Zadejte hledaný výraz...

Předmět nebyl dodán

Lucie Janstová
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 09:20:27
Aukce: Stroj na peníze s obrovským potenciálem
Protistrana: expe
Dobrý den,
Od prodávajícího jsme stále neobdrželi předmět vydražený v aukci. Po zaplacení celé částky došlo jen předání kódu systému, nikoli předání kontaktů tak jak bylo slibováno v aukci (viz níže).
--
KONTAKT NA POSKYTOVATELE REKLAMY!
Velmi potřebná věc, která Vás požene k úspěchu! Díky našim kontaktům oslovíte tisíce lidí, kteří mají zájem investovat svoje finanční prostředky.
DÍKY KONTAKTŮM REKLAMU ZÍSKÁTE VELMI LEVNĚ POPŘÍPADĚ I ZDARMA, PROTOŽE POSKYTOVATELÉ REKLAMY RÁDI SDÍLEJÍ SVŮJ REFERENČNÍ ODKAZ!
--
Prosíme tedy o zjednání nápravy, prodávající slibují dodat kontakt na potenciální klienty pro zhodnocení investic, ovšem v nabídce akce je slibován i kontakt na poskytovatele reklamy. Ani jedno jsme do dnešního dne neobdrželi.
Máme tedy podezření, že se jedná podvodný obchod. Bez těchto kontaktu slibovaných v akci bychom k obchodu nikdy nepřistoupili.
Prosím o info, jak lze tuto situaci u Vás řešit. Prodávající se v současné době vymlouvá na nepochopení nabídky akce z naší strany. Peníze samozřejmě vrátit nechce.
Děkuji
L. Janstová
20. 3. 2015 09:20:27
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099882
Admin
verified
rating uzivatele
(20 hodnocení)
20. 3. 2015 09:20:27
Dobrý den,
vyzvali jsme druhou stranu sporu, ať se rychle vyjádří a aukci dokončí.
Napište nám do tohoto vlákna, pokud se do týdne neozve, nebo pokud potřebujete další asistenci.
20. 3. 2015 09:20:27
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099881
expe
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 09:23:28
Dobrý den, kupující se domáhá něčeho, co nebylo obsahem aukce.
Obsahem aukce nebyly kontakty na poskytovatele reklamních prostorů, kde se budou zhodnocovat investice klientů. Tedy nemáme povinnost to dodat, jelikož to nebylo obsahem aukce.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 09:26 ----------
Výše zmíněné, kontakty na poskytovatele reklamy jsou kontakty na osoby, které zajistí klientelu, nikoli reklamní prostory, kde se budou zhodnocovat investice.
Jasně to tam je napsané o jaké kontakty se jedná, je tedy zřejmé, že se jedná o domáhání něčeho, co nebylo obsahem aukce.
Podívejte se prosím vás na ten text, který tu kupující vytáhl z aukce, je tam uvedené o jaké kontakty se jedná a tedy kontakty nemají nic společného s reklamními prostory.
Kupující jsme požádali o telefonický kontakt, že najdeme nějaký kompromis, tedy očekáváme telefonický kontakt. Máme zájem to řešit, i když nemáme povinnost, ale ze slušného jednání máme zájem najít kompromis a pomoci kupující stráně i v tom, co nebylo obsahem aukce.
20. 3. 2015 09:23:28
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099880
Lucie Janstová
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 09:26:34
Dobry den,
Obsahem aukce je veta "KONTAKT NA POSKYTOVATELE REKLAMY!", je tedy jasné co požadujeme. Dodat tento kontakt.
Nic více.
LJ
20. 3. 2015 09:26:34
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099879
expe
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 09:32:45
Toto vám dodáme do dnešního večera. Z důvodu širokého počtu a nedostatku času k tomu ještě nedošlo, omlouváme se a napsali jsme vám, že to dodáme.
--
KONTAKT NA POSKYTOVATELE REKLAMY!
Velmi potřebná věc, která Vás požene k úspěchu! Díky našim kontaktům oslovíte tisíce lidí, kteří mají zájem investovat svoje finanční prostředky.
DÍKY KONTAKTŮM REKLAMU ZÍSKÁTE VELMI LEVNĚ POPŘÍPADĚ I ZDARMA, PROTOŽE POSKYTOVATELÉ REKLAMY RÁDI SDÍLEJÍ SVŮJ REFERENČNÍ ODKAZ!
--
Dodáme slíbené kontakty, kontakty budou takové, které vám zajistí klientelu, viz výše uvedený text z aukce, kde je jasně napsané co kontakty obsahují.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 09:37 ----------
Z důvodu nynější situace, jsem v práci nemůžu tedy více reagovat, nabídli jsme vám ať nás kontaktujete telefonicky k vyřešení problému.
Vážený admine, neodmítli jsme nějaké jednání, ovšem zde kupující se domáhá něčeho co nebylo obsahem aukce, konakty, které jsme slíbili v aukci dodáme během dnešního dne, kontakty na poskytovatele/majitele reklamních bannerů a prostorů na internetu nemůžeme dodat, jelikož to nebylo obsahem aukce a ani to nemáme k dispozici s čímž byla kupující strana seznámena před uhrazení částky za aukci. Mohla tedy odstoupit od obchodu, ovšem i s touto informací souhlasila s obchodem. Nedopustii jsme se tedy povodu, jelikož to, co nyní požaduje nebylo obsahem aukce, strana byla seznámena, že toto neobsahuje a hlavně, že to nemáme k dispozici.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 09:43 ----------
Pro upřesnění toho, co kupující dosud nepochopil.
Kontakt na poskytovatele reklamy je kontakt na lidi, kteří zajistí klientelu. Jinak řečeno, reklama = propagace, takže to dodáme a je spor vyřešený, tato věta je jasná, není v ní obsažené něco více než jsme nyní uvedli. Tyto kontakty zajistí propagaci.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 09:58 ----------
Nyní jsem kontaktoval telefonicky kupující, ovšem bez reakce, nezvedla hovor. Odpoledne zde můžeme dodat podklady, že z naší strany jsme se pokoušeli o vyřešení vzniklého sporu mimo webtrh i soudní jednání, ovšem ze strany kupující vzniká nezájem to řešit, ovšem máme zájem to vyřešit, jelikož došlo k nedorozumění, spíše k nepochopení ze strany kupující, které jsme to již několikrát vysvětlili.
Takže očekáváme z její strany komunikaci, jinak tento spor nemůžeme vyřešit, když ze strany kupující nebude zájem a bude ignorovat naší snahu vyřešit spor.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 10:25 ----------
Během dnešního dojde k dokončení aukce s tím, že dodáme zde důkazy o kompletním splnění aukce, aby se tento spor mohl uzavřít, musíme ovšem kontaktovat poskytovatele webových stránek projektu, jelikož již došlo k převedení vlastnického práva a přepsání majitele stránek. Vše zde do dnešního večera dodáme, aby se toto téma mohlo uzavřít.
Děkujeme a věříme, že již kupující nebude požadovat něco, co nebylo předmětem aukce.
20. 3. 2015 09:32:45
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099878
Lucie Janstová
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 12:57:49
Dobrý den, z mé strany byla snaha již situaci opakovaně řešit, bohužel jak jsem již prodávajícího upozornila, jsem tento týden služebně v zahraničí, a tudíž jinak než přes mail komunikovat nemůžu.
Dostávám tedy neustále pouze emaily typu: to jste špatně pochopila.., to jste si neuvědomila..., to nebylo předmětem aukce.. apod. Od zaslání poslední částky uběhl již týden a ze slibovaných kontaktů nemám nic kromě jistoty, že kontakt na poskytovatele reklamy určitě nedostanu!
Jak vyplývá s vyjádření prodávajícího, kontakt na poskytovatele reklamy nebylo předmětem aukce, i když v aukci výslovně uvedeno bylo a dodat je nehodlá.
Z toho důvodu jsem jako kupující byla stranou prodávající uvedena v omyl a od obchodu/aukce ustupuji poněvadž nemohu uskutečnit svůj původně zamýšlený záměr.
Celým jednáním jsem již bohužel znechucena, proto mám snahu obchod/spor co nejdříve ukončit.
Navrhuji tedy vrácení peněz na účet v plné výší s tím, že dojde i okamžitému vrácení domény s naprogramovaným kódem z mé strany (tedy toho, co bylo jako jediné doposud předáno).
Jako prodávající bych si nikdy nedovolila napsat do aukce něco, co ve svém důsledku při prodeji dodat nehodlám.
20. 3. 2015 12:57:49
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099877
expe
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 13:06:37
Platbu jsme přijali dne 16. března, což jsou 4 dny zpátky, toto můžeme dokázat výpisem z účtu, bohužel z vaší banky to trvá, což se stalo i u první platby, kdy to taky trvalo několik dnů. Posléze jsme vás kontaktovali na skypu, ale bez odezvy, pak jste nás kontaktovala přes email a my okamžitě reagovali. Sdělili jsme, že během následujících dnů zašleme ty kontakty, ovšem jsme museli to připravit a hlavně z časových důvodů to nebylo hned v ten den.
nebylo to v aukci, přečtěte si celou větu a ne jen pouze něco, co se vám hodí, jelikož tam je napsané, že se nejedná o kontakty na majitele webových stránek, ale kontakty, které vám zajistí klienty, což tam je jasně napsané, nechápeme tedy vaše udivení, že vám to co požadujete nechceme zaslat, jelikož to ani nemáme. Přečtěte si celý ten odstavec a snad už to pochopíte, je to tam napsané, že to jsou kontakty ohledně reklamy, tedy propagace, nikoli pronájmu prostorů apod.!
Do aukce jsme napsali vše, co jsme i dodali/dneska zbytek dodáme, tedy není důvod ukončit obchod, jelikož jsme vám již předali tu hlavní část, tedy můžeme obdržet poškozený kód apod., dneska odpoledne vám došleme ten zbytek na email a tedy spor bude vyřešený, nemůžete požadovat něco, co nebylo obsahem aukce a ani nebylo dohodnuté.
20. 3. 2015 13:06:37
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099876
expe
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 13:09:34
Tímto bych toto téma ukončil a do dnešního večera budete mít na emailu ty kontakty, které byly obsahem aukce + zde dodáme veškeré důkazy, které dokazují fakt, že jsme vám dodali vše, co jsme měli. Posléze už tedy nemá význam řešit tento spor, jelikož spor bude vyřešený.
Večer budete mít předáno všechno a obchod byl uskutečněný a večer bude komplet hotový, logicky není důvod, proč by měl být ukončený nebo vrácen zpět. Soubory i vše na stránkách můžeme dostat poškozené a vzniknou nám ještě škody.
K večeru zde budou i důkazy a na emailu budete mít vše podstatné o kterém se tu již delší dobu bavíme.
Děkujeme a odpoledne vše zpracujeme.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 13:16 ----------
Vysvětlení pojmů a snad už to pochopíte:
Kontakt na poskytovatele reklamy:
jedná se o kontakty na lidi, kteří vám zajistí propagaci projektu, tedy ve výsledku zajistí klienty, kteří chtějí investovat a zapojit se do projektu, což jsme nabízel v aukci a toto vám i zašleme do večera. Toto je i vysvětlené v aukci, takže toto vám dodáme.
Kontakt na provozovatele a majitele reklamních ploch na internetu
jedná se o kontakty na lidi, kteří vlastní reklamní plochy na internetu, tedy to kde se zhodnotí investice klientů. Toto obsahem aukce není a nikdy nebylo, o tomto v aukci není ani zmínka. To je ono, co vy požadujete a chcete to navíc, což logicky dodat nemůžeme, jelikož to ani nemáme, což jsme vám i řekli během hovoru, což i můžete dokázat, jelikož to údajně máte nahrané, máte záznam hovoru a ani to nemůžeme dodat, jelikož to nebylo obsahem aukce.
Vy jste spojila tyto dva pojmy v jeden, který je uvedený v aukci, což tak nemůžete si spojovat to, co vás napadne, proto vznikl tento spor. První pojem a druhý pojem není stejný a jsou to rozdílné věci.
To je vysvětlení a věříme, že již to chápete, že tento spor ukončíme, protože jste to skutečně pochopila jinak, my to vysvětlili skutečně detailně, aby to pochopil každý, vy jste si přidala k tomu něco dalšího, což požadujete.
Zde by to měl pochopit i admin webtrhu a tedy i u soudního řízení by toto brali jako hlavní problém a i podstatu sporu, jelikož si děláte nárok na něco navíc.
---------- Příspěvek doplněn 20.03.2015 v 13:29 ----------
Mrzí nás, že to dopadlo tak, jak to dopadlo, kdybychom věděli dopředu, že budete mít v plánu si nárokovat něco, co není obsahem aukce, asi bychom zvažovali o prodeji, jelikož nabídky jsme měli i mimo aukci, ale věřili jsme, že vše proběhne hladce, netušili jsme toto jednání. Nečekali jsme vaší reakci typu, že jsme podvodníci, že podáte žalobu apod., toto nás skutečně překvapilo a hlavně nás mrzí, že tady vlastně ani nepřiznáte fakt, že jsme vám to sdělili před obchodem, že toto není předmětem aukce a tedy vám to ani nedodáme, jelikož to nemáme, je smutné, že toto zapíráte ve svůj prospěch, když nám píšete, že máte záznam, který ovšem tu nedáte, jelikož tam jde toto slyšet.
Skutečně nás to mrzí, jelikož ani my ani vy nemáte moc času na to řešit takové problémy, které vznikly pouze nedorozuměním s ohledem na spojení dvou pojmů v jeden.
Připadá nám to tak, že jste si myslela, že to bude vydělávat bez práce nebo něco takového a když to tak není, chcete vrátit peníze, ale kdybychom vás okradli a skutečně nedodali třeba ani webové stránky apod., můžete říct, že jsme podvodníci, přistoupili jsme i na to, že můžeme přijít o část dohodnuté částky, jelikož jsme na vás vše přepsali a nyní jsme podvodníci, protože nechceme dodat to, co není obsahem aukce a i jsme vám to říkali před uskutečněním první platby.
20. 3. 2015 13:09:34
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099875
expe
verified
rating uzivatele
20. 3. 2015 17:12:58
Dobrý den admine, správci webtrhu,
níže jsme připravili kompletní přehled obsahu aukce, včetně jednotlivých vysvětleních, které se týkají předání a dále na konci přikládáme důkazy, které dokládají 100% uskutečnění obchodu, tedy dosvědčují skutečnost, že jsme se žádného podvodu nedopustili a obchod proběhl tak, jak měl, že jsme vše předali tak, jak jsme slíbili.
SYSTÉM ŠITÝ NA MÍRU - Předáno současně s přístupem do správy webové stránky
Systém umístění na doméně www.promius.eu (nyní není k dispozici - není spuštěn, takto si to přála nová majitelka)
ADMINISTRACI - Předáno současně s přístupem do správy webové stránky
Je součástí systému, umístěný na stejné doméně a k dispozici po přihlášení.
PROMO VIDEO A GRAFIKU Předáno současně s přístupem do správy webové stránky
Grafika je umístěna na webových stránkách, promo video taktéž, ovšem je i extérně zde: https://www.youtube.com/watch?v=1bUvJaiXIjg
REKLAMU - Předáno současně s přístupem do správy webové stránky
Reklamní banner je umístěn na doméně, tedy je součástí webu.
TEXTOVÝ OBSAH - Předáno současně s přístupem do správy webové stránky
Textový obsah je umístěn na doméně, tedy je součástí webu.
NÁZEV PROJEKTU, DOMÉNU A HOSTING - Předáno převodem majitele
Název projektu je součástí webu, doména a hosting je doložena níže.
KONTAKT NA POSKYTOVATELE REKLAMY Předáno přes email
Kontakty, které slouží k zisku klientů (viz text u aukce níže) - projekt se týká investicí, tedy je z tohoto textu zřejmé, že ty kontakty se týkají potenciálních klientů, nikoli kontaktů na provozovatele reklamních bannerů, webů apod., což kupující po nás požaduje, tyto požadované kontakty nejsou a ani nikdy nebyly součástí aukce. Platí toto: Reklama = propagace, což kupující bohužel nepochopila, proto vznikl tento spor. I z poslední věty je zřejmé, že se jedná o propagaci (díky kontaktům reklamu získáte velmi levně...., z čeho vyplývá, že se projekt bude propagovat a tedy budou klienti).
Text z aukce:
KONTAKT NA POSKYTOVATELE REKLAMY!
Velmi potřebná věc, která Vás požene k úspěchu! Díky našim kontaktům oslovíte tisíce lidí, kteří mají zájem investovat svoje finanční prostředky.
DÍKY KONTAKTŮM REKLAMU ZÍSKÁTE VELMI LEVNĚ POPŘÍPADĚ I ZDARMA, PROTOŽE POSKYTOVATELÉ REKLAMY RÁDI SDÍLEJÍ SVŮJ REFERENČNÍ ODKAZ!
Vysvětlení důkazů:
Důkaz č. 1 - dokazuje skutečnost, že jsem byl majitelem webových stránek
Důkaz č. 2 - dokazuje skutečnost, že došlo ke změně přihlašovacích/kontaktních údajů na nového majitele viz jeho email i jméno, je to 24 hodin od přijetí platby
Důkaz č. 3 - dokazuje skutečnost, že došlo ke změně majitele domény i hostingu - dodáme tento důkaz, probíhá jednání s wedos.cz, což jsou poskytovatelé domény i hostingu
Důkaz č. 4 - dokazuje skutečnost, kdy jsme přijali zbytek dohodnuté částky, která nám dorazila za kontakty, které specifikujeme v aukci i výše
Důkaz č. 5 - dokazuje, kdy nám dorazila první část dohodnuté částky
Důkaz č. 6 - dokazuje, že jsme dodali kontakt na programátora i grafika i kontakty na managery marketingu, kteří by pomohli s reklamou (propagací)
Důkaz č. 7 - dokazuje skutečnost, že nynější majitelka napsala sama, že si zajistí dodavatele, dodavatelé tedy pozadí projektu, což je věc do které klient investuje (jedná se o investici do reklamy, takže dodavatele na reklamní plochy na internetu, do kterých klient investuje přes tento projekt)
Důkaz č. 8 - dokazuje totožnost nového majitele, který souhlasí i s jménem zde na webtrhu
Důkaz č. 9 - zde pokračuje diskuze, kde majitelka píše, že bude shánět kontakty na poskytovatele reklamních prostorů, což je vlastně předmět investic klientů
Důkaz č. 10 - dokazuje, že jsme zaslali kompletní údaje k celé administraci webu, tedy předání komplet administrace webu
Důkaz č. 11 - dokazuje, že jsme napsali, že po uskutečnění platby zbývající částky zašleme kontakty na skupiny ve kterých nalezne potenciální klienty, toto je ten bod kontakty na poskytovatele reklamy, kde je napsané, že to zajistí klientelu, tento důkaz toto dokazuje
Důkaz č. 12 - dokazuje, že den po přijetí platby jsme okamžitě kontaktovali kupující, ovšem bez odpovědi, jelikož byla v zahraničí, což jsme se dozvěděli až později
Důkaz č. 13 - dokazuje, že si nepřečetla na skypu vzkaz, který jsme ji zaslali, proto se ptala na platbu
Důkaz č. 14 - dokazuje, že jsme okamžitě reagovali s tím, že jsme kontaktovali na skypu a sdělili, že během následujících dnů dodáme kontakty, které jsou výše speficikované
Důkaz č. 15 - dokazuje potvrzení, že nemohla si přečíst na skypu vzkaz, dále se dotazuje na bod č. 7, což jsou zmíněné kontakty a tedy dává najevo, že to tedy nevadí, když to bude do týdne, což je v rozporu s tím, co tvrdí zde, že jsme ji to ještě neposlali, když sama nám potvrdila, že to stačí do týdne, zároveň už tam je dotaz na ty kontakty, což je nepochopitelné, jelikož jak je výše uvedené v důkazu, že sama potvrdila, že si kontakty zajistí sama
Důkaz č. 16 - dokazuje skutečnost a i znovu vysvětlení pojmu a bodu 8) s tím, že je tam i uvedené, že už jsme to zmínili na skypu, což dokazuji výše uvedené důkazy
Důkaz č. 17 - dokazuje, že jsme zaslali i ty slíbené kontakty, resp. skupiny ve kterých nalezne kontakty, z důvodu velkého počtu jsme volili tuto možnost než to vypisovat
Z těchto důkazů i ostatních informací vyplývá, že jsme dodali skutečně kompletní web, vše, co obsahovala aukce, tedy jsme se nedopustili žádného podvodu. Doložili jsme kompletní důkazy, nemáme problém to dokázat případně přes sdílenou obrazovku, že se jedná o skutečnost, obchod tedy proběhl bez problémů a uskutečnili jsme ho ve 100% rozsahu.
Vzkaz pro kupujícího:
Jelikož nám záleží na projektu, protože nás stál čas apod. a neradi bychom viděli fakt, že projekt skončí v koši, můžeme vám pomoci a společně oslovit nějaké dodavatele investičního předmětu (reklamní bannery apod.) s tím, že to je z výše uvedeného důvodu, nikoli z toho, že vám to dlužíme, chceme vidět to, že ten projekt funguje, jsou lidé spokojení a vše funguje, proto bychom vám rádi s tímto pomohli v tom začátku, jak se vrátíte ze služební cesty, kontaktujte nás (máte telefonický kontakt, emailovou adresu i skype) a domluvíme se na nějakém dni i hodině, pomůžeme vám v tom začátku.
Jedná se o naší dobrou vůli, tato nabídka je skutečně nad rámec aukce, ale záleží nám na projektu i budoucnosti projektu.
Věříme, že se to již vyřeší a spor se ukončí, tímto žádám majitele/admina webtrhu o vyjádření k těmto důkazům a k celému sporu. Dohadovat se tu již nebudeme, vše co jsme chtěli říct, jsme již řekli a hlavně dodali důkazy, což kupující strana stále tvrdí, že jsme podvodníci apod., ale ani jeden důkaz jsme tu neviděli, že bychom se dopustili podvodu.
Na závěr chceme zdůraznit, že projekt je univerzální, tedy my jsme vymysleli pozadí projektu a zhodnocování přes reklamní bannery na internetu, ovšem nový majitel, což jsme i psali, si může zvolit jiný typ zhodnocení, i toto je důvod, proč jsme do aukce nedávali kontakty na reklamní společnosti apod., jelikož je ani nemáme, nedostali jsme se do této fáze, abychom toto zajišťovali. A navíc jsme i pomohli v několika věcech a poskytli jsme i přímé kontakty na klienty, kteří se již zaregistrovali apod. nad rámec aukce.
Děkujeme za pozornost a věříme, že se brzy vyřeší tento spor,který vznikl díky tomu, že si to nejspíš kupující rozmyslela nebo nz jiného důvodu, který ovšem není podvod z naší strany.
Děkujeme vedení webtrhu k vyjádření se k tomuto sporu
20. 3. 2015 17:12:58
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099874
Paní Janstová, máte v této chvíli vše, o co jste prodejce žádala?
Je vše v pořádku?
25. 3. 2015 11:43:25
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099873
expe
verified
rating uzivatele
25. 3. 2015 11:57:49
Toto nám paní Janstová napsala emailem a zprávou zde:
Dobry den,
budu se drzet faktu, takze pouze strucne:
1/ Projekt byl deklarovan jako hotovy, s tim ze se pouze spusti a vyzaduje 1h administrace denne. Protoze zde vsak chybi ta podstatna cast, tj. cim projekt zhodnocuje penize (kam ty penize investovat) je z naseho pohledu nedodelany (doufali jsme, ze alespon dle dodanych kontaktu pouze oslovime majitele/osoby, cemuz tak neni). Pokud system vybere penize, a koupi nejake reklamni prostory od nekoho, predpokladate snad, ze je provozovatel tohoto projektu je bude draz prodavat? To jsme ale pak uplne nekde jinde, tak to deklarovano nebylo, navic je zde riziko znehodnoceni investic a rozhodne se nejedna o 1h denne administrace apod.
2/ Spor byl zalozen az po te, co jsme opakovane zadali o kontakty jak zhodnotit investice, tj. klicovou cast projektu - to na cem system vydelava a cim zhodnocuje investice. Vzhledem k opakovanym mailum od Vas, ze to nebylo dohodnuto, nebylo zamysleno apod. jsme teprve spor otevreli.
3/Opakovane dostavame od Vas maily typu: jste si neuvedomila, to jste nedomyslela apod. coz v nas evokuje pocit, ze z nas delate akorat blbce. I presto vsechno se snazime ve vsech nasich mailech udrzet slusny ton.
4/Pokud kupujici koupi zbozi za jistym ucelem a zjisti, ze predpokladany ucel neplni, udela to, co vetsina z nas. Tedy zbozi se snazim vratit, protoze nemuze plnit ten ucel, za kterym bylo zakoupeno. Navrhovali jsme Vam vraceni domeny/kodu s vracenim castky na nas ucet a tim i ukonceni sporu. K tomu jste se doposud nevyjadrili.
5/Veskera korespondence (maily, aukce, skype) je ctena a analyzovana celym nasim tymem, tj. nejedna se v zadnem pripade o subjektivni pocit jedne osoby.
6/Kvalitu dodaneho seznamu skupin na FB nelze v soucasne dobe proverit, nebot projekt nelze spusti z vyse uvedenho duvodu (viz bod 1.)
7/Projekt je z naseho pohledu mrtvy (nedodelan, nedomyslen). V soucasne dobe nam prekvapive zacalo vydelavat neco jineho, proto veskery cas a investice venujeme tomu, co jiz vydelava. Pokud Vam, jak deklarujete na projektu a rozjezdu zalezi, opet navrhujeme zpetne odkoupeni, s tim, ze spor stahneme a muzete ho prodat nekomu jinemu, kdo si s nim bude vice vedet rady a bude vyhovovat jeho potrebam. Dle nasi analyzy je vsak minimalne potreba dotahnout do konce nasledujici veci: nasadit responsivni sablonu, implementovat platebni branu, udelat chybejici stranky editovatelne (obchodni podminky, o spolecnosti apod.), upravit funcionalitu tak, aby docasna nabidka vyssi provize zhodnoceni nemela destruktivni vliv na jiz zakoupene balicky/panely, upravit novinky tak, aby bylo mozne vkladat i obrazky a predevsim jasne a srozumitelne na strankach deklarovat (uprava videa?), cim se investice zhodnocuji tak, aby nepusobily na budouci investory dojmem, ze se jedna o system typu "letadlo" ...
Zaverem tedy prosim o strucnou odpoved, zda dojde k zpetnemu odkupu ci nikoli. Pokud ne, stale se citime poskozeni a podvedeni, nebot projekt je z naseho pohledu nedodelan a nedomyslen.
L. Janstova
Zde jde vidět důvod, proč zahájili spor, jelikož mají údajně jiný projekt, tedy chtějí tento prodat zpět, dále zde vidíme fakt, že si s tím neví rady, i když dle výše uvedených důkazů je vidět, že to koupila a věděla o této skutečnosti, nyní to vlastně popírá a domáhá se vrácení peněz, podvodu jsme se nedopustili, ovšem paní Janstová situaci podcenila, protože to nejspíš neodhadla, proto nyní tento spor apod.
Mrzí nás tato situace, i když jsme nabídli pomocnou ruku, stále jak vidíte, nejde o to, projekt rozjet, ale o to, že chtějí vrátit peníze vlastně z důvodu, že si rozmysleli obchod, my nemůžeme na toto přistoupit, jelikož může nám vrátit poškozený kód apod.
Věříme, že se to již vyřeší, jelikož jsme se museli obrátit již na našeho právního zástupce, který potvrdil naše úvahy a hlavně potvrdil, že se nejedná o podvod, což sám i vidíte.
---------- Příspěvek doplněn 25.03.2015 v 12:08 ----------
A když si projdete vážený pane Schlemmer důkazy, poznáte z toho vše a tedy můžete vyhodnotit situaci, tedy uzavřít spor. Důkazy jsme dodali, jelikož nemá cenu řešit spor, který založila kupující díky tomu, že si rozmyslela obchod, který proběhl bez problémů a nějakých podvodů z naší strany.
Doporučuji projít si důkazy, kde vše jsme dodali, do dnešního dne paní kupující nedodala žádný důkaz a ani záznam hovoru o kterém mluvila (zatím se toto jeví jako způsob zastrašení, nikoli důkaz), tedy je zde jasně vidět o co tu jde a kde je tedy ve výsledku problém.
proto žádáme o uzavření sporu s ohledem na naše důkazy a vyjádření kupující, proč vlastně ve skutečnosti chce vrátit peníze a vrátit projekt, který je stený jako zboží, které nemůžete vrátit poškozené a my si nemůžeme dovolit vrátit peníze a pak čekat, zda vůbec obdržíme kód a nebo ho obdržíme v jiném stavu než jsme ho prodali, jelikož máme informace o tom, že již došlo k úpravě kódu, tedy za této situace nemůžeme vrátit peníze, jelikož ani nemáme důvod proč bychom měli, jelikož podvod z naší strany nikdy nevznikl, spíše nyní se jedná o neférové jednání ze strany kupující, kdy si rozmyslela obchod a hledá záminku zpětného odkupu.
To je vše z naší strany, jelikož jsme sdělili vše, dodali důkazy a tedy z naší strany není důvod tento spor víde řešit, jelikož jsme obchod provedli tak, jak bylo dohodnuté
25. 3. 2015 11:57:49
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099872
Lucie Janstová
verified
rating uzivatele
25. 3. 2015 17:16:00
Dobry den,
takto se nikam nedostaneme. Projekt proste neni domyslen a byl prezentovan ze je hotov. Ovsem v teto fazi neni spustitelny a zivotaschopny.
Urazi nas i to, ze tvrdite, ze bude kod pri vraceni poskozen. Vse by bylo vraceno tak, jak bylo predano, protoze se s tim ani nic nedelalo (krome presunu na jinou subdomenu). Navic jsme platili obnovu Vasi smazane databaze, ve ktere byla chybejici tabulka se jmeny.
Proto zadame odstoupeni od koupe. Nic vic a nic min.
LJ
25. 3. 2015 17:16:00
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099871
expe
verified
rating uzivatele
25. 3. 2015 18:02:10
Projekt je hotový, nikde jsme nepsali, že ho můžete spustit okamžitě ani fakt, že nejde spustit a jelikož jste o tom věděla, že nejde spustit hned, neměla jste ho ani kupovat, což vám řekne každý normální člověk a když jste si to neuvědomila, i když jsme vám to říkali, bohužel je to tedy vaše chyba, nikoli naše.
My jsme vás na to upozornili a důkazy, které jsme uvedli výše dokazují to, že jste o tom věděla a potvrdila to, že si to zajistíte sama!
Nikdo nenapsal, že to tak vrátíte, ale může se to stát a nemáme důvod odstupovat od obchodu, který proběhl tak, jak měl, za to, že vy jste si něco neuvědomila nebo vlastně JSTE SI ROZMYSLELA OBCHOD, COŽ I DOKAZUJE TO, CO JSTE PSALA A TEDY NEJDE O PROJEKT, ALE JDE O TO, ŽE JSTE ZMĚNILA NÁZOR A UŽ HO NECHCETE, COŽ TAK NEFUNGUJÍ OBCHODY skutečně nemůžeme.
Odstoupení od obchodu, který proběhl tak, jak měl a z důvodu, že už ten projekt nechcete, nemůžeme odstoupit.
Nabídli jsme pomocnou ruku v začátku, ovšem jste se k tomu nevyjádřila, protože vlastně už o projekt nestojíte - rozmyslela jste si obchod, ovšem pozdě (nemůžete jít do obchodu, koupit si něco, pak to vrátit, že jste si koupila něco lepšího!
---------- Příspěvek doplněn 25.03.2015 v 18:06 ----------
Důvod žádosti o odstoupení od obchodu není to, co tu uvádíte, ale to, co jste napsala v emailu:
V soucasne dobe nam prekvapive zacalo vydelavat neco jineho, proto veskery cas a investice venujeme tomu, co jiz vydelava. Pokud Vam, jak deklarujete na projektu a rozjezdu zalezi, opet navrhujeme zpetne odkoupeni, s tim, ze spor stahneme a muzete ho prodat nekomu jinemu, kdo si s nim bude vice vedet rady a bude vyhovovat jeho potrebam.
Z toho vyplývá jasně, proč to chcete vrátit zpět s hlavně zde uvádíte informaci, jestli nám záleží na projektu, navrhujete odkoupení, tedy my ho prodali, ale nemáme důvod ho kupovat zpět, jelikož nemáme čas na něj, takže si protiřečíte a jestli dojde k soudnímu řízení, budete neúspěšná, jelikož to, co tvrdíte, je skutečně mimo spor, jednou píšete to, podruhé něco jiného apod.
Z obchodu neodstoupíme, protože vy jste si to rozmyslela, nechcete ho a nemáte čas, jelikož máte jiný nový projekt. A jestli to chápete, pochopíte, že to stejné vám řekne případně i právní zástupce a v poslední fázi soudce.
---------- Příspěvek doplněn 25.03.2015 v 18:17 ----------
Poslední vyjádření z naší strany a návrh na ukončení sporu:
Z naší strany vzešla nabídka projednání možnosti společného zajištění dodavatelů reklamy, kteří by tento projekt tedy rozjeli (toto není a nebylo předmětem aukce, kupující byla upozorněna o této skutečnosti, že jsme k tomuto kroku již nedošli, tedy si to musí zajistit sama, s tímto souhlasila viz důkazy a projekt zakoupila), což je tedy ve výsledku zdarma služba.
Tento nesmyslný spor bychom tedy po tomto kroku mohli ukončit, v případě, kdy skutečně trváte na tom zpětném odkupu z důvodů, které jste uvedla (nechcete ho, máte jiný projekt apod.), nemůžeme toto akceptovat, spor se může uzavřít, jelikož nedošlo k podvodu z naší strany, došlo k 100% realizaci obchodu z naší i vaší strany, tedy jsme vše předali.
V případě, kdy skutečně na tom trváte, z naší strany již další návrh není, jelikož ani žádný není a jeslti nás chcete žalovat za něco, čehož jsme se nedopustili, pak už jen asi dodáme skutečnost, že máme veškeré podklady, které se dají dokázat, vy podle vašich slov (pouze zastrašování) záznam hovoru, který jste vůbec nedodala, tedy ve výsledku byste byla neúspěšná a platí, že neúspěšná strana hradí náklady řízení i druhé (úspěšné) straně.
To je vše z naší strany, jelikož my nabídli už více, než bylo v aukci, tedy nabízíme službu zadarmo a nad rámec aukce, čehož byste si měla vážit a jestli jsme podvodníci, toto bychom skutečně nenabízeli.
Požádali jsme vás, že po vašem návratu ze zahraničí se spojíme a vše dořešíme, ovšem dle všeho nemáte zájem, ale my se nabídli a jestli si toho nevážite, bohužel to už naše chyba není, jelikož my se ničeho nedopustili, tedy tento spor i případná žaloba (vyhrožovala jste žalobou) by byla bezdůvodná.
To je vše, je to pouze na vás, zda chcete riskovat neúspěšnost u soudního jednání (jednali jsme už s právním zástupcem) nebo se dohodneme tak, jak jsme navrhovali
25. 3. 2015 18:02:10
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099870
  • Projekt byl nejasně popsán. Z popisu nebylo zřejmé, co přesně se prodává. O tom svědčí i to, že jsem se kupujícího během aukce ptal na detaily. Ani jeho odpověď mi ovšem nepomohla.
  • Nelze se tedy divit kupující, že popis pochopila špatně. To koneckonců prodávající neustále zdůrazňuje, opomíná však to, že za nepochopení může jeho vágní a nejasný popis předmětu aukce.
Po zvážení všech okolností rozhoduji takto:
  • Pan Mareš vrátí paní Janstové peníze.
  • Paní Janstová odstoupí od licence a nepoužije žádné informace získané během nákupu, včetně kódu a kontaktů.
  • Až kupující potvrdí, že dostala zpět svou platbu, prodávajícímu vrátím aukční poplatky.
25. 3. 2015 20:35:40
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099869
expe
verified
rating uzivatele
25. 3. 2015 23:24:39
Bohužel jestli chápete, my se stavíme do situace, kdy nám může vrátit poškozený kód, tedy na toto bychom přistoupili pouze ve chvíli, kdy bychom měli záruku v kódu, což musíme probrat, jelikož jsme neudělali chybu, tedy nevidíme důvod odstoupit z obchodu, kdy jasně vidíte, že paní Janstová chce odstoupit, jelikož má jiný projekt apod. a vymlouvá se na to, co tu píše. My ji nabídli pomoc, ovšem nechce, tedy nevidíme důvod pro odstoupení od obchodu.
Můžete nám vysvětlit, proč musíme odstoupit od obchodu, když ji chceme pomoci v tom, co po nás požaduje?
Děkujeme
25. 3. 2015 23:24:39
https://webtrh.cz/diskuse/predmet-nebyl-dodan-68#reply1099868
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit