Prestashop – bílá stránka po ukončení objednávky a neodesílání emailů

Michal Mrňa

(7 hodnocení)

5. 10. 2013 16:23:36

Ahoj,

mám Prestu 1.5.5.0 se zakoupeným designem a trápím se s dvěma problémy.

Když potvrzuji objednávku tak mi naskočí bílá stránka. Objednávka se uloží tak jak má, ale zákazník to nepozná.

Řešil jste někdo podobný problém?

Další problém mám se zasíláním emailů.

Chtěl bych aby zákazníkovi i mě do emailu přišel mail s objednávkou. Nainstaloval jsem mailalert ale to asi nebude ono.

Tohle jsou dva body co mě nejvíce trápí. jinak jsem snad na vše zatím přišel.

Děkuji za každou radu.

5. 10. 2013 16:23:36

https://webtrh.cz/diskuse/prestashop-bila-stranka-po-ukonceni-objednavky-a-neodesilani-emailu/#reply952841

Roman

(15 hodnocení)

5. 10. 2013 16:44:43

máš hosting, server, VPS, ...? Odesílá ti to maily odjinud? Co logy?

Ten problém s tím, že objednávka v Prestě nejde dál, může spočívat právě v tom, že neodejde email, protože nemá jak, a presta tedy nemůže potvrdit jeho odeslání a tím dokončení objednávky. Záleží na konfiguraci serveru a Presty.

5. 10. 2013 16:44:43

https://webtrh.cz/diskuse/prestashop-bila-stranka-po-ukonceni-objednavky-a-neodesilani-emailu/#reply952840

darksir

(1 hodnocení)

5. 10. 2013 17:31:08

Nemelo by PHP vyhodit nejakou chybu?

5. 10. 2013 17:31:08

https://webtrh.cz/diskuse/prestashop-bila-stranka-po-ukonceni-objednavky-a-neodesilani-emailu/#reply952839

Roman

(15 hodnocení)

5. 10. 2013 17:39:09

to je opět záležitostí konfigurace.

BTW: zapni si debug mód v Prestě a zkus objednat. Pak možná zjistíš, v čem je problém

5. 10. 2013 17:39:09

https://webtrh.cz/diskuse/prestashop-bila-stranka-po-ukonceni-objednavky-a-neodesilani-emailu/#reply952838

krtek

(38 hodnocení)

5. 10. 2013 19:16:24

Předpokládám že se to stane při platbě na dobírku a při výběru platby převodem již ne, pokud je tomu tak, máš špatný modul platba na dobírku.

5. 10. 2013 19:16:24

https://webtrh.cz/diskuse/prestashop-bila-stranka-po-ukonceni-objednavky-a-neodesilani-emailu/#reply952837

Michal Mrňa

(7 hodnocení)

6. 10. 2013 10:19:23

Hostuji na wedosu. Mám nastavený SMTP a testovací email mi příjde. Dělá to při všech platbách.

Objednávka normálně příjde i když se zobrazí bílá stránka, ale zákazník to nepozná, vypadá to, že je tam chyba.

Teď jsem si navíc všiml, že se mi v objednávkách nezobrazuje zboží, které si zákazník vybral, ale to bude asi někde v nastavení, protože u některých předchozích objednávek se zobrazovalo.

Dokážu si přiznat, že pokud nebudu mít návod krok po kroku tak to nezvládnu. Tak hledám někoho kdo mi prestu zprovozní a tyto chyby odstraní.

Prosím PM.

Díky

6. 10. 2013 10:19:23

https://webtrh.cz/diskuse/prestashop-bila-stranka-po-ukonceni-objednavky-a-neodesilani-emailu/#reply952836

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit