Právo spotřebitele na vrácení částky za zboží?

28. 3. 2009 14:21:23

Můj dotaz je, jestli už při první reklamaci má spotřebitel právo na požadování vrácení peněz a na úhradu prodejcem účtovaného dopravného? Pokud tedy o to požádá.

Děkuji vám předem za zodpovězení.

28. 3. 2009 14:21:23

https://webtrh.cz/diskuse/pravo-spotrebitele-na-vraceni-castky-za-zbozi/#reply271647

Evelina

(2 hodnocení)

28. 3. 2009 19:17:41

Napsal tomi;251599
Můj dotaz je, jestli už při první reklamaci má spotřebitel právo na požadování vrácení peněz a na úhradu prodejcem účtovaného dopravného? Pokud tedy o to požádá.
Děkuji vám předem za zodpovězení.

Já myslím, že při první reklamaci nemá právo na vrácení peněz, to má až pokud se stejná vada objeví 3x.

Ovšem pokud již při první reklamaci je vada neodstranitelná má právo na výměnu nebo odstoupení od smlouvy tedy vrácení peněz. Na úhradu poštovné při reklamaci má právo vždy.

28. 3. 2009 19:17:41

https://webtrh.cz/diskuse/pravo-spotrebitele-na-vraceni-castky-za-zbozi/#reply271646

Marcel Kupka

(1 hodnocení)

29. 3. 2009 11:26:06

Napsal tomi;251599
Můj dotaz je, jestli už při první reklamaci má spotřebitel právo na požadování vrácení peněz a na úhradu prodejcem účtovaného dopravného? Pokud tedy o to požádá.
Děkuji vám předem za zodpovězení.

zkus zadat svůj dotaz v sekci - právní poradna, tam by ti měl odpovědět právník, a to tak, že fundovaně a bez "já myslím", "předpokládám" atd.

29. 3. 2009 11:26:06

https://webtrh.cz/diskuse/pravo-spotrebitele-na-vraceni-castky-za-zbozi/#reply271645

meloun

(5 hodnocení)

1. 11. 2009 22:07:54

Napsal Evelina;251807
Na úhradu poštovné při reklamaci má právo vždy.

Ještě pro doplnění - na úhradu poštovného má při reklamaci právo jen v případě, že byla reklamace uznána za oprávněnou. Pokud uznána není, má naopak právo na úhradu vzniklých nákladů prodejce.

1. 11. 2009 22:07:54

https://webtrh.cz/diskuse/pravo-spotrebitele-na-vraceni-castky-za-zbozi/#reply271644

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit