Zadejte hledaný výraz...

Sklik – jak mohu reklamovat nastavení?

rvc
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
3. 12. 2017 20:28:59
Zdravím webtržníky,
chtěl bych poradit jak na reklamaci v skliku.
Mám v skliku nastavenou 1 kampaň, kde mi stačí denní rozpočet cca 50 Kč.
Nastavil jsem rozpočet na 80 Kč na den (když jsou vánoce), ale dneska mi tato kampaň vzala 701 Kč a překročila rozpočet a ještě mě to sežralo celý kredit a hodilo do mínusu 229 Kč.
Chci se zeptat jak postupovat vůči seznamu?
A jak je možné, překročit denní limit, skoro desetinásobně ?
Dluh se mi taky nechce platit, když byl kredit vyčerpán během 30 minut.
Děkuji za rady a odpovědi.
Radim
3. 12. 2017 20:28:59
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315486
Jiří Nový
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
3. 12. 2017 22:35:41
Napsal rvc;1427870
Zdravím webtržníky,
chtěl bych poradit jak na reklamaci v skliku.
Mám v skliku nastavenou 1 kampaň, kde mi stačí denní rozpočet cca 50 Kč.
Nastavil jsem rozpočet na 80 Kč na den (když jsou vánoce), ale dneska mi tato kampaň vzala 701 Kč a překročila rozpočet a ještě mě to sežralo celý kredit a hodilo do mínusu 229 Kč.
Chci se zeptat jak postupovat vůči seznamu?
A jak je možné, překročit denní limit, skoro desetinásobně ?
Dluh se mi taky nechce platit, když byl kredit vyčerpán během 30 minut.
Děkuji za rady a odpovědi.
Radim
Ahoj, obrať se na seznam, ale nejdříve si také pročti tohle, bude ti to pak snad jasnější: https://napoveda.sklik.cz/casto-kladene-dotazy/precerpani/
Na konci článku je také odkaz na kontaktní formulář, většinou reagují v rámci jednoho pracovního dne.
Podle toho co píšeš máš nárok na vrácení 141 Kč, které ti vrátí když se ozveš. Zbytek je podle smluvních podmínek v pořádku a byl čerpán správně.
3. 12. 2017 22:35:41
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315485
OndrejDyrka
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
4. 12. 2017 07:02:34
PPC je pro vás naprosto nevhodné, když je pro vás tohle problém...
4. 12. 2017 07:02:34
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315484
Jiří Nový
verified
rating uzivatele
(4 hodnocení)
4. 12. 2017 10:30:15
Napsal OndrejDyrka;1427909
PPC je pro vás naprosto nevhodné, když je pro vás tohle problém...
A co vhodné je?
4. 12. 2017 10:30:15
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315483
OndrejDyrka
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
4. 12. 2017 12:31:13
Napsal axolot;1427929
A co vhodné je?
Nevím, já jsem odborník pouze na PPC. A PPC je převážně statistika a práce s daty. Data něco stojí získat a částky ve stokorunách to nejsou.
4. 12. 2017 12:31:13
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315482
David Koudela
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
4. 12. 2017 12:59:53
Trochu nechápu jak je možné, že se překročí rozpočet desetinásobně.....
4. 12. 2017 12:59:53
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315481
David Koudela
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
4. 12. 2017 13:22:25
Napsal N3S4;1427975
OT: Je konec roku, Seznam musí "vydělat" na roční motivační odměny a 13. platy :D
Tak to potom jo :)
4. 12. 2017 13:22:25
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315479
chicken9x04
verified
rating uzivatele
(12 hodnocení)
4. 12. 2017 14:50:12
A nemůže být třeba problém s nastavením kampaně?
Jsou i možnosti, kdy se rozpočet takto přečerpá a je to "v pořádku", resp. vina není na straně Seznamu...
1) Je kampaň ve vyhledávací nebo obsahové síti?
2) Jakou hledanost a průměrnou CPC slovo má?
To jsou dvě docela zásadní otázky...
4. 12. 2017 14:50:12
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315478
rvc
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
4. 12. 2017 21:05:27
Dobrý den,
děkuji všem za rady a názory.
Reklamace byla uznána a celá částka, která překročila rozpočet vrácena zpět na účet.
Radim
4. 12. 2017 21:05:27
https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni/#reply1315477
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit