Ohodnoťte nákupný proces – za odmenu

14. 9. 2011 11:24:03

Zdravím všetkých,

chcel by som využiť Webtrh ako jeden z kanálov na testovanie projektu pred spustením. Uvidíme čo to prinesie, ale myslím že je tu veľa ochotných, skúsených ale aj bežných užívateľov.

Obraciam sa na vás s prosbou prejsť si a zhodnotiť nákupný proces na uvedenom projekte.

E-shop na predaj Autopoťahov Autopoťahy na mieru

Zaujímajú ma hlavne spekty ako:

1.) Prehľadnosť a uživateľské rozhranie konfigurátora (aplikácie, ktorá supluje sortiment v e-shope)

2.) Zrozumiteľnosť jednotlivých krokov

3.) Naákupný proces od vloženia do košíka až po odoslanie objednávky

Viacmenej mi ide o použiteľniosť, uživateľské rozhranie, ale nebránim sa ani postrehom k designu i keď obsah celého webu nie je vo finálnej podobe.

Ako odmenu za Vašu ochotu zúčastniť sa testov vylosujem z každých desať zúčastnených, ktorí prejdú celým nákupným procesom jedného a tomu uhradíme kredit tu na Webtrhu v hodnote 15€

Do formulára, pri odoslaní objednávky ako meno napíšte svoj nick a ako priezvisko Webtrh

Zoznam víťazov uverejním v nedeľu 25.9. v tejto téme a výhercov budem kontaktovať cez PM.

14. 9. 2011 11:24:03

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677011

Michal Haták

(1 hodnocení)

14. 9. 2011 12:19:47

Moc pekny konfigorator,

dost me bavilo si tam vybirat, a bylo to zazivne,

jedine co bych vytkl je malo log na potah, ale je mi jasne ze to nebude chtit kazdy.

a na zaver, kdyz jsem dokoncoval objednavku(tusim snad posledni krok) tak po odeslani me to hodilo zpet do konfigoratoru a napsalo mi to:

14. 9. 2011 12:19:47

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677010

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

14. 9. 2011 12:38:27

Dakujem aj napriek chybe ta zaradim do zlosovania.

Loga na autopotahy su dostupne pre skro vsetky najpozuivanejsie znacky, je ich mozne doplnat, len mimentalne nie su vsteky nahadzane na webe.

14. 9. 2011 12:38:27

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677009

Pavel

(47 hodnocení)

14. 9. 2011 12:42:02

Máš tam omezení u typů karosérií (málo možností), to možná ale není důležité vzhledem k zadání modelu a roku výroby. Chybí mi tam v procesu dokončování objednávky možnost vizuální kontroly (popis je složitý a nepřesný) - buď náhled z konfigurátoru nebo alespoň link, kde by to bylo možné zkontrolovat. Číst nikoho nebaví. :)

14. 9. 2011 12:42:02

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677008

Martin

14. 9. 2011 12:51:36

Když si vytvařím vlastní potah a klikam dole na šipku doprava, v horním menu to skače z 1(farba a potah) na 3(sada potahov) pak 4 - 2 - 5. Mne to přijde zvlaštni proč to nechodí postupně 12345. snad mne chápeš :)

14. 9. 2011 12:51:36

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677007

Mates

(1 hodnocení)

14. 9. 2011 12:54:58

jinak je zvláštní, že se při změně auta cena potahu nemění..zvláštní alespoň pro mne.. Každopádně objednávku se mi nepodařilo dovézt až do konce, vyskočila chyba, viz výše..

14. 9. 2011 12:54:58

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677006

kunwald

(70 hodnocení)

14. 9. 2011 13:10:26

Příjde mi jako potencionálnímu zákazníkoví docela matoucí:

Hlavové opierky - Zadné krajné - množstvo - 1

(neměly by být dvě?)

Kontrola emailu mne jako zákazníka štve.

Bylo by dobré uvést formát tel. čísla. Zadal jsem platné SK číslo,ale píšemi to pořád dokola:

Pole Telefón musí obsahovať platné telefónne číslo.

, jako zákazník bych odešel jinam.

14. 9. 2011 13:10:26

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677005

Mates

(1 hodnocení)

14. 9. 2011 13:20:04

kunwald

Kontrola emailu mne jako zákazníka štve.
Bylo by dobré uvést formát tel. čísla. Zadal jsem platné SK číslo,ale píšemi to pořád dokola:
Pole Telefón musí obsahovať platné telefónne číslo.
, jako zákazník bych odešel jinam.

me kontrola mailu jako zakaznika taky stve, ale u nás na shopu jsme ji taky zavedli a to z jednoho důvodu. casto se stáva, ze zakaznik nam vyplnil mail a zapomnel jedno pismenko atp.. my mu poslali mail, ze má zbozí pripraveno atd.. a kdyz jsme mu za cca 4 dny volali, tak se casto vstekaji, ze jim nikdo nedal vedet, a stane se, ze reknou, ze si zbozí už koupili jinde. takze ono to az zas tak od veci nebude..

jinak na tel čísle jsem se taky na chvíli zasekl, nez jsem zjistil ze je ve formate xxxx xxx xxx...

14. 9. 2011 13:20:04

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677004

Jan Bureš - geneweb.cz

(23 hodnocení)

14. 9. 2011 13:28:49

Je to pěkný nastavil jsem sedačky řidič + spolujezdec a u konce na stránce "doplňky", když kliknu na "spolujezdec" a vyberu "vrecko v opěradle", tak tam je asi špatná cesta k obrázku.

14. 9. 2011 13:28:49

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677003

Martin Mussil

14. 9. 2011 13:32:39

Tady máš bohužel názory jen grafiků a těch co se s grafikou na podobných portálech již setkali. Doporučuji ti patricku spíš nasadit A/B testování, mouseflow něbo podobný nástroj. Bude to pro tebe objektivnější. I když neříkám že názory touto cestou nejsou objektivní. my děláme A/B testování a mouseflow a mohu ti říct že je to nenahraditelný nástroj pokud chceš zjitit co je pro uživatele spatně či dobře.

14. 9. 2011 13:32:39

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677002

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

14. 9. 2011 13:35:54

Napsal mussilmartin;700955
Tady máš bohužel názory jen grafiků a těch co se s grafikou na podobných portálech již setkali. Doporučuji ti patricku spíš nasadit A/B testování, mouseflow něbo podobný nástroj. Bude to pro tebe objektivnější. I když neříkám že názory touto cestou nejsou objektivní. my děláme A/B testování a mouseflow a mohu ti říct že je to nenahraditelný nástroj pokud chceš zjitit co je pro uživatele spatně či dobře.

Diki Martine o testovani webov mam nejake zaklady :)

Webtrh som prvykrat pouzil ako jeden z kanalov na testovanie, pisem to v topicu. Nezaujima ma primarne kritika ku grafike.

14. 9. 2011 13:35:54

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677001

Martin Mussil

14. 9. 2011 13:41:31

Napsal pa3ick;700957
Diki Martine o testovani webov mam nejake zaklady :)
Webtrh som prvykrat pouzil ako jeden z kanalov na testovanie, pisem to v topicu. Nezaujima ma primarne kritika ku grafike.

Nemáš zač. O grafice jsem také vůbec nemluvil. Ale v mouseflow po vložení scriptu na web vidiš jak se lidé pohybují, co je zajímá a co přehlížejí, kde klikají a kompletně jak se chovají k webu jako k uživatelskému mediu. A podle toho se prostě udělají protiklady, kde se eliminují určité nedostatky v použitelnosti.

14. 9. 2011 13:41:31

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply677000

Tom

(6 hodnocení)

14. 9. 2011 14:23:57

Mně se to líbí, akorát v tom košíku bych při vyplňování údajů udělal kontrolu údajů bez refreshe stránky.

14. 9. 2011 14:23:57

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply676999

SilentSight

(44 hodnocení)

14. 9. 2011 14:48:10

Nezkoušel jsem to pořádně, ale první věc, která mi padla do oka.

Vytvářím si vlastní potah na automobil:

Výrobce: Škoda

Model: 120

Rok výroby: 2012

Cena potahu bude 100EUR, ale kde seženu takové auto, tak to nevím. Proč i 3. select nenabízí možnost dle druhého? Stejně jako jsou spojené první 2.

---------- Příspěvek doplněn 14.09.2011 v 14:49 ----------

Další chybka - při výběru doplňků - Vrecko v operadle ani jedno se nezobrazí, obrázek není.

---------- Příspěvek doplněn 14.09.2011 v 14:56 ----------

Zkusil jsem přidat do košíku víckrát, je to tam však stále jen jednou. To si nemohu zakoupit více stejných sad?

---------- Příspěvek doplněn 14.09.2011 v 14:59 ----------

V průvodci dole máš šipky na stránky -> a <- proč to není ve stejném pořadí jako stránky konfigurátoru? Např na záložce farba a vzor chci jako zákazník zcela logicky mít u šipky -> typ auta a ne sada poťahov. To je přeci až 3. krok. Docela to mate a člověk tak nechtěně něco přeskočí.

14. 9. 2011 14:48:10

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply676998

Patrik Štefko

(33 hodnocení)

14. 9. 2011 15:13:17

Pani,

jeden z vas do formulara objednavky uviedol Meno:Webtrh Priezvisko:Webtrh. Kto sa ukryva za touto objednavkou aby som ho mohol zaradit do zlosovania ? :)

Uviedol e-mail tjad@seznam.cz

14. 9. 2011 15:13:17

https://webtrh.cz/diskuse/ohodnotte-nakupny-proces-za-odmenu/#reply676997