Newsletter skrze MailChimp – málo zobrazení

15. 9. 2016 08:55:07

Dobrý den,

před časem jsme přešli na webový program MailChimp, prostřednictvím kterého posíláme newslettery svým zákazníkům. Ačkoli po odeslání NL je 99,9% úspěšnost doručení, e-mail otevře jen třeba 10% oslovených.

Obsah se snažíme dělat atraktivní, dodržujeme i stejný den a čas odesílání. Nemáte s tím někdo zkušenost, popřípadě poradíte, kde by mohla být chyba? V databázi máme přes 3.000 kontaktů a zhruba 60 % z nich tvoří ty s doménou seznam.cz. Všimli jsme si, že v seznamu jsou teď hromadné e-maily házené rovnou do speciální složky a pokud si je čtenář sám aktivně nepřenastaví na zasílání do běžné pošty, náš NL vůbec nezaznamená. Může to mít vliv, máte zkušenost? A jak s tím popřípadě naložit? Moc děkuji za jakékoli postřehy.

Tereza

15. 9. 2016 08:55:07

https://webtrh.cz/diskuse/newsletter-skrze-mailchimp-malo-zobrazeni/#reply1223941

Dála Musil

(4 hodnocení)

15. 9. 2016 13:41:48

Vliv na otevření to určitě má, ale ještě větší vliv má samotný předmět. Nedávno jsem na téma email marketingu psal článek, třeba se Vám bude hodit.

15. 9. 2016 13:41:48

https://webtrh.cz/diskuse/newsletter-skrze-mailchimp-malo-zobrazeni/#reply1223940

Gabonator

(1 hodnocení)

15. 9. 2016 13:55:56

O otvorené alebo nie. ešte viac ako predmet správy, rozhoduje kto správu odoslal.

15. 9. 2016 13:55:56

https://webtrh.cz/diskuse/newsletter-skrze-mailchimp-malo-zobrazeni/#reply1223939

TerezaVas

15. 9. 2016 14:03:40

Napsal Gabonator;1324781
O otvorené alebo nie. ešte viac ako predmet správy, rozhoduje kto správu odoslal.

Myslíte, kdo se ukáže jako odesilatel? Nám tam vyskakuje XXX prostřednictvím domény mail47.suw11.mcdlv.net, kde XXX je naše firma. Může to mít tedy vliv?

15. 9. 2016 14:03:40

https://webtrh.cz/diskuse/newsletter-skrze-mailchimp-malo-zobrazeni/#reply1223938

grizly007

(5 hodnocení)

15. 9. 2016 14:24:35

10% neni špatný

15. 9. 2016 14:24:35

https://webtrh.cz/diskuse/newsletter-skrze-mailchimp-malo-zobrazeni/#reply1223937

Roman Lelek

(1 hodnocení)

16. 9. 2016 13:27:20

Dobrý den, Terezo,

a jaká jsou vaše očekávání?

Úspěšnost doručení je pouze technicky nutný krok pro otevření, ale to je bohužel všechno. Spíše rozhoduje plno dalších faktorů - odesílatel, předmět a svoji roli také to, kdy e-mail odešlete a kam je doručený (což napřímo neovlivníte). Následně vstupuje to hry také v jakém oboru se pohybujete - například neziskovky mají obecně vyšší otevíranost a pohybuje se kolem 20% (a ano, to jsou dobrá čísla). Další roli také velikost databáze. Je rozdíl mít otevíranost 20% ze 700 nebo 20% ze 3000. Proto se otevíranost nedá jednoduše porovnávat.

Tím odesílatelem se myslí v MailChimpu From name - tedy jestli to odesíláte jako TerezaVas nebo Vaše Společnost XZY nebo www.vasestranky.cz nebo Jmeno Prijmeni | Vašespolečnost apod.

To "prostřednictvím domény mailXX.suwXX.mcdlv.net pak znamená, že je to odesílané pomocí MailChimpu (jeho serverů).

16. 9. 2016 13:27:20

https://webtrh.cz/diskuse/newsletter-skrze-mailchimp-malo-zobrazeni/#reply1223936

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit