Reklamace nábytku – poškrábané zrcadlo. Po sestavení už nemám nárok na reklamaci?

Napsal jakanas;1260806

No u mě stejně jako u většiny lidí to bylo tak že nás ani nenapadlo že je to taková katastrofa. Prostě velký zavedený obchod, kde všechno funguje OK a jejich eshop je děl, katastrofa. nezájem o zákazníka, nekomunikace. Až potom mě napadlo jít na heureku a zjistila jsem že v tom nejsem sama.

Nám se to podařilo vyřešit na prodejně kterou máme asi 20km daleko. Pokud by to tam nechtěli řešit tak jim to posílám celé zpět.

Velké obchody mají tu výhodu že zákazníky ani nenapadne si je prověřovat.

---------- Příspěvek doplněn 26.01.2016 v 16:26 ----------

Jiné ceny na internetu a v kamenné prodejně jsou stále dost běžné, otravné ale běžné. A i v mém obchodě se lidé často ptají jestli máme stejné ceny jako na internetu.

Když jsem dělal v electroworldu tak tam také byly jiné ceny a často i o 30% vyšší, než na electroworďáckým eshopu, Ale prostě nesměli jsme jim to za tu cenu dát. MAx bylo povoleno dát cenu tak někam mezi kamennou a internetovou.

Napsal radekxxx;1260852

A tohle jsou duvody proč radši kupuju v polsku rychla doba dodaní cca 1-2 tydny zboží mi privezou za par stovek až před barák a už 2x jsem řešil reklamci a stačilo jen vyfotit špatný kus a vubec to neřeší přivezou novej a starej ani nechtějí nazpět jednou jsem měl rejhu na dvířkách skříně a po druhe mi menily uchytky mel jsem tam 2 vzory

Napsal marat;1260858

To je tím, že ten nejhorší šunt v Polsku vyrábí a tak na tom mají největší marži. Je to odpadní překližka vyplněná kartonem. To ti ty dvířka můžou poslat 5x a pořád budou v plusu.