Zadejte hledaný výraz...

Reklamace – odstoupení od "smlouvy"?

Nowes
verified
rating uzivatele
(8 hodnocení)
17. 9. 2012 19:06:53
Dobrý den,
jeden můj známý mi dohodil zakázku na tvorbu webových stránek, resp. webového portálu. S klientama jsem se sešel, klasicky jsme dořešili všechny věci, co chce, vyřešili cenu. Jelikož to bylo přes známého, tak jsem nechtěl řešit smlouvu, neměl jsem důvod, protože známý mi již dohodil cca 20 zakázek a pokaždé se jednalo o férové lidi.
Nyní jsem ale natrefil vedle. Zakázka pro mě ve finále byla ztrátová (při přepočtu na počet hodin, ale to tolik neřeším), ale nyní mi i klient vesměs ve finále řekl, že s mou prací není spokojen, že mi to trvá dlouho a že projekt dává někomu jinému, abych zpřístupnil zdrojové kódy, aby mohl ohodnotit, kolik jsem na tom strávil času a kolik mu mám vrátit (zaplatil předem - nechtěl jsem já, chtěl on). Takže on po mě chce, abych mu zpřístupnil zdrojové kódy (nebojím se, psal jsem systémově v Zend, takže čistota v kódu je 100%) aby to jakási firma mohla ohodnotit a já mu poměrově vrátil peníze.
Dostal jsem od něj soubor s dodělky, ale on stále chce, abych mu zpřístupnil kódy. Jak mám nyní postupovat? Dodělat věci, které on chce (není jich málo) a kódy zpřístupnit? A nebo kódy jsou mé (i přesto, že on zaplatil?)? A nebo si nějak ošetřit, aby při přejímání jsem se mohl zbavit případných oprav? Nejsou tam skryté chyby, nechci na něj udělat boudu. Jde mi o to, aby jakákoliv firma neřekla, že projekt má cenu 2.000 a ja mu musel desítky tisíc vracet.
17. 9. 2012 19:06:53
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-odstoupeni-od-smlouvy/#reply808914
Sniper
verified
rating uzivatele
17. 9. 2012 19:25:23
osobne bych ho s tim "ocenovanim treti osobou" poslal do pryc, pokud by to nebylo oceneni soudnim znalcem. Rozhodne bych to nedaval svoji konkurenci. Na cene jste se domluvili a tim je cena dila dana. Predpokladam praci na smlouvu o dile (byt uzavrenou ustne, coz nicemu nevadi pokud neslo o castku nad nejakej limit (statisice)), tam plati, ze - pokud si nedohodnete jinak - je cele dilo po zaplaceni majetkem objednatele, tedy zdrojove kody jsou jeho a vydat je musis. Nicmene pokud prijde s nejakym odhadem, klidne bych pravne ten odhad napadnul. Stejnej princip jako kdyz bych si nechal postavit dum, pak zednikovi rek ze se mi nelibi a ze kamos mi to postavi za 20 000 a at mi tri miliony vrati.
Velkou vyhodou bude, pokud jste komunikovali o cene a rozsahu emailem, na tom se da stavet (ja na tomhle vyhral jeden soudni spor) - pokud byla cena a rozsah domluven predem, ma cele dilo hodnotu te domluvene ceny. Pokud je hotove treba z 80% podle puvodni specifikace, mas narok na 80% odmeny (minus pripadne pokuty za zpozdeni apod.) - viz. §548 obch. zakonniku. Ja si jeste do smluv davam klauzuli, ze objednatel musi vzdy zaplatit naklady prace, kterou nemohu pouzit jinak (cena externiho grafika).
Cely tohle teda predpoklada ze mas zivnostak a tedy se muzeme bavit o praci podle obchodniho zakonniku
---------- Příspěvek doplněn 17.09.2012 v 19:27 ----------
Pricemz pokud si vymejsli veci, ktery v puvodnim zadani nebyly, pocita se pomer z puvodniho rozsahu a veci navic jsou pocitany navic (pokud ma po upravach zadani dilo rozsah 150% puvodniho, mas narok na 150% odmeny)
17. 9. 2012 19:25:23
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-odstoupeni-od-smlouvy/#reply808913
Nowes
verified
rating uzivatele
(8 hodnocení)
17. 9. 2012 19:34:21
O všem jsme vesměs komunikovali e-mailem a stále se tam našli další věci a stále chtěli další úpravy a opravy (těch moc nebylo, ale přece..). Nějak jsem to ignoroval a veškeré změny zapracovával.
Takže mám dodělat veškeré změny (již asi desátý soubor se změnama) a v ten okamžik předat projekt?
Co když nebyla dělána přesná specifikace (do detailu), ale ta se dělala spíše operativně?
17. 9. 2012 19:34:21
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-odstoupeni-od-smlouvy/#reply808912
Sniper
verified
rating uzivatele
17. 9. 2012 19:37:10
osobne bych praci zastavil v okamziku, kdy by oznamil odstoupeni od smlouvy a dalsi veci nedodelaval. Za zavaznej rozsah dila bych pocital podklady, na zaklade kterejch jsi udelal naceneni. Cokoliv co dodal po tomhle okamziku jsi nemohl zohlednit v cene a tedy to jsou viceprace
---------- Příspěvek doplněn 17.09.2012 v 19:38 ----------
specifikace nemusi bejt nijak detailni, staci moduly nebo prehled funkci. proste neco, na zaklade ceho jsi pocital tu cenu
17. 9. 2012 19:37:10
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-odstoupeni-od-smlouvy/#reply808911
Nowes
verified
rating uzivatele
(8 hodnocení)
17. 9. 2012 19:42:03
Napsal jsem mu e-mail, že dodělám poslední soubor, který zaslal a zašlu mu jeho zaplacené dílo - zdrojové kódy systému.
Takže pokud jsem v posledním souboru, který jsem dostal, jsou věci navíc - např. změna stylu výpisu (práce na cca tři hodiny), tak mu jej můžu zamítnout, případně nacenit? V původním návrhu to totiž nebylo a napsal to jako "novinku" až nyní
17. 9. 2012 19:42:03
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-odstoupeni-od-smlouvy/#reply808910
Sniper
verified
rating uzivatele
17. 9. 2012 19:46:32
muzes. ale pocitej s tim ze se bude cukat a bude vyhrozovat pravnim resenim. Pokud mas vsechno v mailu, nebal bych se toho. Jenom pocitej s nakladama na pravnika a soud (desitky tisic) ktery muze, ale nemusi platit protistrana i kdyz vyhrajes. Je na tobe jestli mu chces udelat treba neco kvuli kvuli rozchodu v lepsim, nebo jestli se budes dusledne drzet litery zakona. Obecne bych doporucoval si precist tu cast obchodniho zakonniku ohledne smlouvy o dilo, neni to dlouhy a zjistis co muzes a co muze on
---------- Příspěvek doplněn 17.09.2012 v 19:49 ----------
drobnosti v radu jednotek hodin prace bych neresil a dal to klientovi v ramci dobrejch vstahu v cene. Samozrejme rozdil pokud je to jedna vec a pokud je jich tolik, ze ty viceprace jsou treba na 100 hodin
17. 9. 2012 19:46:32
https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-odstoupeni-od-smlouvy/#reply808909
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit