Obdržel jsem vadný mobil

28. 7. 2013 10:55:18

Zdravím, 26.7 jsem obdržel mobil z nejmenovaného českého eshopu. Po zapnutí mobil nenačítal SIM ani SD kartu (přičemž je mobil takřka nepoužitelný). Jak mám postupvoat a bránit se ? Požadovat výměnu kus za kus a nebo odstoupit od smlouvy do 14 dnů na kterou mám podle zákona právo ? Děkuji

28. 7. 2013 10:55:18

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927426

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

28. 7. 2013 11:17:34

Zboží reklamuj. Když bude vada neodstranitelná nebo se sami rovnou rozhodnou, mobil ti vymění. Odstoupit od smlouvy můžeš, ale jelikož je zboží nefunkční, není to s ohledem na situaci úplně košer postup.

28. 7. 2013 11:17:34

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927425

Johny

(17 hodnocení)

28. 7. 2013 11:26:32

odstoupit od smlouvy.

28. 7. 2013 11:26:32

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927424

Roman

(15 hodnocení)

28. 7. 2013 11:47:02

Při odstoupení od smlouvy zaplatíš poštovné zpět, mohou ti naúčtovat i poštovné k tobě a ještě budeš třeba i měsíc čekat, než ti pošlou prachy zpět.

Při reklamaci platí poštovné na servis/prodejnu prodejce (pakliže jsi objednal mobil online). Na vyřízení má 30 dní, přičemž může mobil opravit nebo vyměnit. Pakliže to nestihne, můžeš odstoupit od smlouvy, a prodejce ti musí vrátit všechny peníze.

28. 7. 2013 11:47:02

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927423

Ja340

28. 7. 2013 11:56:41

Napsal Caesar;978534
Při odstoupení od smlouvy zaplatíš poštovné zpět, mohou ti naúčtovat i poštovné k tobě a ještě budeš třeba i měsíc čekat, než ti pošlou prachy zpět.
Při reklamaci platí poštovné na servis/prodejnu prodejce (pakliže jsi objednal mobil online). Na vyřízení má 30 dní, přičemž může mobil opravit nebo vyměnit. Pakliže to nestihne, můžeš odstoupit od smlouvy, a prodejce ti musí vrátit všechny peníze.

a vyreklamuje ti to opravo. To znamená že vezme opravený třeba i několik let starý díl a ten ti vrazí do tvého nového mobilu.

Normálně to vrať bez udání důvodu. Pokud jim řekneš že je vadná, již na to nemáš právo.

28. 7. 2013 11:56:41

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927422

Cerlog

28. 7. 2013 12:13:36

Napsal Já;978542
a vyreklamuje ti to opravo. To znamená že vezme opravený třeba i několik let starý díl a ten ti vrazí do tvého nového mobilu.

Normálně to vrať bez udání důvodu. Pokud jim řekneš že je vadná, již na to nemáš právo.

To je trošku levárna ne ? vrátit ho a neříct, že je rozbitý

28. 7. 2013 12:13:36

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927421

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

28. 7. 2013 12:18:06

uplatnete rozpor s kupni smlouvou a pozadujte vymenu za novy kus, vyhnete se tim oprave.

28. 7. 2013 12:18:06

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927420

Roman

(15 hodnocení)

28. 7. 2013 12:22:59

Napsal Já;978542
a vyreklamuje ti to opravo. To znamená že vezme opravený třeba i několik let starý díl a ten ti vrazí do tvého nového mobilu.
Normálně to vrať bez udání důvodu. Pokud jim řekneš že je vadná, již na to nemáš právo.

Jasně, do moderních mobilů se používají 5 let staré díly.. O tomhle jsme již diskutovali, pro tebe je jakákoliv oprava apokalypsou, nevím, z které planety jsi přiletěl, ale tady se opravami řeší veliké procento reklamací, a světe div se, věci někdy potom normálně fungují ještě x let. A je fuk, jestli použitý díl na opravu byl vyroben včera nebo před rokem.

28. 7. 2013 12:22:59

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927419

Cerlog

28. 7. 2013 12:36:05

Napsal Radek O.;978550
uplatnete rozpor s kupni smlouvou a pozadujte vymenu za novy kus, vyhnete se tim oprave.

Děkuji Radku.

28. 7. 2013 12:36:05

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927418

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

28. 7. 2013 12:48:35

Napsal Já;978542
Normálně to vrať bez udání důvodu. Pokud jim řekneš že je vadná, již na to nemáš právo.

je-li vyrobek vadny, tak spotrebitel o pravo odsotupeni do smlouvy neprichazi.

28. 7. 2013 12:48:35

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927417

Cerlog

28. 7. 2013 12:55:58

Napsal Radek O.;978555
je-li vyrobek vadny, tak spotrebitel o pravo odsotupeni do smlouvy neprichazi.

Poradil by jste mi přesně jakými paragrafy o mám podložit, kdyby prodávající odmítl tento nárok ?

28. 7. 2013 12:55:58

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927416

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

28. 7. 2013 12:56:07

vratit se mi nefunkcni telefon v ramci vraceni "bez udani duvodu" ... tak bych toho cloveka dal na blacklist :)

28. 7. 2013 12:56:07

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927415

krnac

(14 hodnocení)

28. 7. 2013 12:58:52

nepotřebuješ žádné paragrafy, normálně mobil vrat, oznam jim že je mobil vadný a že odstupuješ od slovy v zákonné době čtrnácti dnu, na reklamaci nepřistupuj, jenom jim to oznam.

28. 7. 2013 12:58:52

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927414

Ja340

28. 7. 2013 13:00:27

Napsal Caesar;978551
Jasně, do moderních mobilů se používají 5 let staré díly.. O tomhle jsme již diskutovali, pro tebe je jakákoliv oprava apokalypsou, nevím, z které planety jsi přiletěl, ale tady se opravami řeší veliké procento reklamací, a světe div se, věci někdy potom normálně fungují ještě x let. A je fuk, jestli použitý díl na opravu byl vyroben včera nebo před rokem.

A nebo taky nefungují... já vím. A nejde o to kdy byl vyroben ale jak dlouho byl používán a kolikrát opravován.

28. 7. 2013 13:00:27

https://webtrh.cz/diskuse/obdrzel-jsem-vadny-mobil#reply927413

krnac

(14 hodnocení)

28. 7. 2013 13:01:01