Sklik – jak mohu reklamovat nastavení?

3. 12. 2017 20:28:59

Zdravím webtržníky,

chtěl bych poradit jak na reklamaci v skliku.

Mám v skliku nastavenou 1 kampaň, kde mi stačí denní rozpočet cca 50 Kč.

Nastavil jsem rozpočet na 80 Kč na den (když jsou vánoce), ale dneska mi tato kampaň vzala 701 Kč a překročila rozpočet a ještě mě to sežralo celý kredit a hodilo do mínusu 229 Kč.

Chci se zeptat jak postupovat vůči seznamu?

A jak je možné, překročit denní limit, skoro desetinásobně ?

Dluh se mi taky nechce platit, když byl kredit vyčerpán během 30 minut.

Děkuji za rady a odpovědi.

Radim

3. 12. 2017 20:28:59

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315486

Jiří Nový

(4 hodnocení)

3. 12. 2017 22:35:41

Napsal rvc;1427870
Zdravím webtržníky,
chtěl bych poradit jak na reklamaci v skliku.
Mám v skliku nastavenou 1 kampaň, kde mi stačí denní rozpočet cca 50 Kč.
Nastavil jsem rozpočet na 80 Kč na den (když jsou vánoce), ale dneska mi tato kampaň vzala 701 Kč a překročila rozpočet a ještě mě to sežralo celý kredit a hodilo do mínusu 229 Kč.
Chci se zeptat jak postupovat vůči seznamu?
A jak je možné, překročit denní limit, skoro desetinásobně ?
Dluh se mi taky nechce platit, když byl kredit vyčerpán během 30 minut.
Děkuji za rady a odpovědi.
Radim

Ahoj, obrať se na seznam, ale nejdříve si také pročti tohle, bude ti to pak snad jasnější: https://napoveda.sklik.cz/casto-kladene-dotazy/precerpani/

Na konci článku je také odkaz na kontaktní formulář, většinou reagují v rámci jednoho pracovního dne.

Podle toho co píšeš máš nárok na vrácení 141 Kč, které ti vrátí když se ozveš. Zbytek je podle smluvních podmínek v pořádku a byl čerpán správně.

3. 12. 2017 22:35:41

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315485

OndrejDyrka

(15 hodnocení)

4. 12. 2017 07:02:34

PPC je pro vás naprosto nevhodné, když je pro vás tohle problém...

4. 12. 2017 07:02:34

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315484

Jiří Nový

(4 hodnocení)

4. 12. 2017 10:30:15

Napsal OndrejDyrka;1427909
PPC je pro vás naprosto nevhodné, když je pro vás tohle problém...

A co vhodné je?

4. 12. 2017 10:30:15

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315483

OndrejDyrka

(15 hodnocení)

4. 12. 2017 12:31:13

Napsal axolot;1427929
A co vhodné je?

Nevím, já jsem odborník pouze na PPC. A PPC je převážně statistika a práce s daty. Data něco stojí získat a částky ve stokorunách to nejsou.

4. 12. 2017 12:31:13

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315482

David Koudela

(6 hodnocení)

4. 12. 2017 12:59:53

Trochu nechápu jak je možné, že se překročí rozpočet desetinásobně.....

4. 12. 2017 12:59:53

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315481

David Koudela

(6 hodnocení)

4. 12. 2017 13:22:25

Napsal N3S4;1427975
OT: Je konec roku, Seznam musí "vydělat" na roční motivační odměny a 13. platy :D

Tak to potom jo :)

4. 12. 2017 13:22:25

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315479

chicken9x04

(12 hodnocení)

4. 12. 2017 14:50:12

A nemůže být třeba problém s nastavením kampaně?

Jsou i možnosti, kdy se rozpočet takto přečerpá a je to "v pořádku", resp. vina není na straně Seznamu...

1) Je kampaň ve vyhledávací nebo obsahové síti?

2) Jakou hledanost a průměrnou CPC slovo má?

To jsou dvě docela zásadní otázky...

4. 12. 2017 14:50:12

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315478

rvc

(6 hodnocení)

4. 12. 2017 21:05:27

Dobrý den,

děkuji všem za rady a názory.

Reklamace byla uznána a celá částka, která překročila rozpočet vrácena zpět na účet.

Radim

4. 12. 2017 21:05:27

https://webtrh.cz/diskuse/sklik-jak-mohu-reklamovat-nastaveni#reply1315477

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

E-shop s balkonovou fotovoltaikou

30 000 Kč

0 příhozů

starcom.cz – Cena možná i dohodou.

20 000 Kč

0 příhozů

Zastavarna.cz

96 999 Kč

0 příhozů

Prodám e-shop DreveneHodinky.eu a DreveneHodinky.sk

5 900 Kč

0 příhozů

⭐ Největší česká GASTROMAPA ⭐

10 000 Kč

1 příhoz

Poptávky Více

Grafik/čka pro pravidelnou spolupráci

Rebranding stavební firmy

Hledám junior grafika (studenta) na příležitostnou spolupráci.

Tvorba webových stránek

Nastavení / kontrola kompletního měření a metrik e-shopu

Pracovní nabídky Více

Angular Developer

Praha

Hledáme 2 zkušené vývojáře

Práce z domu, Praha

Fullstack Dev Java/React

Nabídky Více

✂️ 🎞️ Spolehlivý VIDEO EDITOR | Střih | Postprodukce | Motion grafika ✅

SEO specialista – během 5 minut zjistíme, jestli vám s webem dokážu pomoct

🔍 SEO OPTIMALIZACE – správa webu – Zvyšte viditelnost vašeho webu

Databázy e-commerce segmentu + podpora predaja ( email online sales)

🏡 Virtuální asistentka pro realitní investory