O2 a jejich praktiky

Marek

(2 hodnocení)

3. 7. 2013 13:31:41

Napsal kevco;968908
nemaká tady náhodou někdo u O2 ?

Já u nich pár týdnů dělám. Ale jsem jenom na prodeji:-)

3. 7. 2013 13:31:41

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918783

kevco

3. 7. 2013 13:32:32

Napsal BumbleBeee;968948
Já u nich pár týdnů dělám. Ale jsem jenom na prodeji:-)

:D a neříkal si někomu z techniku něco, protože jak jsem dopsal článek tak mě po 5ti min odpojily od netu :D

3. 7. 2013 13:32:32

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918782

Marek

(2 hodnocení)

3. 7. 2013 13:34:09

S technikama nemám nic společnýho :-D

3. 7. 2013 13:34:09

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918781

PourFem

3. 7. 2013 13:43:43

Napsal kevco;968915
Co to je za blbou otázku ? Chci to za co si platím nee ? :) Nebo vy si koupíte celý rohlík a u pokladny vám ho urvou na pulky, a daj vám jen jednu část, ae furt za stejnou cenu..

Otázka je dobrá, vy jste zjevně nečetl podmínky služby.... je rozdíl mezi teoretickou a garantovanou rychlostí..... čili linka má sice rychlost oněch 16MBit/s, ale je agregována mezi až 20 uživatelů.... kapišto?

---------- Příspěvek doplněn 03.07.2013 v 13:46 ----------

Napsal souteh;968916
Já mám u O2 mobilní internet - 150mb/měsíc. V mojeo2.cz mi nedávno místo 150MB naskočilo asi 6000MB. Tak jsem volal na infolinku, co tam s tím vyvádějí, a dozvěděl jsem se, že jde prý o "jejich chybu, která se nebude napravovat", takže údajně můžu normálně za cenu 150MB další 2 roky využívat 6GB a jinak se nic nemění. Tak s napětím očekávám další fakturu :D

Pletete si rychlost a FUP

3. 7. 2013 13:43:43

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918780

souteh

(2 hodnocení)

3. 7. 2013 17:06:49

Napsal PourFem;968967
Otázka je dobrá, vy jste zjevně nečetl podmínky služby.... je rozdíl mezi teoretickou a garantovanou rychlostí..... čili linka má sice rychlost oněch 16MBit/s, ale je agregována mezi až 20 uživatelů.... kapišto?
---------- Příspěvek doplněn 03.07.2013 v 13:46 ----------
Pletete si rychlost a FUP

Nepletu, špatně jste četl :)

3. 7. 2013 17:06:49

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918779

PourFem

3. 7. 2013 17:14:28

Napsal souteh;969076
Nepletu, špatně jste četl :)

Máte pravdu :-) 150Mbit za měsíc by asi nebylo to pravé :-) (hrubě mi to vychází cca 0,034 kb/sec... ) :-)

3. 7. 2013 17:14:28

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918778

gostrider

(60 hodnocení)

3. 7. 2013 17:23:20

Já u O2 vypověděl smlouvu a i přes jasnou garanci pána u telefonu že nebudu platit žádnou pokutu a další 2 měsíce jen pokračovat v nezměněné částce, přišla faktura kde je o 550 Kč., více. Platil jsem za internet, tv a pevnou linku 650 Kč/měs., po výpovědi je to 1200 Kč. Soudruh mi řekl že fakturu musím zaplatit, a potom případně vymáhat soudně peníze zpět. Pokud fakturu neuhradím, budou mne vést jako dlužníka. Ta arogance a nezájem byl na pár facek.

3. 7. 2013 17:23:20

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918777

Jan Kuthan

(48 hodnocení)

4. 7. 2013 09:19:36

Napsal kevco;968941
Když je chyba na jejích straně hovor v tu dobu nebyl monitorován, a když na zákazníkovy tak ho najdou do setiny

a proto jsem si do telefonu hodil CallRecord, jednak mi to zopakuje, když se s někým na něčem domluvím a nejsem si s odstupem jistý na čem, druhak kdyby ze mě operátor a podobné "havěti" dělali blázna :) Jinak kdo má u minimálně u O2 základní ceník, stačí jim zavolat, že přestupujete ke konkurenci za tu a tu cenu, nebát se to "myslet vážně" a dostanete se podstatně s cenou dolů :) - to je ale známá věc. Hold jsme tu už jak v těch zemích, kde si bez smlouvání ani rohlík nekoupíte

4. 7. 2013 09:19:36

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918776

Unicorn

4. 7. 2013 09:28:32

Proto máme léta ve firmě Vodafone, voláme si skoro zadarmo a máme klid od neserioznich poskytovatelu jako jsou jak je vidět t-mobile,O2

4. 7. 2013 09:28:32

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918775

kevco

4. 7. 2013 14:10:47

My jsme u O2 řekli, že odcházíme pryč a oni, že OK a do dvou dnů nám přišla výpověď, že stačí jen znovu zavolat napsat tam ten kód a oni nám od dalšího měsíce zruší všechny služby, což byl trochu pro nás šok, že nebudou chtít ani zlevnit, ale co čert nechtěl tak na další den po dopise zavolala nějaká manažerka nebo prostě ta na vyšším postu, že se omlouvá a zajímá jí, proč chceme přejít a nabídla lepší tarif vždyť znáte, a pokud chcete slevu tak stačí fakt jednoduše říct jdu jinam a nebát se, že vám o tom pošlou i ten papír, protože stejně zavolaj.

4. 7. 2013 14:10:47

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918774

Marcel_68

7. 7. 2013 18:01:29

Napsal Já;968901
noo můžeš si udělat adsl přes tmobile nebo už i vodafone:-)

potřebuješ adrenalin, že toužíš po UPC?

7. 7. 2013 18:01:29

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918773

trhnapadu.cz

(13 hodnocení)

8. 7. 2013 10:31:10

zkrátka čím větší firma, tím větší gauneři a "sladší" operátorky..... :)

8. 7. 2013 10:31:10

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918772

buffy

(5 hodnocení)

9. 7. 2013 12:45:05

Napsal kdosiodjinud;968883
trhnapadu.cz předpokládám, že firmy budou mít paušální taxu a tedy vědí přesně do čeho jdou. Jinak já s O2 číslem měl zas problém se zrušením, platil jsem paušál o 4 měsíce déle, protože nebyli schopní mi smlouvu vypovědět (jednalo se o rámcovou, bez závazku). Naopak s internetem si nemohu stěžovat, jsem pár desítek metrů od ústředny a internet mi běhá cca o 1/3 rychleji než by měl, odezvy výborné :)

taky jsem u nich rusil smlouvu pres 3 mesice. porad nejaky problem. nedoplatek 60 kc, poslali vyzvu dopisem, to jsem doplatil a nahle tam bylo opet nejakych 30kc za vygenerovani toho dopisu atd. poslal jsem jim tedy vic a to zase ze nemuzou zrusit, kdyz tam mam nejaky preplatek, ac jsem jim chtel podepsat, ze to uz zpet nechci. tahlo se to fakt dlouho. koukam, ze to nebyla nahoda...

9. 7. 2013 12:45:05

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918771

skranc

(5 hodnocení)

10. 7. 2013 00:15:41

Napsal trhnapadu.cz;968876
Odešli jsme k T-mobile a to jsme neměli dělat :).

Zrušili jsme u O2 čísla a přesto tyto čísla dokázaly vygenerovat 20 tis. fakturu.

Vyžádali jsme si výpis hovorů a nestačili jsme se divit.

Asi stokrát bylo voláno na jedno číslo, jehož majiteli jsme se dovolali, nezná nás, ani my jeho.

Volání do Států, mraky SMS v noci apod.

Nedivím se, že se operátorům tolik daří.......

Toto je na reklamaci a podani k CTU. Ten s O2 zahaji spravni rizeni, kdy bude muset operator predlozit systemove vypisy z BTU stanic. Bude to trvat, ty to musis zaplatit a pak cekat. Pokud je to ale opravdu tak jak rikas, pak je velmi vysoka sance ze penize dostanete zpet.

10. 7. 2013 00:15:41

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918770

trhnapadu.cz

(13 hodnocení)

10. 7. 2013 14:52:51

to určitě zkusíme, protože si z nás vysloveně dělají p...l :)

10. 7. 2013 14:52:51

https://webtrh.cz/diskuse/o2-a-jejich-praktiky/strana/3#reply918769