Notino.cz (ex Parfums.cz) – trochu informací ze zákulisí

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

5. 9. 2014 07:19:46

Napsal shar;1121242
Jinak pouzivate kamery ve skladech ?

Ano, pouzivame. Ono to zabezpeceni je komplexnejsi.

---------- Příspěvek doplněn 05.09.2014 v 07:21 ----------

Napsal georgejc;1121252
Před pár lety jeden eshop řešil problém s tím, že si pár zaměstnanců posílalo zboží domů

To neni moc realne tedy v rovine toho, ze by si nekdo udelal regulerni objednavku na eshopu a nekdo mu pri baleni do toho dal o 10 produktu navic a on zaplatil jen ten jeden. Jednak sance, ze by se covek pri baleni dostal k te svoji objednavce je velmi mala a jsou tam vahy a pokud balicek vazi jinak, nez by mel s tim jednim produktem, tak jde na kontrolu. Samozrejme se najdou cesty ven, to je vzdy a bude vzdy v jakemkoli stavu, ostatne kouknete se na veznice - telefony, drogy apod. Ale je treba efetkivne eliminovat ty moznosti.

---------- Příspěvek doplněn 05.09.2014 v 07:22 ----------

Napsal marat;1121263
V Amazonu mají zabepečení jak v Pentagonu, všude kamery, zaměstnanci jsou šacovaný při vstupu/výstupu do skladu a stejně kradou jako straky.
Co vím od spolužáka z Decatlonu, tak prodavači jsou ještě horší. Ty přijdou v ukradených hadrech do práce a kradou jen to nejdražší.

Děláte Radku nějaké průběžné inventury, kvůli krádežím?

Pri tom mnozstvi polozek apod. se dela inventura v podstate nonstop.

5. 9. 2014 07:19:46

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949457

exse

(1 hodnocení)

14. 9. 2014 15:04:50

Chtěl bych se ještě zeptat na váš polský e-shop a to jak z pohledu marketingového tak obecně z pohledu podnikání. Zajímalo by mě jestli je v Polsku provozování eshopu z právního hlediska těžší než v ČR, hlavně co se byrokracie týče. Pak také jestli byste mohl porovnat české a polské zákazníky a říct nějaké specifika polských. No a v neposlední řádě něco o marketingu, např. jaké kanály v Polsku používáte nejvíce, popřípadě jestli některý z těch klasických (SEO, PPC, Display, social,...) je v poslku efektivnější než v ČR a naopak. Čím víc napíšete tím líp ;) Moc děkuji za odpověď!

14. 9. 2014 15:04:50

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949456

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

14. 9. 2014 15:17:36

Dobrý den,

řekl bych, že z pohledu práva a povinností je to stejné jako u nás. Rozdíly v podstatě žádné.

Co se týká zákazníků, pak si nemyslím, že je tam zásadní rozdíl v tom jak se chovají, jen jsou zvyklí díky silnému allegru nakupovat hodně tam. Co se týká reklamy, tak to (ne)funguje jako u nás, opět žádné rozdíly.

Co je rozdílné tak to, že v Polsku je třeba počítat s "polskou konstantou" což je pracovní název pro naprosto nevysvětlitelné jevy a reakce, které nemají žádné vysvětlení, vyskytují se nahodile apod. Desetkrát něco funguje a po jedenácté kolaps, ale po dvanácte opět v pohodě. Stejně tak desetkrát něco nefunguje a pojedenácté tak dobře, že to nahradí předchozí neúspěchy. To se tam děje poměrně často.

Nicméně když se podívám kolik silných subjektů tam vstoupilo a za chvíli odešlo, tak možná tam budou specifika, ale ta mi nejsou známá.

14. 9. 2014 15:17:36

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949455

(7 hodnocení)

17. 9. 2014 18:54:53

jak jste byli spokojeni se službou Balik plus?

17. 9. 2014 18:54:53

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949454

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

17. 9. 2014 20:11:58

Napsal proseco;1124790
jak jste byli spokojeni se službou Balik plus?

Jsme s tou sluzbou spokojeni z pozice vkladatele i zadavatele vkladu. Nicmene jakakoli sluzba je jen tak dobra, jak dobre s ni umite pracovat. Pokud nechate vkladat nezajimave vouchery a nabidky, tak z toho nic mit nebudete a opacne, dobry vizual a dobra nabidka udela dobry uspech. Za nas to mohu doporucit, je to funkcni a efektivni.

17. 9. 2014 20:11:58

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949453

(7 hodnocení)

17. 9. 2014 20:35:01

super, děkuji za reakci

17. 9. 2014 20:35:01

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949452

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

17. 9. 2014 20:45:04

jinak u toho pripadneho navrhu voucheru vam mohou pomoci primo oni, maji zkusenosti co a jak funguje tak lze ziskat i tipy

17. 9. 2014 20:45:04

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949451

Hana Svobodova

21. 9. 2014 12:45:15

Dobrý den, chtěla bych se zeptat, jak jednáte se zákazníkem, který si objednal zboží, to jste mu hned odeslali balíkem do ruky, balík ležel týden na poště, nepřevzal jej, sdělil vám, že je na dovolené a sorry, balík se asi tedy vrátí zpět, a ještě z té dovolené vám napsal hodnocení, že délka dodací lhůty 2.5 z 5, kvalita dopravy 2.5 z 5 (přitom balík ani neviděl, protože si jej nevyzvedl) a že e-shop nedoporučuje, protože zboží bylo drahé. Jak se k tomuto zákazníkovi zachováte, když si objedná podruhé? Bez řečí mu zboží odešlete? Děkuji za informaci.

21. 9. 2014 12:45:15

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949450

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

21. 9. 2014 12:55:35

Kdyz si nekdo u nas objedna parfem, jako u vas a udela neco takoveho, tak ho posleme znovu. Neni duvod, abychom to neudelali. Nicmene dost pochybuji, ze se nejak realne dovime, ze by udelal takove hodnoceni.

Ono kdyz si hodnoceni casto prochazim, tak znacne procento vytek vuci nam je zpusobeno vlastnim chovanim a cinnosti zakaznika. Jen on ma jiny pocit.

21. 9. 2014 12:55:35

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949449

lrs

21. 9. 2014 12:57:44

Já bych ho znovu neposlal. Vyhradil bych si v obch. podmínkách klauzuli, že v případě závažného porušení OP (tím může být nepřevzetí objednaného zboží) si vyhrazuji zboží zaslat pouze po platbě předem. Nevidím důvod, proč vycházet prudičům vstříc (pokud opravdu není chyba na straně eshopu).

21. 9. 2014 12:57:44

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949448

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

21. 9. 2014 13:02:51

Je to samozrejme na kazdem obchodnikovi jak se k tomu postavi.

21. 9. 2014 13:02:51

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949447

Hana Svobodova

21. 9. 2014 13:55:43

Napsal Radek O.;1125556
Nicmene dost pochybuji, ze se nejak realne dovime, ze by udelal takove hodnoceni.
Tak já se to dozvídám z hodnocení, které mi přichází od Heuréky kvůli certifikátu Ověřeno zákazníky, a tam jde dohledat, kdo hodnocení poslal. Proto mne jen trošku překvapuje, že píšete, že pochybujete o tom, že se to hodnocení zákazníka dozvíte. Jinak děkuji za odpověď.

21. 9. 2014 13:55:43

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949446

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

21. 9. 2014 15:15:15

Napsal Hana Svobodová;1125570
Napsal Radek O.;1125556
Nicmene dost pochybuji, ze se nejak realne dovime, ze by udelal takove hodnoceni.

Tak já se to dozvídám z hodnocení, které mi přichází od Heuréky kvůli certifikátu Ověřeno zákazníky, a tam jde dohledat, kdo hodnocení poslal. Proto mne jen trošku překvapuje, že píšete, že pochybujete o tom, že se to hodnocení zákazníka dozvíte. Jinak děkuji za odpověď.

To mame taky, jenze prochazet to vsechno neni v silach. Ono tech hodnoticich veci je vice, nez jen heureka, to vse krat x-zemi a mate to.

Proste urcite veci nema smysl resit, nez se s tim nervovat, je lepsi delat veci co prinesou vice. Chapu, ze to nastve, i mne takove veci stvou, ale neni realne s tim nic udelat.

21. 9. 2014 15:15:15

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949445

vmoravcik

3. 10. 2014 08:58:37

Myslím, že Vám blbne písmeno S na Vašem DC u Rajhradu, aspoň ráno tak 3/4 písmene nesvítilo.

Jen pro info, kdyby jste ho ještě neměl ;)

3. 10. 2014 08:58:37

https://webtrh.cz/diskuse/notino-cz-ex-parfums-cz-trochu-informaci-ze-zakulisi/strana/21#reply949444

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

3. 10. 2014 08:59:37

diky za info, nechame proverit :)