Zadejte hledaný výraz...

Smlouva o dílo, reklamace části díla – komponentu, jak postupovat

Luděk Cína
verified
rating uzivatele
16. 8. 2012 14:47:48
Dobrý den,
chci poprosit o radu, provedu zákazníkovi na základě SoD realizaci např. bazénu. Pokud se v záruce pokazí nějaký komponent například čerpadlo a to lze jednoduše zdemontovat, mohu odmítnout jet čerpadlo demontovat já (např. 400 km) a trvat na zaslání zdemontovaného na naši adresu?
Co když zákazník odmítá/neumí zdemontovat (odmítá např. najmout někoho kdo zdemontuje a náklady nám vyúčtovat).
Druhá otázka
Co když zákazník trvá na výměně čerpadla ze dne na den (nechce čekat 30 dní běží sezona) a já odmítnu. Ve smlouvě není nic o náhradě škody, mám nějakou povinnost dodat čerpadlo dříve, vše Obč.z.
16. 8. 2012 14:47:48
https://webtrh.cz/diskuse/smlouva-o-dilo-reklamace-casti-dila-komponentu-jak-postupovat/#reply797099
jiri.konecny
verified
rating uzivatele
22. 8. 2012 09:12:25
Dobrý den,
pokud čerpadlo vyžaduje demontáž, bez souhlasu zákazníka není možné požadovat, aby si ho sám vymontoval.
I kdyby demontáž nevyžadovalo (šlo by třeba o schůdky k bazénu), můžete chtít, aby byl předmět reklamace zaslán, ale na Vaše náklady.
Pokud nebylo sjednáno odstranění vad v kratší lhůtě než stanoví zákon, nemůže zákazník opravu do druhého dne požadovat.
JK
22. 8. 2012 09:12:25
https://webtrh.cz/diskuse/smlouva-o-dilo-reklamace-casti-dila-komponentu-jak-postupovat/#reply797098
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit