Notino.cz (ex Parfums.cz) – trochu informací ze zákulisí

Dobrý den, děkuji za Váš čas, který tomu věnujete. Škoda, že není víc takových lidí jako Vy:) Obdivuhodný co tu děláte.Taky mám dotaz/zy:1, nepřemýšlel jste nad vlastním byznysem?2, je pro vás jednodušší, kvůli zodpovědnosti za rozhodnutí být zaměstnancem? Myslíte, že jako majitel byste udál věci jinak? 3, máte desatero úspěšného spuštění a provozu eshopu či byznysu- jakéhokoliv? Dá se to nakopírovat?4, na webtrhu se prodává spousta eshopu, co si o nich myslíte? (většinou prodávají, jelikož už nemají na podnikání čas, i když jim to vydělává peníze, skoro bez práce). Aspoň většinou to tam takhle píšou.5, co zodpovědnost za tak velký/obrovský byznys? Nejsou to nervy?6, na webtrhu jste taky často- hledáte tu inspiraci? Máte tu hodně poptávek na práci- myslíte si, že tohle je to správný místo, kde jsou ti nejlepší. Nebo aspoň se tu občas mihnou ti nejlepší, právě hledající si práci. 8, podporuje/radíte i jiným projektům?9, pochopil jsem to dobře, že začátky- než se začalo s parfums.cz, byli další eshopy s prodejem zboží. Jde mi o to, jestli u provozovatelů eshopu ,to co prodávají, je srdcovka- láska ke dřevu, parfémům, pekař k mouce,… atd, nebo to je jen láska k obchodu- koupit a prodat (cokoliv/kamkoliv).10, museli jste v začátcích nakupovat na sklad, nebo jste zboží dostali na koncesní smlouvu na sklad? Je možné dostat od výrobce zboží (jakékoliv) na sklad bez peněz?Děkuji za odpovědi, některé jsou osobní a některé o parfums.cz, vše je na Vás:)Děkuji Martin

Napsal Eastwood;1246555

Adyea - jako pardon, ale co tady tvrdite je jen smes polopravd, mytu a nesmyslu. Evidentne to neznate.

v jídle to tak je, oblečení to samé, kosmetika to samé, nevěřím že parfémy jsou jiné. Samozřejmě prodejce bude tvrdit že parfém v Německu je stejný jako v ČR nebo Rumunsku, ale z vlastní zkušenosti to tak není, několikrát jsem srovnával zcela totožné výrobky. Logicky to distributor, výrobce a prodejce popře, ale je to tak skoro v každém sortimentu.A jak Radek psal pěkně že občas výrobce změní složení - napsal to samozřejmě z pozice prodejce, stejně jako by to napsal výrobce či distributor, důvodem ve spoustě případů bude snižování nákladů, lidi se něco naučí kupovat a pak se to začne šidit. I v elektronice např. u mobilů má výrobce potřebu ušetřit 5 korun, protože na těch kusech to dělá miliony a že zrovna parfémy by byla jiná liga kde jsou všichni ti hodní a poctiví - tomu snad nevěříte :-)

1, nepřemýšlel jste nad vlastním byznysem?

Mam nejake veci, ktere si budu chtit zkusit, ale zatim jsem si na ne neudelal cas. Neni treba spechat. Ale ambice vybudovat vlastni mega firmu nemam. Spis takove zajimave projekty.

2, je pro vás jednodušší, kvůli zodpovědnosti za rozhodnutí být zaměstnancem? Myslíte, že jako majitel byste udál věci jinak?

Zodpovednosi se nebojim, ale byti podnikatelem znamena resit urcite veci, ktere mne absolutne nebavi. Kdyz jsem zamestnanec, muzu se venovat tomu, co mne bavi a v cem jsem dobry. Takto bych musel resit spousty omacky, ktera je ubijejici a zaroven nezbytna. Obe ty strany maji vyhody a nevyhody a ja si zvolil tuto cestu. Nicmene v obecne rovine ti, co jsou majitele firem, zivnostnici apod. maji muj respekt, ze dokazi spojit to co delaji s tou kopou casto otravne, ale nutne, operativy a jsem rad, ze prost nemusim tyto veci resit a mam v tomto ohledu cistejsi hlavu.Nejsem si jisty, zda bych veci delal nejak jinak. Vidim u nas jak se to dela a ze to funguje. Samozrejme kdybych tyto zkusenosti nemel, asi bych hledal vlastni cestu, ktera by fungovala proste jinak.

3, máte desatero úspěšného spuštění a provozu eshopu či byznysu- jakéhokoliv? Dá se to nakopírovat?

Nemam, ale uvazuji, ze bych nejake "moudra" sepsal a zacil s tim jezdit po konferencich :) Neverim na obecne fungujici recepty vedouci k uspechu. Takove to "prodavej cemu rozumis". Vidim kolem sebe uspesne co dleaji neco uplne jineho, vidim kolem sebe uspesne, kteri maji treba web, ktery popira cokoli co je obecne doporucovano a funguji vyborne a jini delaji vse TOP a v tom cemu rozumi a neuspeji. Mit ten recept, tak bych si skakal dva metry vysoko.Nicmene jsou urcite veci, ktere obecne funguji a nefunguji, ale nezle spolehat na to, ze kdyz to dodrzim, tak uspeji.Pro mne jsou podstatne asi dve veci. Zvolit si dobry nazev a nikdy lidem nelhat.

4, na webtrhu se prodává spousta eshopu, co si o nich myslíte? (většinou prodávají, jelikož už nemají na podnikání čas, i když jim to vydělává peníze, skoro bez práce). Aspoň většinou to tam takhle píšou.

Nekdy na to kouknu, protoze to vypada na popis zajimave, ale mam za to, ze je to vetsinou totalni odpad a ty duvody jsou proste jen vymyslene, aby to vypadalo pekne. Ono udelat web je to nejmensi. Stejne jako si najit ty obecne znamene dodavatele v tom oboru. A na tom vetsina tech nabidek stoji. Obcas je tu neco, co vypada zajimave a pokud by se na to clovek podival vice, asi by tam nasel nejaky potencial. Dvakrat jsem byl i prodeje ucasten, kdyz mne o to jeden clovek pozadal a proste ty data byly scifi. Kdyz jsem to zacali resit do hloubky, tak na konci rovnice byly uplne jine vysledky. Zda zamerne nebo nevedomosti nevim.Navic porad mi chrousta hlavou, ze pokud neco vydelava treba 40-50tis. mesicne cisteho, ze se tomu cloveku proste nevypalti si na to nekoho najmout a jet s tim dal. Ale nevidim do hlav tech prodejcu, treba je to pro ne velka zatez a kdyz se ji zbavi, tak vydelaji vice, i to je mozne.

5, co zodpovědnost za tak velký/obrovský byznys? Nejsou to nervy?

Vyhodou je, ze ten obrovsky byznys nevznikl ze dne na den. Kdyz jsem prisel meli jsme obrat v jednotkach milionu a dnes je to jinde. A tak jak rostla ta firma, rostl jsem s tim, takze to nebyl nejaky sok. A on ten balik penez, za ktery zodpovidam v ramci marketingu je porad stejne velky vuci obratu a ma stejne nasledky jako mel, jen ta absolutni suma je jina. Takze jo, jsou to nervy, ale zase si myslim, ze to delame dobre, mame nejake zkusenosti, takze nejakou fatalni botu bychom ani nebyli schopni udelat. Samozrejme nervy jsou v tom, zda se nam podari splnit to, co splnit potrebujeme. Ale toto je zrovna to, co mne na tom hodne bavi. A navic je v tom nutne i sebevedomi, proste vim, ze to zvladneme o to vice, ze vim, ze ten tym je opravdu schopny.

6, na webtrhu jste taky často- hledáte tu inspiraci? Máte tu hodně poptávek na práci- myslíte si, že tohle je to správný místo, kde jsou ti nejlepší. Nebo aspoň se tu občas mihnou ti nejlepší, právě hledající si práci.

Webtrh je super misto pro mne. Asi pro ty, co se zivi na volne noze a hledaji tu zakazky to tak nevypada, ale pro mne fajn. Hodne podnetu, inspiraci, zajimavych zjisteni apod. Navic jsou tu i velmi uspesni lide, kteri maji co rici a rad si jejich veci prectu. Za ty roky jsem tu nasel ne az tolik zamestnancu, ale kontaktu, ktere vyuzivame pravidelne apod. A musim rici, ze nikdy jsem se tu nespalil s kvalitou prace. Ale je taky pravda, ze nehledam NS za 50 Kc apod. Proste tak jako si cenim sveho casu, cenim si casu a prace druhych a to se pak odrazi v tom, ze dodaji veci kvalitne.Proste kdyz chci dat za parky 50 Kc/kg dostanu kilo mouky a tuku. Kdy dam 200 tak dostanu kvalitni maso. A je na mne co si vyberu.

8, podporuje/radíte i jiným projektům?

Neradim, na to se necitim. Maximalne davam svuj pohled a nazor. Ale ano, cast volneho casu jako konicek venuji tomu, ze se s lidma bavim. Na druhou stranu priznam, ze je pro mne slozite radit a davat pohled na ty, co jsou v uplnem zacatku. Musel bych asi dlouho sedet, abych si udelal nejaky plan na to, jak zacit treba s eshopem a mit v kapse 20tis.Ale uz jsem si rikal, ze bych zkombinoval otazku jedna s otazkou 8 a sel do nejakeho projektu kapku vice. Ale musi prijit neco zajimaveho.Ale neumim si to ted predstavit, protoze porad mam co delat a je to porad zajimavejsi a zajimavejsi a bavi mne to cim dal vice.

9, pochopil jsem to dobře, že začátky- než se začalo s parfums.cz, byli další eshopy s prodejem zboží. Jde mi o to, jestli u provozovatelů eshopu ,to co prodávají, je srdcovka- láska ke dřevu, parfémům, pekař k mouce,… atd, nebo to je jen láska k obchodu- koupit a prodat (cokoliv/kamkoliv).

Pokud vim, tak zakladatel parfums mel predtim eshopy s mobily a k parfemum se dostal nahodou. Do znacne miry je to proste obchod. Kazdopadne to co prodavame je velmi symapaticky sortiment, ktery z nejake casti pouziva kazdy a je prijemny. Samozrejme se nevyznam v make-upu jako treba v pneumatikach z pohledu muze, ale za ty roky o tom vime uz taky pomerne hodne a je mezi nami i dost "parfemovych maniaku" co to proste maji radi a postupne tomu taky propadame.

10, museli jste v začátcích nakupovat na sklad, nebo jste zboží dostali na koncesní smlouvu na sklad? Je možné dostat od výrobce zboží (jakékoliv) na sklad bez peněz?

Od pocatku jsme meli vlastni sklad a jinak to ani u naseho oboru nejde. Splatnosti u nas v podstate neexistuji a dlouho trva, nez se to u noveho odberatele zmeni. Takze pokud chce jit nekdo do tohoto segmentu, mel by se pripravit na to, ze vlastni zasoby jsou proste nezbytne.

Napsal adyea;1247952

v jídle to tak je, oblečení to samé, kosmetika to samé, nevěřím že parfémy jsou jiné. Samozřejmě prodejce bude tvrdit že parfém v Německu je stejný jako v ČR nebo Rumunsku, ale z vlastní zkušenosti to tak není, několikrát jsem srovnával zcela totožné výrobky. Logicky to distributor, výrobce a prodejce popře, ale je to tak skoro v každém sortimentu.

A jak Radek psal pěkně že občas výrobce změní složení - napsal to samozřejmě z pozice prodejce, stejně jako by to napsal výrobce či distributor, důvodem ve spoustě případů bude snižování nákladů, lidi se něco naučí kupovat a pak se to začne šidit. I v elektronice např. u mobilů má výrobce potřebu ušetřit 5 korun, protože na těch kusech to dělá miliony a že zrovna parfémy by byla jiná liga kde jsou všichni ti hodní a poctiví - tomu snad nevěříte :-)

Ne, nejsou všichni hodní a poctiví. V něčem rozdíly jsou. Osobně jsem viděl a poznal rozdíl v pivu Heineken z Holandska a z Penny, které bylo vyrobeno v Madarsku. Byl jsem u toho, když jsme zkoušeli, která plína Pampers pro kategorii 9-16kg (česká z drogerie Teta nasála o 1,1 deci méně, než ta samá zakoupená v Mnichově v řetězci Aldi). A řada dalších potravin má také rozdílné složení. Ovšem trvám na tom, že v parfémech se nevyznáte a vůbec nevíte, jak to na EU trhu u nich chodí. Analogicky jste změny ve složení potravin kvůli zisku jen vztáhnul i na oblast parfémů. CZ trh a vůbec středoevropský trh je pro výrobce natolik marginální, že se producentům nevyplatí produkty jakkoli odlišovat, doplňovat CZ texty na obal apod. A už vůbec ne, vyrábět stejné vůně s nějakým nižším nebo rozdílným složením. Nesmysl. Naopak, některé z velkých eshopů v ČR dodávají přímo i kamenným prodejnám a novinky mají dříve v nabídce, než parfémové řetězce. A zajímavé, že v kamenných krámech a řetězcích nikdo podobný nesmysly neřeší :) Ano, stejné vůně se mění. Slavná Evropská unie totiž zakáže používat určitou chemickou látku, tak i velký DIOR musí poslechnout a prostě ji v parfému musí nahradit jinou, velmi podobnou. A takovej parfém pak může vonět odlišně, než stejnej, zakoupenej o dva roky dříve. Šizení parfémů, jejich ředění a další nesmysly je prostě HOAX jak Brno. Existují fejky (aukro apod.), ale u velkých eshopů je nenajdete, dávno by si je oficiální distributor podal a zakázal jim prodej. Evidentně RadkoviO veřit nechcete a necháte se oblbnout rádoby odbornými tvrzeními, přestože pro to nemáte (ani nenajdete) jediný rozumný důvod ani důkaz. Smutný je (i když z obchodního hlediska pochopitelný) že na těchto nesmyslných tvrzeních se podílí třeba i český/slovenský zástupce některých značek Fann, který podobné nesmysly a polopravdy občas do tisku vypouští, aby „očernil“ svoji konkurenci, které ale přitom sám dodává. Evidentně se stále najdou lidé, kteří tomu i bez důkazu věří.

Sice už se tu začala řešit kvalita parfémů, ale mám otázku na službu jako je twisto nebo kupnajisto. Neuvažovali jste tohle zavést do eshopu parfums, nebo je nějaký viditelný trend v tomhle v zahraničí, třeba, že tohle si eshop řeší sám na vlastní náklady se zákazníkem? Na idnesu byla nějaká slabá recenze Vyzkoušeli jsme e-shopy v Německu a v Česku. Výsledné skóre 3:1 - iDNES.cz…"V Německu mohou v řadě internetových obchodů zákazníci zaplatit až po převzetí a rozbalení zásilky"Já jsem tohle využil už několikrát a líbí se mi to, zaplatil jsem všechny .-) A jak na to pohlížíte vy sám, zda to má budoucnost u nás a rozšíří se to do každého druhého eshopu.

Moznost platit az po prevzeti apod. je v zahranici pomerne bezne. Jsou staty, kde to tvori i desitky procent z objednavek. Nicmene v CR o tom zatim neuvazujeme, ale pokud se to opravdu uchyti, tak je mozne, ze to zavedeme. Nicmene zatim nemame pocit, ze bychom timto prichazeli o zakazniky. Navic vime jak u nas dopadaji ruzne platebni systemy. Sam jsem jich zazil nekolik a vetsina z nich je propadlisti dejin, takze si pockame, zda to nejaky system zvladne a zustane trochu dele, nez "par mesicu". Jinak ten test na tom idnes jsem si cetl taky a ono to zase tak jednoduche neni. Ono zalezi kde clovek nakoupi i v tom Nemecku. V USA jsou return label naprostou samozrejmosti v EU treba tolik ne a to ani v tom Nemecku.

Ad platby po prevzeti. Nevidim provlem v rozsireni, ale lide si musi uvedomit, ze to produkt zdrazuje, stejne jako dobirka. Takze vidim to spis tak, ze se to zavede (bude-li tu nejaky silny subjekt, a ani to nemusi byt zaruka - viz mobito a paysec), ale eshopari tuto moznost zpoplatni, takze to bude zse urcita brzda.

Napsal KovbojON;1248656

Na idnesu byla nějaká slabá recenze

Vyzkoušeli jsme e-shopy v Německu a v Česku. Výsledné skóre 3:1 - iDNES.cz…

"V Německu mohou v řadě internetových obchodů zákazníci zaplatit až po převzetí a rozbalení zásilky"

Já jsem tohle využil už několikrát a líbí se mi to, zaplatil jsem všechny .-)

A jak na to pohlížíte vy sám, zda to má budoucnost u nás a rozšíří se to do každého druhého eshopu.

Platba až po převzetí zásilky se tluče s cenovou výhodností obchodu. Všechny dodatečné náklady a to splatnost + vymáhání se musí započítat do ceny zboží. Já osobně preferuju levnější zboží ve kterém není započítaná doprava ( doprava zdarma ), platba kartou 2-5% nebo popřípadě platba se splatností. Příjde mi nesmysl platit v ceně zboží za to, že to nemusím zaplatit hned, ale za 14 dní. Všechno je to jenom přesouvání nákladů do ceny zboží.

Trošku self proma :) 50 000 voňavých dárků každý den! - YouTube…

No pěkně vám to tam funguje :-)

Radku, to je "hustý".:)

Napsal Radek O.;1249243

Trošku self proma :)

Zajímavé. Nicméně docela by mě zajímalo, jestli nešlo nějak zrobotizovat to vytahování zboží z regálů. Člověk by řekl, že takové zboží, jako parfémy, kdy má většina výrobků podobnou velikost a lehce „uchopitelný“ tvar, si o to přímo koleduje.

Napsal Fido123;1249276

Zajímavé. Nicméně docela by mě zajímalo, jestli nešlo nějak zrobotizovat to vytahování zboží z regálů. Člověk by řekl, že takové zboží, jako parfémy, kdy má většina výrobků podobnou velikost a lehce „uchopitelný“ tvar, si o to přímo koleduje.

Automatizaci (autostore) řešíme dlouhé roky, ale není na trhu nic, co by toto vyřešilo. Byli bychom schopni nasadit automatizaci asi jen pro 5% objednávek, pro zbylé to není reálné a tak by se ty technologie nevyplatily.

Napsal Eastwood;1248438

Ne, nejsou všichni hodní a poctiví. V něčem rozdíly jsou. Osobně jsem viděl a poznal rozdíl v pivu Heineken z Holandska a z Penny, které bylo vyrobeno v Madarsku. Byl jsem u toho, když jsme zkoušeli, která plína Pampers pro kategorii 9-16kg (česká z drogerie Teta nasála o 1,1 deci méně, než ta samá zakoupená v Mnichově v řetězci Aldi). A řada dalších potravin má také rozdílné složení..

:

.

.

.

.

:

Konkrétně DIOR když jste zmínil, tak zkuste porovnat Dior Fahrenheit - v ČR šel kvalitou strašně dolu, výdrž tak třetinová oproti minulosti, zrovna tenhle kupuji asi 7 let a před 2-3lety v ČR je to na úrovni parfému z Lidlu. V Německu a Rakousku jsme úplně někde jinde! A jelikož jsem tenhle parfém kupoval dostkrát i na dárek a měl jsem možnost následně zkusit a zkoušel jsem i testr, tak to náhoda není, na náhodu věřím 1-2x. U přítelkyně to samé - Thierry Mugler Angel Innocent - rozdíl mezi ČR a Německým je tak 30-40%. A řeči že se to nevyplatí - to je fakt směšný! Vyplácí se to výrobcům u daleko menších položek o daleko menších prodejích. I pitomý šampony a sprcháče jsou mnohdy zcela jinde. A zrovna u toho Diora je obrovský rozdíl v krémech v ČR a zahraničí, přítelkyni po jednom dokonce naskákala vyrážka, tak rád bych napsal že to byl ten zahraniční - nebyl, opět český. Bohužel po podobných poznatcích skoro u všeho raději pár desítek KM čas od času popojedem. A největší fór na závěr - výrobcům se to vyplácí očividně i na toaletním papíru či stelivu pro kočky. :-)

Pokud mne pamet neklame tak Zrovna ten pansky dior prosel dvoji reformulaci a i zmenou krabicky a bevnosti potisku. Prvni byl cca 8 let zpet a dalsi nedavno. Po kazde zmene je ta vune mirne odlisna byt porad stejny nazev. Pak zalezi na tom kdy jaky prodejce zacne prodavat tu novou a po urcitou dobu mohou byt na trhu obe verze. Nic neobvykleho.