Problémy se Spider.cz

Darun

4. 3. 2013 20:26:46

Nazývat člena údem a starosti o varlata máte akorát vy a označujete to ještě za sprostotu.

4. 3. 2013 20:26:46

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865305

Romana

(2 hodnocení)

4. 3. 2013 20:54:16

Napsal Darun;918274
Nazývat člena údem a starosti o varlata máte akorát vy a označujete to ještě za sprostotu.

No nevím, kdo tu hovořil o ňadrech. Ale už toho nechte, akorát se tu v tomto seriózním magazínu ztrapňujete.

4. 3. 2013 20:54:16

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865304

Přemek

4. 3. 2013 20:59:02

Napsal Romana;918304
No nevím, kdo tu hovořil o ňadrech. Ale už toho nechte, akorát se tu v tomto seriózním magazínu ztrapňujete.

Ztrapňuješ se jen a pouze ty. Sprostá stará panna.

4. 3. 2013 20:59:02

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865303

Romana

(2 hodnocení)

4. 3. 2013 21:23:10

Napsal Verne;918305
Ztrapňuješ se jen a pouze ty. Sprostá stará panna.

Mě je jedno co říkáte vy muži, co musí mít přezdívku po známém mořeplavci, protože sám je nula. A již nepište. Rušíte mne.

4. 3. 2013 21:23:10

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865302

Přemek

4. 3. 2013 21:34:47

Napsal Romana;918318
Mě je jedno co říkáte vy muži, co musí mít přezdívku po známém mořeplavci, protože sám je nula. A již nepište. Rušíte mne.

mořeplavci? oh my god

nebudu tu dál psát další příspěvky,jen pro tu sprostou slepici doplňuji, že Verne byl spisovatel. Jules Verne.

4. 3. 2013 21:34:47

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865301

Romana

(2 hodnocení)

4. 3. 2013 21:50:03

Napsal Verne;918323
mořeplavci? oh my god

Mořeplavec. Použila jsem jednotné číslo, tak se přestaňte divit. A znovu opakuji ať už nepíšete. Akorát to tu spamujete.

4. 3. 2013 21:50:03

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865300

rainbof

(4 hodnocení)

5. 3. 2013 17:13:26

nic se nestalo. kaslou na to.

Jinak musim teda rict sve prvni postrehy z provozu u wedosu cim jsou horsi:

- podpora pouze emailem

- podora emailovych uctu je horsi. mame domenu hlavne na postu museli jsme deaktivovat antispam

- zbytecne prodluzovana emailova komunikace plna obecnych odpovedi.

- podpora chatem vylozene slaba, pouzivejte radsi "formular"

- admin panel je dost "hutny"

+ moznost virtualu

+ moznost aliasu

+ odpovedi na maily jsou dost rychle

5. 3. 2013 17:13:26

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865299

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

5. 3. 2013 19:39:44

Spider.cz - co a jak dělají neovlivníme.

Dovolíme si reagovat k podpoře:

- máme i telefonickou, ale tam nic neověříte a nikoho neautorizujete. Někdy je sranda jen od klienta hláskovat název domény... Preferujeme tedy formulář. Je autorizovaný a víme o něm vše.

- jaký máte problém s mailserverem? Používáme IceWarp.

- e-mailová komunikace je v řádu minut a někdy je složité zjistit o co vlastně jde, kde je problém. Někdy klient popisuje situaci svými slovy a tak musíme analyzovat problém. Máme zpracovaných přes 300 návodů a tak odkazujeme tam. Na zpracování návodů si dáváme záležet a proto je doporučujeme používat.

- chat je online a vyřešíte tam věci se zákaznickou podporou, ale technické věci směřují na techniky přes formulář. V každém případě (kromě obchodních věcí) reagujeme v řádu minut.

- administrační panel má svoji logiku a umožňuje vše nastavit přímo klientem. Je tam vše od fakturace, přes domény, DNS, webhosting, aliasy, maily, VPS a dedikované servery. Je tam toho skutečně hodně. Vše si však můžete nastavit sám. Podporu potom prakticky zákazník nepotřebuje.

Věřím, že oceníte to, že služby fungují a nejsou u nás žádná překvapení.

5. 3. 2013 19:39:44

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865298

rainbof

(4 hodnocení)

6. 3. 2013 13:12:54

nechápu proč tu bojujete mermomocí za to že jste nejlepší, nejkrásnější a kdovíco. neni to tak na to prostě nemáte (ano máte k tomu své důvody).

Pokud chcete "prát špinavé prádlo" dělejte to někde jinde.

jinak přidávám jeden mínus za bezpečnostní chybu na stavbě virtuálu. bude jich tam zajisté víc ale vy mě neplatíte hledat je nebudu.

6. 3. 2013 13:12:54

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865297

WEDOS Internet, a.s.

(7 hodnocení)

6. 3. 2013 13:19:59

Napsal rainbof;919221
nechápu proč tu bojujete mermomocí za to že jste nejlepší, nejkrásnější a kdovíco. neni to tak na to prostě nemáte (ano máte k tomu své důvody).
Pokud chcete "prát špinavé prádlo" dělejte to někde jinde.
jinak přidávám jeden mínus za bezpečnostní chybu na stavbě virtuálu. bude jich tam zajisté víc ale vy mě neplatíte hledat je nebudu.

Nikdo nepsal, že jsme nejlepší nebo nejkrásnější... Napsali jsme reakci k jednotlivým výtkám. O tom ta diskuze tady přeci je... Napsali jsme náš názor, naše vyjádření. Nic víc a nic méně.

Můžete (třeba přes PM) napsat jakou bezpečnostní chybu jste našel?

6. 3. 2013 13:19:59

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865296

rainbof

(4 hodnocení)

6. 3. 2013 14:10:20

Ano byla to nadsazka narazel jsem na to jak tvrdite ze jste dokonali viz vas konverzant

"upozornujeme ze v ramci zdokonalovani nasich uz tak dokonalych sluzeb muze byt hovor nahravan"

tim to myslim zakoncime.

6. 3. 2013 14:10:20

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865295

Romana

(2 hodnocení)

20. 3. 2013 13:17:19

Cele to je podivne. V dozorci rade Wedosu sedi osoba totozna s jednatelem Spider.cz. Takze bych predpokladala, ze k nejake komunikaci dochazet musi. Zvazuji podani TO, protoze je mi znemozneno nakladat s majetkem.

20. 3. 2013 13:17:19

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865294

msa

28. 3. 2013 19:56:30

Mam bohuzel take problem se Spider.cz. Hostingove sluzby jsem vyuzival velice dlouho, ale pote co jsem pri migraci prisel o data, jsem rychle utekl jinam.

Bohuzel me tam zustalo nekolik domen, ktere jsem postupne presouval. Pote co jsem zjistil, ze od nich mam zalohove faktury, oni zahadne konci a nekolik domen mam uz po expiraci v karantene a na ty se ani nikdo neobtezoval vydavat nejake zalove faktury, tak jsem zacal vse rychle presouvat a takrka pod rukama se me vypinala jedna sluzba za druhou (e-maily, sprava DNS atd.).

Jak tu uz nekdo psal ohledne .com domen, mam stejny problem. Bez soucinnosti Spider.cz nejsem schopen se k vlastnim domenam dostat, presunout je nebo alespon zaplatit!

Vse co slo jsem dost krkolomne presunul, ale stale zustava nekolik domen, ktere jsou nedosazitelne.

Spider.cz nereaguje na e-maily ani telefonaty.

Rozhodne budu podavat trestni oznameni, protoze si od pana Vojtiska, ktery za celym Spiderem stoji nenecham delat na hlavu. Pritom by soucinnost zabrala tak 5 min.

Pokud se chcete pridat ozvete se prosim at se domluvime na postupu.

28. 3. 2013 19:56:30

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865293

Romana

(2 hodnocení)

29. 3. 2013 23:18:27

Já jsem v kontaktu s panem Vojtíškem přes paní Vojtíškovou. Ta mu moji zprávu přeposlala a on něco málo udělal (klikl na autorizační email pro transfer domény)

29. 3. 2013 23:18:27

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865292

Jindrich Vimr

2. 7. 2014 13:27:52

Taky jsem mel u spider.cz posledni 2 domeny, ale presunout nesly (na maily ani pozadavky v control panelu nereaguji).

K jedne skoro expirujici si dokonce dovolili poslat vyzvu k platbe aby nepropadla, coz jsem jim radsi zaplatil aby opravdu domena nepropadla, dokonce mi k ni poslali i fakturu (po zaplaceni).

Domena presto expirovala.

Nakonec jsem to resil s jejich nadrazenym registratorem (subreg.cz), popsal jsem jim problem, domenu mi presunuli k nim, sice jsem ji musel znovu zaplatit ale aspon je zase funkcni.

2. 7. 2014 13:27:52

https://webtrh.cz/diskuse/problemy-se-spider-cz/strana/3#reply865291