Skladová dostupnost

Grim

11. 4. 2009 23:34:37

Zdravím,

zrovna řeším jakým stylem v e-shopu uvádět skladovou dostupnost.

Pokud je zboží skladem, tak je to jasné - počet kusů, nebo jen ano.

Jak ale co nejlépe návštěvníkům sdělit, že zboží na skladě není?

Napadá mě několik možnosti

- Skladová dostupnost: 0 ks // asi nejhorší možnost

- Skladová dostupnost: na dotaz // uživatel pošle dotaz a my mu odpovíme - lepší ale při větším počtu dotazů zdlouhavé

- Skladová dostupnost: zboží na cestě // za tohle se toho dá hodně schovat :)

Jak uvádíte skladovou dostupnost vy? Jaká je podle vás nejlepší varianta z pohledu zákazníka?

11. 4. 2009 23:34:37

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282934

Macecha

(17 hodnocení)

11. 4. 2009 23:44:40

dal bych hned, aby to bylo jasné s tímhle tím mě e-shopy přímo štvou, maj skladem objednám a pak zjistím, že zboží pošlou za tejden.

určitě bych uváděl počet kusů na skladě, abych věděl kolik si toho můžu objednat, když zboží nebude skladem, tak to napsat a k tomu individuálně připsat, pokud toto zboží není skladem, tak bude doručeno do x dnů na náš sklad od objednávky a to zbozí na cestě se taky hodí, když ho čekáš, že příjde a bude tam datum kdy příjde, prostě úplně přesně, jak to má alza.cz

11. 4. 2009 23:44:40

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282933

Braňo

(8 hodnocení)

11. 4. 2009 23:44:57

Pekny vyraz v anglictine je na to: Back ordered

11. 4. 2009 23:44:57

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282932

Smazaný účet OoNykM5D2U

(6 hodnocení)

12. 4. 2009 00:32:03

Pokud je zboží skladem, tak je dobrý uvádět něco ve stylu "Skladem - připraveno k expedici". Záleží na konkrétním oboru, ale nejsem příznivcem uvádět přesný počet kusů skladem, dá se z toho hezky vysledovat, kolik a čeho se prodává. Když už, tak třeba jen něco na způsob "Skladem - posledních pár kusů" při menším množství.

Pokud zboží není a nikdy nebude, tak ho odstranit z katalogu a uvést dostupnost "Není skladem". Pokud vyprodaný zboží můžeš kdykoliv doobjednat, tak určitě "Na dotaz" s linkem na nějakej jednoduchej formulář.

12. 4. 2009 00:32:03

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282931

tomas.krejci

12. 4. 2009 07:38:24

Proc nenapises, pokud neni skladem, do kolika dnu jsi schopny jej dorucit? Napr.:

dostupnost: 7 dní

vetsina lidi se ti na dostupnost na dotaz ptat nebude a rovnou pujde ke konkurenci, tedy pokud neprodavas vyjimecny produkt nebo za bezkonkurencne nejnizsi ceny.

12. 4. 2009 07:38:24

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282930

Annalina

(2 hodnocení)

13. 4. 2009 10:50:06

No hele já ukazuju následující:

1ks skladem

nebo

dodací lhůta: x dní

Systém si sám pamatuje, kolik mám kusů a když se vyprodají, ukáže danou dodací lhůtu. Záleží na tom, jaký máš sortiment. Já budu mít zpočátku jen 1/3 věcí skladem a je to v oboru normál (běžně to nikdo neřeším prostě dodací lhůty po telefonu nebo 14 dní na všechno). Takže u mě je tento uváděný údaj něco, čím vyniknu nad konkurencí.

Jo,prodávat elektroniku, blbě se ti bude reprodukovat takový systém Alzy.... kde ukazují s přesností na hodiny, kde to přesně je.

Napsal Grim;263370
Zdravím,
zrovna řeším jakým stylem v e-shopu uvádět skladovou dostupnost.
Pokud je zboží skladem, tak je to jasné - počet kusů, nebo jen ano.
Jak ale co nejlépe návštěvníkům sdělit, že zboží na skladě není?

Napadá mě několik možnosti
- Skladová dostupnost: 0 ks // asi nejhorší možnost
- Skladová dostupnost: na dotaz // uživatel pošle dotaz a my mu odpovíme - lepší ale při větším počtu dotazů zdlouhavé
- Skladová dostupnost: zboží na cestě // za tohle se toho dá hodně schovat :)

Jak uvádíte skladovou dostupnost vy? Jaká je podle vás nejlepší varianta z pohledu zákazníka?

13. 4. 2009 10:50:06

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282929

Jan Horský

13. 4. 2009 17:41:23

Ja mam budto:

Skladem, kdyz mam.

Na dotaz, kdyz tim myslim na dotaz, tj nevim kdy bude, popripade nevim jestli je (nemam hotovou inventuru).

Na ceste, pokud je objednane a na ceste a pak k tomu pisu datum, kdy bude.

Docasne nedostupne, pokud neni a chvilku nebude. Pak k tomu dodavam ramcove kdy asi bude.

popripade mam este Predobjednavka a Vyprodano, ale moc je nepouzivam.

13. 4. 2009 17:41:23

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282928

Gabriela

(28 hodnocení)

13. 4. 2009 18:02:23

Napadá mě několik možnosti
- Skladová dostupnost: 0 ks // asi nejhorší možnost
- Skladová dostupnost: na dotaz // uživatel pošle dotaz a my mu odpovíme - lepší ale při větším počtu dotazů zdlouhavé
- Skladová dostupnost: zboží na cestě // za tohle se toho dá hodně schovat

... po 2 letech provozu e-shopu mám v nabídce jen a pouze zboží, které je skladem. Dokonce i objednané zboží dávám do nabídky až když dorazí a já ho zkontroluji. V začátcích jsem zkoušela také tyhle dostupnosti a bylo to šílené. Dotazů, telefonů, e-mailů a různých kombinací, jako že odložit co je skladem a počkat co dorazí a co ještě objednám aby to bylo najednou a za jedno poštovné. Pomalu každá objednávka měla svůj spis a milión poznámek. Prostě šílené.

Samozřejmě však záleží na druhu prodávaného zboží, ne každý sortiment lze mít skladem.

13. 4. 2009 18:02:23

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282927

Jan Menšík

(1 hodnocení)

13. 4. 2009 20:04:54

Napsal Gabka;264593
... po 2 letech provozu e-shopu mám v nabídce jen a pouze zboží, které je skladem.

A to yboyi, ktere momentalne skladem nemate, uplne docasne odstranite z webu? To by byla velka chyba. Jak z pohledu zakazniku, tak vyhledavacu.

13. 4. 2009 20:04:54

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282926

Gabriela

(28 hodnocení)

13. 4. 2009 21:32:30

To by byla velka chyba.

E-shop není jenom SEO. A hlavně pořád dávám nové a nové zboží. Co je módní dnes nebude IN zítra. :)

13. 4. 2009 21:32:30

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282925

mka

15. 4. 2009 12:11:55

Napsal ninja;264687
A to zbozi, ktere momentalne skladem nemate, uplne docasne odstranite z webu? To by byla velka chyba. Jak z pohledu zakazniku, tak vyhledavacu.

Já to mám také tak: co není skladem, zmizí z nabídky. Neumíte si představit, kolik lidí je shopných si vytrvale objednávat zboží navzdory všem možným upozorněním, že zboží není skladem, neví se kdy a zda vůbec ještě bude a tak podobně. To bych pak nedělal nic jiného, než posílal e-maily "Litujeme..." a rušil objednávky. A moje zkušenost je taková, že to zákazníci vesměs vítají, protože e-shopy, které nabízejí kde co a nemají nic je už se...

A co se týče SEO, to teda fakt nevím, k čemu mi bude bejt na první stránce v googlu s něčím, co nejsem shopen dodat.

15. 4. 2009 12:11:55

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282924

Zdeněk Pešula

(12 hodnocení)

20. 4. 2009 19:31:48

Zboží mám = ukazuji kolik kusů celkem.

Zboží nemám ale je objednáno = ukazuji " na cestě " + datum naskladnění + část funkce "hlídací pes " ( záměrně píšu část fce. protože další část hlídá změnu ceny ;) )

Zboží nemám a není objednáno = ukazuji " dostupnost na dotaz ".

Zboží už se neprodává ( např. ukončená výroba atp. ) = ukazuji " produkt již není možné objednat ".

Ale z vlastní zkušenosti mohu říci, že to stejně nikdo asi nečte, protože ať je skladem nebo ne, vždy si objednají a pak se diví, když jim řeknu kdy by to bylo možné dodat. Více a více mám pocit, že lidé si prostě jenom prohlédnou obrázek a cenu, a objednávají aniž by je zajímalo cokoliv dalšího. Někdy je to dost o nervy.

20. 4. 2009 19:31:48

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282923

igor

(18 hodnocení)

20. 4. 2009 20:28:27

Co nemame, nezobrazujeme. Ako pise Gabka, z doobjednavania, dorabania, posielania neskor atd. by sme sa za chvilu zblaznili.

20. 4. 2009 20:28:27

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282922

Lucky Bastard

(3 hodnocení)

21. 4. 2009 08:04:38

též nezobrazuji co nemám

21. 4. 2009 08:04:38

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282921

meloun

(5 hodnocení)

21. 4. 2009 08:43:22

Já mám u e-shopů buď skladem nebo ne, pokud ne, tak ani nejde objednat. Žádné na dotaz, já když na e-shopu nakupuji, tak e-shop s "na dotaz" opouštím, protože je to z mé zkušenosti téměř vždy otázka několika týdnů. Pokud zboží není skladem, nejde objednat a zákazník o něj má opravdu zájem, tak stejně napíše nebo zavolá a já tím zamezím hromadění nevyřízených objednávek.

U e-shopu, kde je malý počet položek a není žádná alternativa k objednání, uvádím také, kdy bude zboží skladem, pokud je to známo...

21. 4. 2009 08:43:22

https://webtrh.cz/diskuse/skladova-dostupnost#reply282920