Píší vám někdy zákazníci, že Vaše zboží je drahé?

moje zkušenost jako zákazníka:V mém oblíbením eshopu jsem našel tretry, ale neměli je skladem.Vygooglil jsem však pár jiných eshopů a v jenom mě potvrdili, že je mají skladem.Dopravu a zboží měli drahé a hlavně se jednalo o loňský model. Tak jsem jim navrhl, že by mohli dát slevu a že mám vážný zájem.Slevu dali rozumnou, tak jsem zboží vzal a to i přesto, že bylo pořád dražší.

Já mám zkušenost s TS Bohemia. Napíšeš obchodníkovi seznam e-shopů, kde to mají levnější a většinou slevu dají. Sice to nemusí být nejlevnější, ale vždy byli ochotní a vstřícní. Napsali například můžeme dát takovouto slevu X procent a hotovo. Berte nebo ne, což se mi zdá jako fér přístup. Nikoho nenutí, ale ani nepošlou do háje když chce slevu.Bacon: To by mě taky asi naštvalo. Člověk tam nemusí jít cíleně, prostě de i náhodou kolem e-shopu, kde má objednané zboží, tak si to chce vyzvednout, aby nemusel chodit 2x a kvůli tomu, že to nějakej jouda neschválil, tam musí jít až druhý den či za pár hodin. Nechápu k čemu je nutné nějaké schvalování, když to na té pobočce fyzicky je. Zásoby mají být evidovány na pobočkách online, systém má zboží na x hodin/dnů bloknout a je to. Až klient dojde, člověk na pobočce nastaví ze stavu blokované na prodané. Jediné co jouda na pobočce musí udělat je, že až mu dojde email s objednávkou, tak to dá bokem do igelitky, aby to neprodal jinému (a nastaví v systému o x kusů méně). Ale asi to mají vyřešení nějak lépe :-D

Cele je to o pruznosti dodavatelu. Jsou firmy, ktere uz proste prerostly samy sebe, plachti z podstaty a zakazniky povazuji za obtizny hmyz. Je na zakaznicich, zda takove firmy budou podporvat nebo je nechaji padnout - ale stejne jako v parlamentu se vzdy najde dost nadsencu pro lemply s hezkym plakatem... Lidi se proste este musi hodne naucit nenechat si kalet na hlavu :)Treba ten electrowolrd je podle zdejsiho popisu presne v tomhle stadiu - nevim, nenakupuju tam - nejsou schopni povazovat sve kamenne prodejny jako soucast jednolitych sluzeb zakaznikum. Uplne stejne absurdni jednani ma moutfield, kde to naopak overene mam - zatimco na eshopu funguje doprava zdarma, z prodejny nikoliv a jeste se prodavaci na prodejne ofrnuji, kdyz se pred nimi eshop zmini.

nesouhlasím. Vždy jsem v elektroworldu dokázal zákazníkovi vysvětlit proč to prostě nemůže dostat za internetovou cenu, většina to pochopila, pár jich odešlo a pár si to hned objednalo přes freewifi co byla na prodejně a počkali hodinku než to přišlo na kasu ze systému.A to že chceš využít všechny služby kamenné prodejny a všechny výhody internetového obchodu je logické, ale né rentabilní.

Napsal Já;1068240

nesouhlasím. Vždy jsem v elektroworldu dokázal zákazníkovi vysvětlit proč to prostě nemůže dostat za internetovou cenu, většina to pochopila, pár jich odešlo a pár si to hned objednalo přes freewifi co byla na prodejně a počkali hodinku než to přišlo na kasu ze systému.

A to že chceš využít všechny služby kamenné prodejny a všechny výhody internetového obchodu je logické, ale né rentabilní.

Tak nám to vysvětli :)

Kazdy prodejce ma jinou filozofii a ma jinak diverzifikovane naklady/prijmy, pripadne dalsi byznysy, z kterych neco dotuje. Nekdo marketinguje to, ze ma ceny stejne na prodejne jak na eshopu, protoze ma smesny najem, v prodejne sedi on, nebo jeho rodina a ma nizke naklady a vyssi marze. Jiny ma prodejnu drazsi, protoze ji zivi vyhradne z prodeju na prodejne, ktera ma sve vyssi naklady oproti eshopu, clovek si to tam muze prohlednout, poradit se atd.Spis je nekdy usmevny fakt, ze kdyz je i prodejce obcas kupujicim, chova se uplne stejne, jak se chovaji kupujici, ktere jako prodejce nesnasi a idealne by je bazooku odstreloval rovnou pred vchodem do kramu.Taky bojuju s kuzvenim cen. Lidi srovnaj podle ceny, kouknou, kdo ma osobni odber, nebo dodani idealne na druhy den a nic jineho je nezajima. Kdyz to zbozi kupuju, delam to uplne stejne, protoze nemam sanci ziskat jinou pridanou hodnotu, krom zaplaceni a odeslani a dlouheho cekani.