RightWay aktuální akce 33% (Webhosting, VPS)

Nyní běží akce na 33% slevu na webhosting a virtuální servery, dá se tak dostat na velmi slušnou cenu, zejména u multihostingu. Více na RightWay Blogu, nebo přímo na nových stránkách webhosting a virtuální servery RightWay. :thumbup:

Společnost nabízí kromě jiného webhosting, resp. multihosting - více domén pod jedním účtem. To mně nalákalo a protože nezávislé statistiky výpadků serveru byly dobré, objednal jsem si základní webhostingový program, který jsem po 10 dnech navýšil. Úhrada PayPalem byla rychlá. Společnost nabízí pro správu webu Plesk. Až potud jsem byl maximálně spokojen. No popravdě, trochu mi vadila jen nabízená emailová komunikace přes helpdesk. Žádnou telefonickou podporu v září nenabízeli. Pak jsem ovšem potřeboval rychle převést doménu, u které mi končil hosting a po pár dnech expirovala a začala NOČNÍ MŮRA. Opakované urgence se sdělením, že potřebuji záležitost vyřešit a že to chvátá. Žádná telefonická podpora problém jen znásobila. Pro netrpělivé: HORŠÍ JEDNÁNÍ JSEM SNAD JEŠTĚ NEZAŽIL. Nereagování na opakované emaily i telefonáty, falešné sliby, otevřené ignorování zákazníka. Zákaznická podpora NAPROSTO NEVYHOVUJÍCÍ, to je slabé slovo. Ocitl jsem se v rukou pánů, pro které je zákazník naprostá nula, potřebují jen jeho peníze a nic víc je nezajímá. Měl jsem pocit, že po uhrazení služby jsem jako zákazník "jaksi navíc". Že už bylo vše důležité dokonáno. Nevím jestli to byl úmysl nebo jen diletanství, ale tato společnost mi připravila i horké chvilky, když se pokusila PO SDĚLENÍ VÝPOVĚDI SLUŽEB a potom, co jsem přesunul svoje domény k jinému poskytovateli, převést pod sebe domény, ke kterým jsem jim před výpovědí zaslal auth-id. Na to, aby domény nepřeváděly, jsem je předem výslovně upozorňoval. Po celou dobu jsem komunikoval jen s pány Štaubertem a Svobodou, kteří se na webu prezentují jako majitelé společnosti. S více zaměstnanci jsem v kontaktu nebyl, asi ani neexistují. Podal jsem výpověď a na základě informace z webu, který ještě v září nabízel vrácení peněz pokud zákazník nebude spokojen, jsem žádal o jejich vrácení. Jednou se mi podařilo i mluvit s panem Svobodou, který přislíbil kladné vyřízení. Nic nevyřídil, ani po měsíci. Oba pánové od té doby dělají mrtvého brouka. Tváří se, že neexistuju, že není žádný problém, neodpovídají na emaily ani doporučený dopis. Toť mé zkušenosti s firmou RightWay. Jak říkám, nezažil jsem za svůj život horší jednání. Budiž to varování pro ostatní. V. Turek

Napsal Martin_3vo;378073

Nyní běží akce na 33% slevu na webhosting a virtuální servery, dá se tak dostat na velmi slušnou cenu, zejména u multihostingu. Více na RightWay Blogu, nebo přímo na nových stránkách webhosting a virtuální servery RightWay. :thumbup:

Jednání pánů Svobody a Štauberta z firmy RightWay pro mně byly noční můrou. Hosting jsem u nich vydržel jen chvíli a nedokážu na něj zapomenout. Zákazník a jeho spokojenost je pro tyto pány pravděpodobně neznámý pojem. Podle toho vypadalo také jejich jednání. Nelze se pak ani divit, když jsem smlouvu ani ne za měsíc vypověděl, že nebyli schopni vrátit uhrazenou částku, byť to na svém webu slibovali. Dělat mrtvého brouka umí na 100%. To jediné jim jde bez chyby.

Napsal Martin_3vo;378073

Nyní běží akce na 33% slevu na webhosting a virtuální servery, dá se tak dostat na velmi slušnou cenu, zejména u multihostingu. Více na RightWay Blogu, nebo přímo na nových stránkách webhosting a virtuální servery RightWay. :thumbup:

Moje špatné zkušenosti s RightWay Společnost nabízí kromě jiného webhosting, resp. multihosting - více domén pod jedním účtem. To mně nalákalo a protože nezávislé statistiky výpadků serveru byly dobré, objednal jsem si základní webhostingový program, který jsem po 10 dnech navýšil. Úhrada PayPalem byla rychlá. Společnost nabízí pro správu webu Plesk. Až potud jsem byl maximálně spokojen. No popravdě, trochu mi vadila jen nabízená emailová komunikace přes helpdesk. Žádnou telefonickou podporu v září nenabízeli. Pak jsem ovšem potřeboval rychle převést doménu, u které mi končil hosting a po pár dnech expirovala a začala NOČNÍ MŮRA. Opakované urgence se sdělením, že potřebuji záležitost vyřešit a že to chvátá. Žádná telefonická podpora problém jen znásobila. Pro netrpělivé: HORŠÍ JEDNÁNÍ JSEM SNAD JEŠTĚ NEZAŽIL. Nereagování na opakované emaily i telefonáty, falešné sliby, otevřené ignorování zákazníka. Zákaznická podpora NAPROSTO NEVYHOVUJÍCÍ, to je slabé slovo. Ocitl jsem se v rukou pánů, pro které je zákazník naprostá nula, potřebují jen jeho peníze a nic víc je nezajímá. Měl jsem pocit, že po uhrazení služby jsem jako zákazník "jaksi navíc". Že už bylo vše důležité dokonáno. Nevím jestli to byl úmysl nebo jen diletanství, ale tato společnost mi připravila i horké chvilky, když se pokusila PO SDĚLENÍ VÝPOVĚDI SLUŽEB a potom, co jsem přesunul svoje domény k jinému poskytovateli, převést pod sebe domény, ke kterým jsem jim před výpovědí zaslal auth-id. Na to, aby domény nepřeváděly, jsem je předem výslovně upozorňoval. Po celou dobu jsem komunikoval jen s pány Štaubertem a Svobodou, kteří se na webu prezentují jako majitelé společnosti. S více zaměstnanci jsem v kontaktu nebyl, asi ani neexistují. Podal jsem výpověď a na základě informace z webu, který ještě v září nabízel vrácení peněz pokud zákazník nebude spokojen, jsem žádal o jejich vrácení. Jednou se mi podařilo i mluvit s panem Svobodou, který přislíbil kladné vyřízení. Nic nevyřídil, ani po měsíci. Oba pánové od té doby dělají mrtvého brouka. Tváří se, že neexistuju, že není žádný problém, neodpovídají na emaily ani doporučený dopis. Toť mé zkušenosti s firmou RightWay. Jak říkám, nezažil jsem za svůj život horší jednání. Budiž to varování pro ostatní. V. Turek

Napsal tuk;415233

Moje špatné zkušenosti s RightWay

Společnost nabízí kromě jiného webhosting, resp. multihosting - více domén pod jedním účtem. To mně nalákalo a protože nezávislé statistiky výpadků serveru byly dobré, objednal jsem si základní webhostingový program, který jsem po 10 dnech navýšil. Úhrada PayPalem byla rychlá. Společnost nabízí pro správu webu Plesk. Až potud jsem byl maximálně spokojen. No popravdě, trochu mi vadila jen nabízená emailová komunikace přes helpdesk. Žádnou telefonickou podporu v září nenabízeli.

Pak jsem ovšem potřeboval rychle převést doménu, u které mi končil hosting a po pár dnech expirovala a začala NOČNÍ MŮRA. Opakované urgence se sdělením, že potřebuji záležitost vyřešit a že to chvátá. Žádná telefonická podpora problém jen znásobila. Pro netrpělivé: HORŠÍ JEDNÁNÍ JSEM SNAD JEŠTĚ NEZAŽIL. Nereagování na opakované emaily i telefonáty, falešné sliby, otevřené ignorování zákazníka. Zákaznická podpora NAPROSTO NEVYHOVUJÍCÍ, to je slabé slovo. Ocitl jsem se v rukou pánů, pro které je zákazník naprostá nula, potřebují jen jeho peníze a nic víc je nezajímá. Měl jsem pocit, že po uhrazení služby jsem jako zákazník "jaksi navíc". Že už bylo vše důležité dokonáno.

Nevím jestli to byl úmysl nebo jen diletanství, ale tato společnost mi připravila i horké chvilky, když se pokusila PO SDĚLENÍ VÝPOVĚDI SLUŽEB a potom, co jsem přesunul svoje domény k jinému poskytovateli, převést pod sebe domény, ke kterým jsem jim před výpovědí zaslal auth-id. Na to, aby domény nepřeváděly, jsem je předem výslovně upozorňoval.

Po celou dobu jsem komunikoval jen s pány Štaubertem a Svobodou, kteří se na webu prezentují jako majitelé společnosti. S více zaměstnanci jsem v kontaktu nebyl, asi ani neexistují.

Podal jsem výpověď a na základě informace z webu, který ještě v září nabízel vrácení peněz pokud zákazník nebude spokojen, jsem žádal o jejich vrácení. Jednou se mi podařilo i mluvit s panem Svobodou, který přislíbil kladné vyřízení. Nic nevyřídil, ani po měsíci. Oba pánové od té doby dělají mrtvého brouka. Tváří se, že neexistuju, že není žádný problém, neodpovídají na emaily ani doporučený dopis.

Toť mé zkušenosti s firmou RightWay. Jak říkám, nezažil jsem za svůj život horší jednání. Budiž to varování pro ostatní.

V. Turek

V sekci nabídek podle mě negativní reakce podobného ražení - nemají co dělat - k čemu jsou sekce nabídek na Webtrhu? Myslím si, že je zde mnoho jiných sekcí, kde se dají řešit os. zkušenosti ať už pozitivní nebo negativní. Stejně tak může být taková negativní reakce smyšlenou reakcí konkurence apod...Není na světě člověk ten - co by se zalíbil lidem všem. Prosím řešmě to jako na JPW - pokud nás nabídka neoslovila - nekomentujme ji.Sekce nabídek tímto postrádá smysl... a pokud si nabídky budeme navzájem takto ničit - bude to opravdu super :rolleyes:

Napsal Dudyn;415320

V sekci nabídek podle mě negativní reakce podobného ražení - nemají co dělat - k čemu jsou sekce nabídek na Webtrhu? Myslím si, že je zde mnoho jiných sekcí, kde se dají řešit os. zkušenosti ať už pozitivní nebo negativní.

Stejně tak může být taková negativní reakce smyšlenou reakcí konkurence apod...

Není na světě člověk ten - co by se zalíbil lidem všem. Prosím řešmě to jako na JPW - pokud nás nabídka neoslovila - nekomentujme ji.

Sekce nabídek tímto postrádá smysl... a pokud si nabídky budeme navzájem takto ničit - bude to opravdu super :rolleyes:

V tomto s vámi nesouhlasím. Naopak si myslím, že kdyby někdo mně poskytl podobné zkušenosti, tak bych si ušetřil spoustu času, peněz a nervů. Nabídka je reklama a není vše zlato co se třpytí. Ve světě, kde nelze každému důvěřovat můžu dát na osobní zkušenost z minulosti nebo věřit tomu, že "značka" je zárukou kvality a dobrých služeb. Pokud předchozí zkušenost nemám, pak na webu nastupují názory a hodnocení zákazníků - podobně jako to dělá ebay.com, aukro.cz, elance.com. To umožňuje nově příchozím orientovat se v praktikách neznámých firem. Je to jakási zpětná vazba, která nutí zúčastněné firmy chovat se podle pravidel, protože jinak se z trhu sami vyloučí. Pokud taková zpětná vazba chybí, pak špatně se chovající firmy způsobují problémy zákazníkům a kazí renomé i ostatních. To byl jediný důvod mého příspěvku - upozornit na nekorektní chování a poskytnout tak hodnocení nově příchozím. Věřím totiž tomu, že když se každý nespokojený ozve, povede to ke zlepšování prostředí, nejen webhostingu. P.S. Moje reakce není reakcí konkurence. Ve webhostingu nepracuji a vše, co jsem popsal, jsem schopen doložit emailovou komunikací.

Napsal tuk;415852

V tomto s vámi nesouhlasím. Naopak si myslím, že kdyby někdo mně poskytl podobné zkušenosti, tak bych si ušetřil spoustu času, peněz a nervů.

Nabídka je reklama a není vše zlato co se třpytí. Ve světě, kde nelze každému důvěřovat můžu dát na osobní zkušenost z minulosti nebo věřit tomu, že "značka" je zárukou kvality a dobrých služeb. Pokud předchozí zkušenost nemám, pak na webu nastupují názory a hodnocení zákazníků - podobně jako to dělá ebay.com, aukro.cz, elance.com. To umožňuje nově příchozím orientovat se v praktikách neznámých firem. Je to jakási zpětná vazba, která nutí zúčastněné firmy chovat se podle pravidel, protože jinak se z trhu sami vyloučí. Pokud taková zpětná vazba chybí, pak špatně se chovající firmy způsobují problémy zákazníkům a kazí renomé i ostatních. To byl jediný důvod mého příspěvku - upozornit na nekorektní chování a poskytnout tak hodnocení nově příchozím. Věřím totiž tomu, že když se každý nespokojený ozve, povede to ke zlepšování prostředí, nejen webhostingu.

Jistě máte ve většině věcí pravdu - neříkám, že ne.Ale k hodnocení uživatele - uzavřených obchodů slouží na Webtrhu iTradery, případně se o své zkušenosti můžete podělit s ostatními v sekci Wetrhu k tomu určené - např.. diskuze hosting doporučení, zkušenosti... apod.Třeba na diskuzním foru JakPsatWeb by váš podobný post v sekci Práce a zakázky - okamžitě smazali a Yuhů dobře ví proč je tomu tak.Do komerční sekce tohle nepatří. Pokud se v komerčních sekcích bude řešit "ten mi rozbil bábovičku" tak to jejich úrovni rozhodně moc nepřidá.. a místo toho aby zde lidé našli řešení pro svou poptávku nebo získávali zakázky na svou nabídku - tak se zde budeme prodírat tvrzeními, které mohou ale také nemusí být pravdou, srdečnými konstatováními jedinců, které dotyčný nějakým způsobem, byť třeba nesouvisejícím s nabídkou naštval - nebo útoky ze strany konkurence a podobně.