Smlouvy s poštou, PPL atd

23. 5. 2009 23:30:01

Napsal desp;287115
Musíš být důsledný a když je třeba, eskalovat stížnost výše (vedoucí pobočky, případně až vedení....).

U PPL to nemá cenu. Já si stěžoval na depu a nic, tak jsem psal stížnost na to depo, že s tím nic nedělaj, přímo vedení společnosti a co myslíš, že udělali? Přeposlali tu stížnost na to depo, na který jsem si stěžoval!

23. 5. 2009 23:30:01

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22317

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 5. 2009 02:17:28

Napsal B@JTík;27543
Sice to není příliš aktuální téma, ale nedá mi to. Třeba to ještě někomu pomůže.
To o čem píšete není žádná vada pošty, ale je to funkce eBanky nastavitelná v rozhraní.

Nastavení > Nastavení účtu > Změnit nastavení > Způsob přípisu částek poštovních poukázek

stačí změnit z kumulovanýho na položkový a bude se každá složenka připisovat zvlášť se svym v.s. - je to tak odjakživa.
Doporučuju si projít i zbytek administrace účtu, užitečností je tam spousta ;)

Není to odjakživa, ale asi od roku 1999 :-) Předtím (1998) to chodilo opravdu kumulovaně povinně všem :-)

Jinak u eBanky je přípis zpoplatněn a když máte 100 plateb denně, tak se prohnete, proto je možné to kumulovat a pošta dodává zase rozpis, jenže to si musíte napsat valstní soft nebo účto, takže při 5 dobírkách za den se to fakt nevyplatí ...

24. 5. 2009 02:17:28

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22316

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

24. 5. 2009 03:46:26

Napsal B@JTík;67138
No, potom poresit mozna jinej ucet (program).
Ja u nich mel odjakziva neco jako "prime bankovnictvi Plus" se to jmenovalo, do 1.7.2006 mi za tyhle prichozi platby od posty pocitali za kazdou 4.90, pak asi nejak precenili a od ty doby si nepocitaj vubec nic. Ted jak je skoupila Reifeisen, tak mi nabidli zmenu na to eKonto, tu jsem potvrdil a porad mi je nijak nezpoplatnujou. Zkus cinknout bankeri a preptat se na to, precijenom vzdat se automatickyho parovani plateb by byla skoda. Ja uz to dlouho neresil, toz presne nevim co kde tam mam jak nastavenyho, ale kazdopadne to zadarmo nejak jde a funguje.

tak to asi nemas firemni ucet, bo na firemnim uctu (pravnice osoby) se plati i za prichozi platby, nevim jak na uctu podnikajici FO?

nepodnikajici osoba ma prichozi platby i v RB zdarma

24. 5. 2009 03:46:26

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22315

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

16. 6. 2009 19:39:14

Mate nekdo smlouvu s CP nebo PPL? Kolik vam napocitali pausal za jeden balik? CP od nedavna dost zdrazila velky baliky, uctujou si klidne 600 za balik, jehoz soucet rozmeru (s+v+h) presahuje 2 metry. Je to jednoduchy a rekla mi to i muj obchodak, ze CP se chce zbavit velkych baliku... Takze premyslim, ze CP necham maly balicky a PPL si najmu na velky.

16. 6. 2009 19:39:14

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22314

Lacineji

25. 6. 2009 09:01:53

Mám smlouvu s ČP.

Velké balíky a pokud nemají pravá úhel - prekérka. Posílalq jsem balík (krabice) jedna strana zkosená a už příplatek 80 kč za to, že není pravoúhlý. Teď dávám dohromady smlouvu s PPL.

Ať si zákazník vybere.

ČP bude dražší, jelikož pokud nesplním limit platím příplatek ke každému balíku, který byl svezen (neplatí na ty, které si odvezu sama).

Někdo chce poštu někdo PPL - ať si vybere zákazník sám.

Chtěla jsem u ČP uplatnit slevy, ale jak tu již někdo psal, program pro elektronické podávání až v červenci. Musíte mít dvě flashky na výměnu (otázka zda tu svou někdy ještě uvidíte - je to přeci jen ČP).

Co mne u ČP štve - složenky, vypisování deseti věcí kvůli jednomu balíku. To, že nedávají do schránky lístek, jak tu již někdo psal, je sice pravda, ale já zákazníka upozorním, v den kdy balík odchází a pak po 5 dnech co to leží na poště. Tudíž zákazník ví, že tam balík má. Ovšem né vždy je nevyzvednutí pochybením pošty, ale demencí některých zákazníků.

Ptala jsem se i na UOOU - je možné zveřejnit seznam takoýchto klientů - ale jen jméno a město.

Tak bych e-shopáři si pro sebe mohli něco takového zřídit - co vy na to??

Nějakou zaheslovanou stránku, kam chodili jen lidi z webtrhu a podobní co by znali heslo.

Zkušenosti s poštou - neznalost vlastních podmínek, neochota úředníků. Jen pán na svoz je super.

Nicméně dokázat jim, že balík měl nebo neměl pravý úhle také nelze. Oni nemají důkaz a vy také ne. leda si všechny balíky fotit.......

PPL nabídlo podobné ceny jako pošta, ale bez sankcí za menší počty.

25. 6. 2009 09:01:53

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22313

BodaZ

29. 6. 2009 18:30:03

Dobrý den,

Chtěl bych se vás zeptat,jak je to s dovozem zboží z Usa.Mám na mysli balík,cca 10 kg.Nevíte někdo kolik zhruba bude poštovné i s Clem?Popř.vše co bych měl vědět?

Díky za odpověd.

29. 6. 2009 18:30:03

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22312

30. 6. 2009 12:55:45

Napsal BodaZ;313167
Dobrý den,
Chtěl bych se vás zeptat,jak je to s dovozem zboží z Usa.Mám na mysli balík,cca 10 kg.Nevíte někdo kolik zhruba bude poštovné i s Clem?Popř.vše co bych měl vědět?
Díky za odpověd.

jezisku, ty si asi myslis, ze mame vesteckou kouli, rekni nam, jak to budes posilat (posta, fedex, ups...), jaky to ma zbozovy kod, velikost kartonu, a nakupni hodnotu, pak ti presne reknu kolik to bude stat, postou odhadem 60-80 USD zalezi jak to posles

30. 6. 2009 12:55:45

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22311

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

1. 7. 2009 13:54:45

Napsal Neregistrovaný;286322
Nemate nekdo zkusenost s tim, ze by PPL spatne vazilo zasilky? Porad s tim bojuju, jednou je to vic, pak je to zase min. Ale celkem velke rozdily, nekdy i nekolik kg. Resili jste to nejak? ja to reklamoval, dozvedel jsem se podle kameroveho zaznamu, ze pry bylo vse v poradku.

To že váží špatně jsem věděl, jednou mi dokonce přišel 7kg balík a podle PPL měl přes 22 kg, ale že takovouhle sviňárnu budou dělat i u alzy, která je určitě jedním z nejlepších zákazníků, to mě docela dost zarazilo. I pošta se k velkejm podavatelům umí chovat. Dneska mi z alzy přišla tiskárna a když vezmu specifikaci tiskárny, tak podle vážení PPL musí ta krabice s manuálem vážit 1x tolik, co ta tiskárna s tonerem.

1. 7. 2009 13:54:45

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22310

2. 7. 2009 14:07:47

PPL uctuje za vahu pokud vim, takze jejich vahy budou asi cinknuty :-D

2. 7. 2009 14:07:47

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22309

Ceske-tradice

4. 7. 2009 22:38:12

Napsal Neregistrovaný;314305
To že váží špatně jsem věděl, jednou mi dokonce přišel 7kg balík a podle PPL měl přes 22 kg, ale že takovouhle sviňárnu budou dělat i u alzy, která je určitě jedním z nejlepších zákazníků, to mě docela dost zarazilo. I pošta se k velkejm podavatelům umí chovat. Dneska mi z alzy přišla tiskárna a když vezmu specifikaci tiskárny, tak podle vážení PPL musí ta krabice s manuálem vážit 1x tolik, co ta tiskárna s tonerem.

Koukám, že chybné vážení u PPL je stále problém. Když jsme s nimi posílali, tak jsme pečlivě převažovali zásilky a pokud byl rozdíl markantní (měli jsme paušál do 10-ti kg), tak jsme vždy úspěšně reklamovali, ale sviňárna to tedy je :mad:

4. 7. 2009 22:38:12

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22308

toyo

(3 hodnocení)

5. 7. 2009 01:01:48

Muzu doporucit Radialku. Bezproblemove jednani a ceny ktere nam dala obchodacka si myslim ze jsou taky fajn.

1-10kg - 65kc

10-20kg - 75kc

20-30kg - 95kc

30-40kg - 160kc

40-50kg - 240kc

dobírka - 30kc

Ceny bez DPH

Nejsem vazany zadnou smlouvou.Dodani po cele cr do 24 hod.Penize prevadeji na ucet do 2-3 tydnu.Reklamace vyreseny take bez problemu.

Oproti poste nebe a dudy : )

5. 7. 2009 01:01:48

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22307

Vzpamatuj se

5. 7. 2009 02:20:57

Poštou neposíláme ani dopisy :)

PPL velmi zřídka (sortiment se nevleze do jejich rozměrů)

TopTrans (tak od 1 do 2 palet jinak je to poměrně drahé)

Vlastní (vše co má hodnotu vyšší než 30-40 000 - prostě pokud nám zákazník dá vydělat tak mu to nadstandardně dovezeme)

Ceny

PPL 40% z ceníku sleva

TOPTRANS 25% z ceníku sleva

Tady záleží co si vyjednáte. PPL se dá ukecat oproti poště a TOPTRANS na objemu.

Jiné společnosti neznáme

1. Nereagovali na poptávku přepravy

2. Nebyly schopni docílit kvality (při převozu skla je to prostě priorita ho nezbít a dohadování při reklamaci, zda-li bylo dostatečně zabalené jsem zažil jedenkrát více raději kulku do palice)

3. Cena (nabízíme ještě DHL - pouze na vyslovené přání zákazníka)

Nejhorší zážitky

Pošta - nemám co dodat - pozdní/nedoručené/ztracené/rozmlácené

PPL - řidič háže ze 3 metrů balík do auta, vážení

TOPTRANS - někdy nesrovnalosti výpočtu (hmotnost/rozměr)

Sumasumárum je to vždy o zaměstnancích - pokud mají trotla řidiče nepomůže Vám ani 100% smlouva.

Případy kdy zákazník objedná zboží na míru/zboží které standardně nemáte skladem - čeká 3 týdny potom to řidič rozmlátí - zbytek si domyslíte.

5. 7. 2009 02:20:57

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22306

krakentomas

5. 7. 2009 09:15:33

Tento týden jsem opět posílal zásilku na Prahu 4 ČP. No a jak to dopadlo? Jako tradičně, opět jsem si přečetl, že zákazníkovi nemohli zásilku doručit. Takže zákazníkovi, kromě toho, že zasíláme sledovací link jsem opět musel poslat sms a mejla at si vyzvedne balík.

Jinak PPL už jsme to probírali, jeden měsíc mi zvážili zásilku s váhou 2x větší než měla = vyší cena. Minulý to samé, tak co s tím? No ve 22:00 jsem vzbudil obchoďáka s PPL a začali jsme to řešit, byly výmluvy, ale zabralo to, že jsem ho upozornil, že zavolám zákazníkovi at to nepřebírá a že budu reklamovat úbytek váhy. Nakonec jsme se domluvili a jako náhrada šel další balík zadar.

5. 7. 2009 09:15:33

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22305

Jakub

(3 hodnocení)

5. 7. 2009 09:55:36

krakentomas: ale to neznamena, ze se jim nechtelo, holt zakaznik nebyl doma a kde by ho pak meli shanet???

5. 7. 2009 09:55:36

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22304

Ceske-tradice

5. 7. 2009 11:00:24

Napsal toyo;316222
Muzu doporucit Radialku. Bezproblemove jednani a ceny ktere nam dala obchodacka si myslim ze jsou taky fajn.

1-10kg - 65kc
10-20kg - 75kc
20-30kg - 95kc
30-40kg - 160kc
40-50kg - 240kc

dobírka - 30kc
Ceny bez DPH

Nejsem vazany zadnou smlouvou.Dodani po cele cr do 24 hod.Penize prevadeji na ucet do 2-3 tydnu.Reklamace vyreseny take bez problemu.
Oproti poste nebe a dudy : )

Taky máme Radiálku jako jednu z variant, dokonce ještě trochu lepší ceny - nedobírku do 10-ti kg 50,- bez DPH a dobírku 80,-. Žádné objemy jsme nenaslibovali, byla to první částka, se kterou obchoďačka přijela.

5. 7. 2009 11:00:24

https://webtrh.cz/diskuse/smlouvy-s-postou-ppl-atd/strana/10#reply22303