Odstoupení od smlouvy do 14ti dní – vracíte i poštovné ?

Napsal node;999493

A co ak eshop ponuka moznost osobneho odberu a lient si zvoli dopravu postou. Aj vtedy musi eshop platit postovne naspat?

podle toho članku mu musíš vrátit vše co ti poslal. cenu zboží, balné, poštovné a všechny další možné poplatky. A to vše do max 30 dnů.

Jak konkrétně řešíte odstoupení od sml. ze strany zahraničních (např. SK) zákazníků? Paní si objednala dobírkou, mi se nechtělo vracet jí to z EUR účtu, kde si šetřím na objednávky od dodavatelů v EURech, tak jsem jí řekla, ať mi to pošle na dobírku. A to byla samozřejmě chyba, protože mi napočítala i vlastní poštovné a najednou jsem na nějakých 370Kč, které jsem utopila na poštovném tam a zpět. (Vracet jí balíček nebudu, byla to moje chyba, takže to beru jako ponaučení). Kdybych jí poslala peníze z CZK účtu, tak zase zaplatím poplatky za převod do zahraničí a nevímco. Jak to řešíte vy?