Rozbalené paměti

10. 3. 2011 21:16:41

Zdravim,

panove prosim o radu. Koupil jsem pro server Acer Altos G310 pameti s Kingston I Tyto paměti bohužel do PC nepasují a dle prodejce jsem měl použít tyto Kingston II

Když mi paměti přišly, dal jsem vypnutí serveru což trvá asi 2 minuty. Jelikož jsem neměl čas, rozbalil jsem zatím všechny než se to zatím vypne. A ejhle problém - paměť do slotu nevleze, zářez byl posunutý asi o 3 mm. Volal jsem tedy prodejci, že bych je chtěl vyměnit za ty dražší a prý není problém. Poslal jsem tam tedy paměti zpět. Ráno mi paní volala, že jsou porušeny záruční samolepky (jinak rozbalit nejdou) a že posílá paměti zpět a nemám ani právo na navrácení peněz.

Má prodejce pravdu?

Díky za názory

10. 3. 2011 21:16:41

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617717

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

10. 3. 2011 21:30:52

pokud jste firma, pak jakekoli moznosti vraceni a zaruky jsou smluvni. pokud jste koncovy spotrebitel, pak nema pravdu.

10. 3. 2011 21:30:52

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617716

CZ_DAP

(8 hodnocení)

10. 3. 2011 22:51:35

je to na ico, co to ale znamena kdyz zadna smlouva mezi nami neni...diky

10. 3. 2011 22:51:35

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617715

(20 hodnocení)

11. 3. 2011 00:56:30

nejaka smlouva urcite vznikla, obchodni podminky by meli byt na webu. Jinak se to ais bude ridit kupni smlouvou z obchodniho zakoniku, ktera na zadne vraceni zbozi apod. veci nepamatuje, pokud vznikla, zbozi v porakdu dodali a zbozi je funkcni bez zavad a vy jste jej prevzal, nemate narok na vraceni zbozi. A nejspis nemate narok ani na reklamace v pripade ze v dobe predani zbozi funguje a rozbije se az pozdej (opet pokud neni v obchodnich podminkach neco jineho).

11. 3. 2011 00:56:30

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617714

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 3. 2011 08:52:47

pokud neni "zadna obchodni smlouva" pak se vse ridi primo obchodnim zakonikem a tam zadne zaruky apod. nejsou, tudiz nemate zadne garance a zaruky.

11. 3. 2011 08:52:47

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617713

Kovboj

(13 hodnocení)

11. 3. 2011 09:27:27

Napsal CZ_DAP;634777
je to na ico, co to ale znamena kdyz zadna smlouva mezi nami neni...diky

Jsou to paměti do serveru a nákup je na IČO. Za těchto podmínek by se velmi obtížně prokazovalo že šlo o soukromý nákup takže prodejce se zachoval správně ;-) On jako firma přece nemůže za to, že vy jako firma jste nakoupili špatné paměti a navíc je ještě zbrkle rozbalili bez předchozího ověření. Zákon chrání "ubohé spotřebitele", nikoliv firmy.

11. 3. 2011 09:27:27

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617712

CZ_DAP

(8 hodnocení)

11. 3. 2011 10:51:16

Diky. Jenze ja jsem objednal pameti pro server Acer Altos G310, oznaceni serveru je Acer Altos G310. Melo by to tedy sedet. Prodavajici firma zato tedy muze... Ikdyz ne primo nebot prodavaji pres dodavatelske XML. Chapu ze jim to muze lezet hodne dlouho nebo naporad, ale oznaceni zbozi je jejich problem a jako zakaznik nemuzu tusit ze jejich oznaceni je mylne.

11. 3. 2011 10:51:16

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617711

Kovboj

(13 hodnocení)

11. 3. 2011 11:07:10

Napsal CZ_DAP;634892
Diky. Jenze ja jsem objednal pameti pro server Acer Altos G310, oznaceni serveru je Acer Altos G310. Melo by to tedy sedet. Prodavajici firma zato tedy muze... Ikdyz ne primo nebot prodavaji pres dodavatelske XML. Chapu ze jim to muze lezet hodne dlouho nebo naporad, ale oznaceni zbozi je jejich problem a jako zakaznik nemuzu tusit ze jejich oznaceni je mylne.

A do toho serveru se dává jen jediný typ pamětí? Nedělá se třeba více variant s různými základními deskami?

Protože to samozřejmě všechno mění - do teď se řešilo že sis objednal na firmu svojí chybou špatné zboží - takže jako firma nemáš nárok na vrácení do 14 dnů.

Ale pokud ti dodavatel poslal něco jiného než jsi objednal tak je to samozřejmě problém dodavatele. To jestli dodavatel má špatné XML od velkoobchodu je zase problém vztahu mezi prodejcem a velkoobchodem. IMHO by to prodejce za takové situace měl vzít zpět i když to pro něj bude pak neprodejné nebo jen s velkou slevou.

11. 3. 2011 11:07:10

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617710

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

11. 3. 2011 11:14:38

dle meho dostal to co si objednal, pouze si na zaklade spatnych dat objednal neco, co je mu k nicemu. Dle meho je to tedy taky chyba dodavatele.

11. 3. 2011 11:14:38

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617709

Tom

(7 hodnocení)

11. 3. 2011 15:29:20

Teoreticky se na to dá vztáhnout § 420 - dodávané zboží musí mít vlastnosti vzorku nebo předlohy, pokud uvádějí, že to je pro daný server, pak to pro něj musí být a je úplně jedno, zda to převzali z xml

přirozeně se bavím o obchodním zákoníku

11. 3. 2011 15:29:20

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617708

(20 hodnocení)

11. 3. 2011 15:37:29

pokud meli spatne oznacene zbozi a tim te uvedli v omyl, urcite mas narokl na vraceni zbozi, problem je ze zbozi bys mel vracet ve stavu v jakem si ho dostal, coz se v obchode mezi firmamy/podnikateli muze tykat i ochrannych samolepek na obalech apod.

tenhle pripad je vazne dost sporny, na jedne strane udelali chybu oni na druhe strane nemate zbozi v puvodnim stavu a to svou vlatsni invenci (bez overeni jste ho rozbalil)

11. 3. 2011 15:37:29

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617707

CZ_DAP

(8 hodnocení)

11. 3. 2011 19:46:55

Diky za odpovedi. Pred chvili jsem se dival na hodnoceni obchodu dle heureky (muzete se podivat ZDE) a vypada ze nejake reklamace ci vymeny stejne neresi :(

Ten otresny pristup k zakaznikovi mohu potvrdit.

11. 3. 2011 19:46:55

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617706

(20 hodnocení)

11. 3. 2011 20:53:34

kdyz se tak divam na ty recenze tak si proste jne musim rict... kdy se lidi uz konecne nauci nenakupovat jen podle ceny... :D

11. 3. 2011 20:53:34

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617705

Kovboj

(13 hodnocení)

11. 3. 2011 21:02:42

Napsal Aleš Jiříček;635143
kdyz se tak divam na ty recenze tak si proste jne musim rict... kdy se lidi uz konecne nauci nenakupovat jen podle ceny... :D

No nekup to když je to tak levný! :D

11. 3. 2011 21:02:42

https://webtrh.cz/diskuse/rozbalene-pameti/#reply617704

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit