Problém s důkazem v LOGu serveru

5. 6. 2012 12:52:48

Reším problém se zákazníkem...

Pominu to, že 3x slíbil platbu a neprovedl... Ale vyvrcholilo to tim, ze me obvinil, ze jsem mu odmazal data ze serveru. Coz jsem samozrejme neudelal...

Tady je podle me naprosto rozhodujicim dukazem LOG FTP serveru, kde toto musim byt jasne videt. Logovani FTP je zapnute...

Zakaznik slibil, ze LOG posle, ale ani po 10. upomince LOG nezaslal a stale si trva na svem. Ja tezko mohu prokazat, ze jsem neco neudelal :/

Jak byste postupovali? Jak ho primet, aby LOG zaslal a ja do nej mohl nahlednout?

Pro me je ocividne, ze ho nechce zaslat proto, ze tam je dukaz o me nevine. Ale nemam moznost ji prokazat jinak, nez prave z tohoto LOGU.

Nenapada vas varianta, jak toho vyresit?

Diky za tipy...

5. 6. 2012 12:52:48

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771814

FSP

(1 hodnocení)

5. 6. 2012 12:59:51

A ako ti dokázal, že si ich zmazal?

5. 6. 2012 12:59:51

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771813

pavel_zajic

5. 6. 2012 13:01:16

Nedokázal vubec nic :) Prave :) Jen mi oznamil, ze jsem prej neco smazal, nahral tam WP, ktery nepouzivam a ani nemam na PC :) A na zaklade toho, mi pry nezaplati za odvedenou praci...

5. 6. 2012 13:01:16

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771812

Jakub Hamala

(23 hodnocení)

5. 6. 2012 13:09:34

Zadat platební rozkaz s přílohou (smlouva). On bude muset prokázat, že si mu něco smazal, jinak zaplatit.

5. 6. 2012 13:09:34

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771811

pavel_zajic

5. 6. 2012 13:15:24

Diky za tip. My jsme spolupracovali spise na dobe slovo. Nicmene veskerou komunikaci i s uvedenim ceny za sluzby, se kterou souhlasil, mohu dolozit. Ma toto nejakou vahu?

5. 6. 2012 13:15:24

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771810

800XE

(8 hodnocení)

5. 6. 2012 13:17:21

Pominu to, že 3x slíbil platbu a neprovedl... Ale vyvrcholilo to tim, ze me obvinil, ze jsem mu odmazal data ze serveru.

Někteří jsou holt schopní takových lží, že bys to do nich v životě neřekl.

Ja tezko mohu prokazat, ze jsem neco neudelal :/

Jestli má přístup k logu, tak je podle mě dokazování na něm, když už podobnou věc tvrdí. Ale když už se někdo jednou takhle projeví, tak to s ním bude těžká řeč, zvlášť pokud nemáš smlouvu.

5. 6. 2012 13:17:21

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771809

Jakub Hamala

(23 hodnocení)

5. 6. 2012 13:17:31

Záleží vždy na přístupu konkrétního soudu. Může a nemusí. Slovo se většinou neuznává, vytištěné už více.

5. 6. 2012 13:17:31

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771808

pavel_zajic

5. 6. 2012 13:17:59

Myslite, ze by hostingovy provider poskytl alespon info, co se na FTP delo z me IP?

---------- Příspěvek doplněn 05.06.2012 v 13:18 ----------

Dekuji, urcite to zkusim!

5. 6. 2012 13:17:59

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771807

FSP

(1 hodnocení)

5. 6. 2012 13:25:19

Napsal pavel_zajic;804098
Myslite, ze by hostingovy provider poskytl alespon info, co se na FTP delo z me IP?

Záleží od hostingu, ale každý priemerný hosting by mal mať k dispozícii log serveru, práve kvôli takýmto problémom.

5. 6. 2012 13:25:19

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771806

pavel_zajic

5. 6. 2012 13:28:56

Taky bych predpokladal, ze je dokazovani na nem. Ale LOG nezaslal ani na opakovanou vyzvu. Tim mi samozrejme znemoznil jakoukoli argumentaci. Pokud byste se rozhodli s timto uzivatelem spolupracovat, durazne tedy doporucuji pouze na smlouvu. At nemusite resit problemy, jako ja. Ale spis s nim nespolupracujte :)

---------- Příspěvek doplněn 05.06.2012 v 13:30 ----------

Oslovim tedy jeste providera a budu doufat, ze bude mit vstricny postoj. Dekuji.

5. 6. 2012 13:28:56

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771805

Zdeněk Hejl

5. 6. 2012 13:46:21

A zálohy FTP v rámci daného hostingu nejsou? To by vše vyřešilo (případně pomůže vyřešit při dalších budoucích podobných případech).

5. 6. 2012 13:46:21

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771804

pavel_zajic

5. 6. 2012 13:58:23

Zrejme jsou. Nechapu, proc je klient nepouzil, ale spis si to cele vymyslel. Pochybuji, ze by nevedel, ze zalohy existuji. Dost pochybuji i o tom, ze data byla skutecne smazana (treba nekym jinym). Dokonce mi psal, ze kvuli tomu musel koupit novou sablonu :D Coz me jen utvrzuje v dojmu, ze to je jeho dalsi lez, a cesta, jak se vyhnout platbe...

5. 6. 2012 13:58:23

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771803

asd

(8 hodnocení)

5. 6. 2012 14:08:15

Na ten log se vykašli. Pokud víš, že jsi to nesmazal, tak ho nepotřebuješ. Podle mě si to prostě vymyslel aby měl "důvod" ti nezaplatit.

Zkus se poradit se zdejšími adminy na možnosti zablokování jeho účtu(už jsem jeden konflikt takto řešil) a pokud by to bylo průchodné tak ho nech zablokovat. A jestli ani to nepomůže tak se asi budeš muset s tvou odměnou rozloučit. Pokud se s ním teda nechceš soudit, což ti bez smlouvy stejně asi moc nepomůže...

5. 6. 2012 14:08:15

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771802

Zdeněk Hejl

5. 6. 2012 14:08:24

Kdyby si nějakou šablonu někdy koupil, tak by ji měl dostupnou někde v mejlu nebo přímo na webu, kde si ji kupoval. To o těch zálohách je spíš i doporučení pro vás, jak se bránit těmto problémům, tj. na začátku spolupráce zajistit, aby byly nastavené pravidelné zálohy klientova FTP.

5. 6. 2012 14:08:24

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771801

pavel_zajic

5. 6. 2012 14:10:58

Diky, jasne, ja toto vim a i pouzivam. Myslim, ze denni zalohy jsou snad samozrejmosti u vetsiny hostingu...

---------- Příspěvek doplněn 05.06.2012 v 14:13 ----------

Napsal ondrej.k;804125
Na ten log se vykašli. Pokud víš, že jsi to nesmazal, tak ho nepotřebuješ. Podle mě si to prostě vymyslel aby měl "důvod" ti nezaplatit.

Zkus se poradit se zdejšími adminy na možnosti zablokování jeho účtu(už jsem jeden konflikt takto řešil) a pokud by to bylo průchodné tak ho nech zablokovat. A jestli ani to nepomůže tak se asi budeš muset s tvou odměnou rozloučit. Pokud se s ním teda nechceš soudit, což ti bez smlouvy stejně asi moc nepomůže...

Diky, jasne, ze jsem to nesmazal :) Jeste jsem kontaktoval hosting, zda-li mi nejake info zaslou. S tim bych se popripade obratil na zdejsi adminy, at se tu nepohybuji takovyto lide a zbytecne nas neokradaji...

5. 6. 2012 14:10:58

https://webtrh.cz/diskuse/problem-s-dukazem-v-logu-serveru/#reply771800