Reklamce poškozené zásilky s nefunkčním zbožím

verified

16. 5. 2016 11:59:15

Minulý týden nám přišla reklamace s nefunkčním zbožím (ca po 3 měsících), ale zboží dorazilo jen v obálce. Po převzetí jsme zjistili že je poškozené a to docela znatelně, prakticky se již nedá použít ani opravit. Reklamovali jsme u pošty ale samozřejmě zamítnuto.

Zákazníka jsem v den přijetí reklamace kontaktoval, že zásilka byla poškozena.

Jak teď postupovat, když pošta reklamaci zamítnula a zboží nebylo řádně zabalené ?

16. 5. 2016 11:59:15

https://webtrh.cz/diskuse/reklamce-poskozene-zasilky-s-nefunkcnim-zbozim#reply1196159

verified

16. 5. 2016 13:34:32

Zákazník odpovídá za doručení zboží k tobě. Ty odpovídáš za doručení k němu.

Oznámit, že zboží přišlo rozbité a reklamaci není možno zahájit/vyřídit.

16. 5. 2016 13:34:32

https://webtrh.cz/diskuse/reklamce-poskozene-zasilky-s-nefunkcnim-zbozim#reply1196158

verified

17. 5. 2016 15:09:09

Pokud si dobře pamatuju, tak na Poště jsem vždy musel vyplňovat cenu balíčku s tím, že je to pojištěné minimálně na 500 Kč.

17. 5. 2016 15:09:09

https://webtrh.cz/diskuse/reklamce-poskozene-zasilky-s-nefunkcnim-zbozim#reply1196157

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

Prodej domén k podniká v oblasti svíček.

200 Kč

1 příhoz

Nabízím k prodeji e-shop s Kratomem či CBD

25 000 Kč

0 příhozů

Projekt, vize, spolupráce – ceskyfarmar.cz

29 000 Kč

0 příhozů

Eshop na digitální licence her (Know-How) 🎮🔥💎

50 000 Kč

2 příhozy

Dropshipping eshop se sportovními doplňky

69 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Programátor do AI projektu.

Hledám web UI/UX designera

Systém zpracování objednávek

Dodávka informačního systému

Pracovní nabídky Více

L1 IT Support – junior špecialista

Hledáme DevOpsáka | Linux – možnost HO

Brno, Práce z domu

60 000 - 90 000 Kč

Práce z domu, Praha

Ostrava, Práce z domu

𝗧𝗲𝘀𝘁 𝗠𝗮𝗻𝗮𝗴𝗲𝗿

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

🌐🧑‍💻| Askela s.r.o | Full Service Agentura | Tvorba Aplikací, Webů, E-Shopů, PPC, SEO. |

Nabízím Casino E-book – privátní tvorba

Web pro vás do jednoho týdne

📱 Unavení z prázdných sociálních sítí? Chybí vám obsah? Váš byznys si zaslouží VÍCE! 🔥

Hledáme mistra linkbuildingu! 🌐