Odstoupení od smlouvy do 14 dnu při opotřebovaném stroji

8. 10. 2014 13:51:16

Víte, ten kdo rozumí motorkám a čtyřkolkám nejste jen vy. U nás máme zkušenosti Japoncema, Italama i Čínou. A závěry jsou jednoznačné: jakýkoliv nový číňan = víc problémů než 10let starý japonec. Byť se kolikrát jedná o prkotiny. Ale to je na jinou dlouhou diskuzi.

Já jen říkám, že pokud jsou na nějaké motorce/atv víc než dvě závady za záruční období, tak se o srovnávání s Japonskými nedá mluvit. Je jedno kolik stála, ale pokud jsem v roli zákazníka a motorka/atv má poruchy (je jedno zda to je nebo není malichernost) a je nespolehlivá, tak je logické, že se cukám a chci ji vrátit.

Spíše se zkuste zamyslet proč to lidi chtějí vracet....

8. 10. 2014 13:51:16

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059519

Martin

(4 hodnocení)

10. 10. 2014 15:34:45

Tvrdit že 10 let značkový stroj je lepší než nový čínan je asi nejvíce rozšířená kravina mezi lidma a kde kdo to papouškuje.10 let stará značková čtyřkolka je na odpis nebo se do ní musí vrazit vzhledem k cenám náhradních dílů raketa...nemluvím o čtyřkolce když jí má nějaký strejda "voňavku" v garaži a vyjede sním 3 x do měsíce pro dříví.

Jinak jestli to nekoho zajíma dostal jsem vyjádření od právníka,je to defacto to samé co jste tady psali.Sporné je však do jaké míry se musí straoj dát do původního stavu.Jelikož mnoho dílů již nese známky opotřebobání i když třeba nepatrné jak jsem psal pneumaiiky,občas nějaký škrábanec od kamínku... filtry...pak precizně umýt naleštít opravit ty škrábance aby stroj vypadal jak nový ...to mu muže klidně snížit vracenou cenu o 1/3

I v případě, že kupující skútr užíval 13 dní a najel na něm 400 km, stále má

právo na odstoupení od smlouvy. Vy však v tomto případě máte právo požadovat

náhradu škodu, která na stroji vznikla v souvislosti s užíváním, které bylo

již nad rámec pouhého vyzkoušení věci. Takže v tomto případě neváhejte

kupujícímu vyfakturovat částku, která odpovídá opotřebení či poškození

zboží.

10. 10. 2014 15:34:45

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059518

Martin

(4 hodnocení)

7. 12. 2014 22:39:32

Zdravím,zajímala by mě ještě jedna věc.Když někdo vrátí ve 14 dnech zboží ,zda ho nohu opět vystavovat jako nové i když bylo používáno aniž bych se nedopustil klamání spotřebitele.Nebo zda ho na to musím upozornit .

Třeba konkretně prodám skutr:-) no a zakazník na tom nejezdí za 10 dnu 500km a pak mě ho přiveze,že odstupuje od smlouvy.Tedy jak jsme tady již řešili ,má na to právo ,ale cenu mu ponížím o částku,kterou budu muset investovat ,aby byl skutr ve stavu jako před prodejem.tedy nové pneumatiky třeba nalakovat plasty jestli už budou poškrábané,výměna výfuku jelikož ten už určitě také ponese znak opotřebení a stejně ten skutr už nikdy nebude vypadat jako nový.další věc co takový tachometr?Tím že ho přetočím nebo vyměním ,tak se vlastně dopouštím podvodu !Když pujdeme do dusledku ,tak motor již má také najeto 500km tak ten bych také měl vyměnit?Zajímalo by mě jak by soud na toto pohlížel.Rozumím vrácení mobilu...prodejce ho zkoukne jestli není poškrábaný a když mu chybí folie na disleyi tak mu krátí vrácení o 100kč ,ale v případech motorek to už tak jednoduché není....

7. 12. 2014 22:39:32

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059517

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 06:32:13

u vas musi byt radost nakupovat. Kdyz se podivam na historii problemu co jste zde resil a nektere dotazy, tak... nicmene dle meho vec tohoto typu a takto ojetou jako novou prodavat nelze a to ani kdyz vymenite pulku veci a skutr znovu nalakujete. Dle meho by se nic, co jednou prodam a je vyzkouseno jako nove prodavat nemelo a je jedno, zda je to jednou zapnuty mobil, nebo skutr co ma 500 km. Uz to proste nove a nepouzite zbozi neni.

8. 12. 2014 06:32:13

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059516

jakanas

(2 hodnocení)

8. 12. 2014 08:20:54

Napsal Radek O.;1147846
u vas musi byt radost nakupovat. Kdyz se podivam na historii problemu co jste zde resil a nektere dotazy, tak... nicmene dle meho vec tohoto typu a takto ojetou jako novou prodavat nelze a to ani kdyz vymenite pulku veci a skutr znovu nalakujete. Dle meho by se nic, co jednou prodam a je vyzkouseno jako nove prodavat nemelo a je jedno, zda je to jednou zapnuty mobil, nebo skutr co ma 500 km. Uz to proste nove a nepouzite zbozi neni.

hmm ale jedinej rozdíl mezi ním a třeba ts bohemii a alzou je ten že na té motorce to jde poznat, na tom mobilu pouze ve chvíli kdy je prodejce lýnej podvodníček a ani zboží nevyresetuje a nevymaže porno z paměti....

8. 12. 2014 08:20:54

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059515

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 08:38:57

ano to souhlasim, ale na veci to nic nemeni. Nedelam si iluze, ze se zbozi neprabali, nocisti a neprodava jako nove. Jen holt u nekterych produktu maji prodejci smulu, protoze uvedeni to stavu, ze to nejde poznat bud vubec nejde, nebo jde velmi slozite a nakladne.

8. 12. 2014 08:38:57

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059514

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

8. 12. 2014 08:58:06

No konkrétně s tím skútrem, je to specifické zboží, tam opravdu nelze nulovat tachometr atd. Stejně tak výměna dílů je neopodstatněná a u soudu by dost pravděpodobně neprošla.

V tomto případě vidím jako nejčistší řešení to, že se skútr bude dál prodávat s uvedením jasné historie a nájezdu. Takovýto skútr má samozřejmě nižší hodnotu než nový a tento rozdíl by měl jít nárokovat po zákazníkovi.

Nevím kolik je přiměřená cena, ale dejme tomu pokud by skútr stál 40tis Kč nový. Tak kdyby šlo třebas jen o nájezd těch 500km, tak sleva 2-3tis Kč? (nevím, nepohybuji se v oboru) Bych řekl, že na to se kupec najde bez větších problémů. Samozřejmě ty náklady musí být stanoveny rozumně a nesmíš se na zákazníkovi hojit - např. tak, že si objedná nějaký hůře prodejný model a ty už dopředu víš, že jestli ho prodáš za půl roku, tak budeš rád. To už je riziko povolání.

8. 12. 2014 08:58:06

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059513

Martin

(4 hodnocení)

8. 12. 2014 09:35:32

Napsal Radek O.;1147846
u vas musi byt radost nakupovat.

:-) já se ptát spíše ,že mě to zajímá ,než abych to musel řešit.Jsou prostě nějak nastavené zákony ,ale dle mého to nelze aplikovat globálně a pak od tohoto jsou tady soudy aby rozhodly dle rozumu.

Člověk si prostě přijde koupit skutr na prodejnu ,zajezdí si na něm třeba 2 km a řekne chci nechci...Nebo se skutr doveze zákazníkovi a on má 14 dní na to aby si taky najezdil 2 km a žekl chci nechci.Tak potom to je jasné.Když najezdí 500km a řekne nechci tak tady je dle mého něco špatně.Počítejte že cena po těch 500km klesá tak o 30% tedy ze 40 000 na nějakých 30 000kč+-.

8. 12. 2014 09:35:32

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059512

David Hampl

(86 hodnocení)

8. 12. 2014 09:46:44

Napsal motoshop;1147870
Když najezdí 500km a řekne nechci tak tady je dle mého něco špatně.

Nový mobil taky otestuji za 2 minuty? Těžko. Tak proč si někdo taky nemůže vyzkoušet skútr v rámci týdne, kdy na něm bude jezdit do práce?

Když mě teď necháte jet 2 km jakýmkoliv jiným než mým autem, řeknu že je hrozné, jelikož během této trasy se s ním prostě nikdy nesžiji natolik, abych ho mohl posoudit.

8. 12. 2014 09:46:44

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059511

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 09:51:14

ja nevim jak jinde, ale co jsem sel zkouset auto nebo motorku, tka meli na salone vzdy predvadeci vozy pro toto urcene a pak je jako predvadeci prodavaji.

8. 12. 2014 09:51:14

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059510

Martin

(4 hodnocení)

8. 12. 2014 10:40:11

Napsal Radek O.;1147877
ja nevim jak jinde, ale co jsem sel zkouset auto nebo motorku, tka meli na salone vzdy predvadeci vozy pro toto urcene a pak je jako predvadeci prodavaji.

tak určitě...ale to má potom zákazník přijet na prodejnu a tam si to vyzkoušet třeba na předváděčce a né si objednat nový skutr přes eshop.

ten mobil není zrovna dobré přirovnání...spíše jako když si někdo objedná míchačku,postaví si plot a pak jí vrátí zasviněnou od malty.To už také myslím nikdy nedáte do takového stavu aby jste to mohli nabízet jako nové zboží...

Napsal hampl.david;1147874
Nový mobil taky otestuji za 2 minuty? Těžko. Tak proč si někdo taky nemůže vyzkoušet skútr v rámci týdne, kdy na něm bude jezdit do práce?

vrácení zboží ve lhůtě 14 dnů dle mého názoru není proto aby jste si zboží 14 dní mohl testovat všechny jeho funkce atd...To má právě účel pouze suplovat ten nákup na prodejně ,kde ti prodavač vše vysvětlí ty si mužeš projít funkce třeba něco vyfotit(když se budeme bavit o tom telefonu) ,ale taky tam nemůžeš 14 dni sedět na prdeli v krámě a hrát si stím....

8. 12. 2014 10:40:11

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059509

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

8. 12. 2014 12:27:15

motoshop: at si kupuje pres net co chce, tam problem neni. Ale je treba byt jako prodejce na to pripraveny a pokud nekomu prodam skutr a nekdo s nim najzedi byt jediny kilometr, tak uz to neni novy skutr a mel by na to byt zakaznik upozornen. Stejne tak by to melo byt i u jinych veci, ktere clovek vyzkousi a vrati, byt to na nich neni poznat.

8. 12. 2014 12:27:15

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059508

Martin

(4 hodnocení)

8. 12. 2014 14:18:06

no ono u těch skutru je to o to složitější,že ho stejně zákazník musí mít zeregistrovaný se značkama a vystavenými doklady ....takže i když by si ho dostal technicky do stavu nového vozidla,tak čistopis ti již nikdo nový nevystaví...což toto také již zákon nezohledňuje...Jak mám tedy dostat danou věc do původního stavu nové věci když to legislativně ani není možné....

Mě se to stalo tedy pouze jednou a to jsem se normálně s pánem domluvil a on si skutr nechal,spíš mě to zajímá z právního pohledu....

8. 12. 2014 14:18:06

https://webtrh.cz/diskuse/odstoupeni-od-smlouvy-do-14-dnu-pri-opotrebovanem-stroji/strana/3#reply1059507