ochrana Eshopů před fake objednávkama

Přesně, několikrát se nám stalo, že proběhlo telefonické ověření, vše OK, ale balíček se stejně vrátil s připomínkou od přepravce - odmítnuté převzetí. Když se nám takové zboží vrátí, jsem v podstatě rád, stálo mě to jen poštovné. Protože evidujeme ještě jeden druh "fake" objednávek, a ten nás stojí daleko více. Zákazník si objedná třeba 10 položek zboží, ale prý měl v balíku jen 9 ks. A buď mu chybějící zboží pošleme (i když nechybělo, to jsem si jistý, osobně jsem to v jednom případě balil), nebo nám vrátí celou objednávku zpět s tím, že bude chtít vrátit peníze v zákonné lhůtě.. Má tohle řešení?

pach: zkontrolovat zda vaha baliku odpovidatla 10ti polozkam a pokud ano, tak at se soudi.