Reklamce poškozené zásilky s nefunkčním zbožím

verified

16. 5. 2016 11:59:15

Minulý týden nám přišla reklamace s nefunkčním zbožím (ca po 3 měsících), ale zboží dorazilo jen v obálce. Po převzetí jsme zjistili že je poškozené a to docela znatelně, prakticky se již nedá použít ani opravit. Reklamovali jsme u pošty ale samozřejmě zamítnuto.

Zákazníka jsem v den přijetí reklamace kontaktoval, že zásilka byla poškozena.

Jak teď postupovat, když pošta reklamaci zamítnula a zboží nebylo řádně zabalené ?

16. 5. 2016 11:59:15

https://webtrh.cz/diskuse/reklamce-poskozene-zasilky-s-nefunkcnim-zbozim/#reply1196159

verified

16. 5. 2016 13:34:32

Zákazník odpovídá za doručení zboží k tobě. Ty odpovídáš za doručení k němu.

Oznámit, že zboží přišlo rozbité a reklamaci není možno zahájit/vyřídit.

16. 5. 2016 13:34:32

https://webtrh.cz/diskuse/reklamce-poskozene-zasilky-s-nefunkcnim-zbozim/#reply1196158

verified

17. 5. 2016 15:09:09

Pokud si dobře pamatuju, tak na Poště jsem vždy musel vyplňovat cenu balíčku s tím, že je to pojištěné minimálně na 500 Kč.

17. 5. 2016 15:09:09

https://webtrh.cz/diskuse/reklamce-poskozene-zasilky-s-nefunkcnim-zbozim/#reply1196157

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

sexymo.cz

1 000 Kč

0 příhozů

Prodej webu audiny.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Adult Inzerce – pro pracující dívky

9 900 Kč

0 příhozů

Kreativní Omalovánky – prodej digitálních produktů

20 000 Kč

0 příhozů

WatchOnlineBuy.com – Váš kompletní online obchod připraven k použití

3 999 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Půjčení sněžného skútru – Krkonoše

Hledám grafika na úpravu hotového webu

Hledám někoho na správu kampaní FB, Google, grafiku a případně i úpravy webových stránek ve WP (elementor, divi)

Hledám grafika na tvorbu reklamního banneru

Koupím affiliate web, generující příjem

Pracovní nabídky Více

C# .NET – pracuj na vývoji pro firmy jako je např. Mercedes

Brno, Ostrava, Plzeň, Praha, Zlín

65 000 - 85 000 Kč

[URGENT] Konzultace k projektu (VBA, MS Access expert, meeting v úterý 17. 12.)

Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Jihlava, Karlovy Vary, Liberec, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

1 000 - 3 000 Kč

Systémový Administrátor

Software Architect

Hledáme React Native vývojáře na externí spolupráci

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

🔥Programování (Symfony, Node.js, React), Grafika, Soc. Sítě | 350Kč/h

Nabídka na copywriting služby

Inzerce v novinách Nefrit na rok 2025 pro Zlínský kraj

⭐ Akce: napsání 5⭐ pozitivních recenzí pro Vaší firmu/eshop ❗ Pouze za 140Kč/recenze ❗

ŠÉFREDAKTORKA.CZ – Copywriting a obsah na míru