Reklamace – lhůta 30 dnů

arkis

15. 1. 2016 15:36:29

"Dobrý den,

nestihli ste reklamaci.

Zákazník požaduje vrácení peněz za nedodržení termínu 30dnů ze zákona.

Prosím o zaslání částky na účet č. XXXXXX/XXXX

XXX"

Obecně domluva s nimi je taková hrubá. Prd u nás utrácí a akorát pořád chtějí nějaké rady nebo řeší nějaké problémy. V konečném důsledku, když s nimi X desítek hodin ročně telefonuje náš mechanik, tak na tom proděláváme...

15. 1. 2016 15:36:29

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-lhuta-30-dnu/strana/2#reply1166457

Salamman

(1 hodnocení)

15. 1. 2016 15:50:22

Napsal Arkis;1257318
"Dobrý den,
nestihli ste reklamaci.
Zákazník požaduje vrácení peněz za nedodržení termínu 30dnů ze zákona.
Prosím o zaslání částky na účet č. XXXXXX/XXXX
XXX"
Obecně domluva s nimi je taková hrubá. Prd u nás utrácí a akorát pořád chtějí nějaké rady nebo řeší nějaké problémy. V konečném důsledku, když s nimi X desítek hodin ročně telefonuje náš mechanik, tak na tom proděláváme...

No vidíš...jeho reklamaci zamítnout, a jako zákazníka jej vyloučit..... a hned máš navýšený zisk na další rok.

15. 1. 2016 15:50:22

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-lhuta-30-dnu/strana/2#reply1166456

darksir

(1 hodnocení)

15. 1. 2016 16:08:16

no, tak potom není o čem. Když reklamaci posílal k vám, psal k tomu, že to reklamuje jeho zákazník?

Taky mně občas pobaví, když někdo suší reklamaci od zákazníka 2 týdny u sebe a pak mi za tři dny píše, ať sebou hodím, že mu končí lhůta :-)

15. 1. 2016 16:08:16

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-lhuta-30-dnu/strana/2#reply1166455

arkis

15. 1. 2016 17:00:09

Němci to vzali z gruntu a poslali dobropis. Asi to řeší tak, že než by se s tím měli babrat, tak radši vrátí peníze a rozdělají si to znovu na díly. Takže s námi tento prodejce ještě nějakou dobu bude.

15. 1. 2016 17:00:09

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-lhuta-30-dnu/strana/2#reply1166454

darksir

(1 hodnocení)

15. 1. 2016 17:23:13

Nebo k tomu budování renomé značky počítají i tohle chování při reklamacích. Nebo jsi pro ně zajímavý zákazník :-)

15. 1. 2016 17:23:13

https://webtrh.cz/diskuse/reklamace-lhuta-30-dnu/strana/2#reply1166453