky zadáváme do Podaní online, kde máme vyplněno kromě názvu firmy i název eshopu. Takto štítky vytiskneme a ještě na balíky nalepíme nálepku s logem eshopu a www. Svoz od pošty balíky vyzvedne a odveze na jejich depo. Zatím nikdo nevolal, že by s tím byl problém, že to máme dělat jinak. Možná záleží pobočka od pobočky.

24. 7. 2015 17:27:45

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21780

TDS

28. 7. 2015 19:01:41

Byla mi po dlouhé době zrušena sleva na DR a NP, prý je potřeba mít aspoň 100 balíků měsíčně pro slevu (což o to, měl bych je, ale když vleze velká část objednávek jako doporučené zásilky, tak to nebudu platit jako DR, zvlášť kdy rychlost doručení je v 99% stejná). Nově mám plnou cenu na DR se zákaznickou kartu, čili pro eshop nepoužitelné, dobírka za nějakých 140 nebo kolik. Pomalu se mi zdá, že letošek lze nazvat rokem zdražování pro eshopy. Pošta, uloženka, platební brána,...

Má někdo zkušenost, jestli těch 100 ks uplatňují nějak hromadně, nebo je to výmysl třeba jen jednoho regionu?

28. 7. 2015 19:01:41

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21779

janikjan

28. 7. 2015 19:07:33

Hromadne a nedá sa ani vyjednávať.

28. 7. 2015 19:07:33

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/45#reply21778