O2 udělalo chybu a chce po mně peníze. Jak postupovat?

Napsal liderlig;994077

A jestli to chcete řešit pouze přes televizi nebo noviny, tak hodně zdaru, ale ničeho tím nedosáhnete a ČTÚ je natolik zavaleno stížnostmi, že než se na tebe dostane řada, tak se můeš dostat a do exekuce a v případě neúspěchu u ČTÚ se nedoplatíš.

Napsal hampl.david;994134

Pokud alespoň trochu víš, jak funguje samotný proces exekuce, tak nejdříve musí soud vydat příslušný platební rozkaz. Proti němu se může Comanch odvolat a nastane standardní soudní řízení, na kterém předloží ony dokumenty a soud rozhodne o tom, zda je vymáhání takové částky skutečně oprávněné. To že někdo na někoho pošle exekutora kdy se mu zachce, jsou oblíbené výkřiky mnoha bulvárních plátků.

Navíc pokud se jedná o vztah dvou společností, tak se to řeší návrhem na insolvenci dané společnosti, nikoliv exekucí.

Napsal mifex;994137

V tomto případě to není pravda,spor by řešil ČTÚ a ze zákona sám vydává vykonatelná rozhodnutí,která je možno exekučně vymáhat ihned.Samozřejmě,že je možno se proti nim soudně bránit,ovšem tato jednání nemají vůči nařízení exekuci odkladný účinek.

Napsal hampl.david;994140

To ale znamená, že arbitr není soud, ale ČTÚ. Já jenom reagoval na názor, který obecně o exekucích jako takových panuje.

Napsal mifex;994141

Jen v případě telekomunikací,je to stejné jako FÚ nebo sociálka/ZP.

Všichni tito jmenovaní sami vydávají exekuční titul,tzn. na základě tohoto titulu může být nařízená exekuce bez projednání soudu.Samozřejmě,že i zde je možná odvolací lhůta,ovšem opět jen k dané instituci.Na soud se také obrátit můžete,ale toto nemá odkladný účinek proti nařízení exekuce.

V případě obecné exekuce máte pravdu,pokud není sepsán přímo exekuční titul u exekutora,ten je pak vymahatelný také ihned.

Napsal hampl.david;994142

Ale tohle přece nijak nesouvisí s diskusí. V té se jedná o spor společnosti a osoby. A pokud by daná společnost chtěla na tu osobu poslat exekutora, rozhodně to nefunguje tak, že by zvedla telefon a zavolala mu.

Napsal hampl.david;994134

Pokud alespoň trochu víš, jak funguje samotný proces exekuce, tak nejdříve musí soud vydat příslušný platební rozkaz. Proti němu se může Comanch odvolat a nastane standardní soudní řízení, na kterém předloží ony dokumenty a soud rozhodne o tom, zda je vymáhání takové částky skutečně oprávněné. To že někdo na někoho pošle exekutora kdy se mu zachce, jsou oblíbené výkřiky mnoha bulvárních plátků.

Navíc pokud se jedná o vztah dvou společností, tak se to řeší návrhem na insolvenci dané společnosti, nikoliv exekucí.

Napsal mifex;994146

To samozřejmě ne,jen jsem reagoval na Vámi výše uvedený argument o procesu exekuce.V tomto případě nezvedne ČTÚ telefon,ale zašle dlužníkovi na podnět O2 výzvu k zaplacení a pak sám vydá vykonatelný institut.

Napsal mifex;994146

A já jen znova opakuji,že v tomto případě nemáte pravdu a popsal jsem to ;-)

Napsal hampl.david;994149

Chcete mi tedy říci, že pokud budu O2 dlužit peníze, tak to se obrátí na ČTÚ? Vždy jsem měl totiž za to, že celou pohledávku vymáhá najatá externí firma.

Napsal mifex;994151

Ano,aby najatá firma mohla něco vymáhat,musí mít vykonatelný titul,(platební rozkaz,rozhodnutí správního orgánu - ČTÚ ),pak může něco s efektem vymáhat.

Rozhodnutí správního orgánu může být také exekučním titulem podobně jako rozhodnutí soudu, a to v případech, kdy je správní orgán oprávněn rozhodovat spory mezi soukromoprávními subjekty. V praxi se jedná zejména o rozhodnutí Českého telekomunikačního úřadu ve sporech vyplývajících ze smluv spotřebitelů s poskytovateli telekomunikačních služeb. Těmi jsou např. mobilní operátoři nebo poskytovatelé internetového připojení. Opravným prostředkem proti rozhodnutí ČTÚ je rozklad k předsedovi Rady ČTÚ. Proti rozhodnutí o rozkladu se pak lze dále bránit žalobou k civilnímu soudu podle Části V. zákona č. 99/1963 Sb., občanský soudní řád.

Napsal hampl.david;994154

Ano, také umím kopírovat ze stránek SOS. A právě nad tímto textem je řada dalších možností. Já se tedy zeptám ještě jinak:

Řekněme že O2 nezaplatím fakturu. Musí být tedy jeho prvním krokem to, že se obrátí na ČTÚ?

Napsal Re4DeR;994336

nemel si se nechat odbit. chtej vedouci a tak. me si prepojovali asi 3x

Napsal Comanch;994340

Zavolám znova. Ale co víc po nich chtít? Je to je dokola pořád o tom, že to platit nechci a oni mi říkají, že to zaplatit musím.

Napsal double;994350

...

PS: po podání reklamace (zapiš si její číslo) má O2 30dnů na vyřešení + podání reklamace Tě neopravňuje k nezaplacení. Zaplatit musíš a v případě, že to vyreklamuješ, pošlou Ti dobropis