Nespokojenost s kreditním systémem na Netio.cz

Vladimír Pilný

(62 hodnocení)

3. 12. 2020 13:37:43

V emailu mají:

Budete-li mít k tomuto nějaké dotazy, neváhejte se na nás obrátit.

Za mě tedy dostačující.

3. 12. 2020 13:37:43

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470780

(20 hodnocení)

3. 12. 2020 13:46:45

Za tebe mozna jo, ale obecne to je malo. Proste je jasny ze je tu spousty lidi co nedokážou nikdy za ničím vidět dobrý nebo aspoň neutrální úmysly a okamžitě vymýšlí dvacet různých konspiračních teorií jakymkoliv směrem. Dobře provedený je to prostě rovnou s dobrým vysvětlením.

3. 12. 2020 13:46:45

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470779

Vladimír Pilný

(62 hodnocení)

3. 12. 2020 13:48:27

Tak oni nemají povinnost něco vysvětlovat, že jo.. Proč by měli.

Pokud mi to vadí, tak to nevyužívám a je to. Mají x dalších platebních metod.

3. 12. 2020 13:48:27

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470778

(20 hodnocení)

3. 12. 2020 13:53:21

Napsal Wladass;1606612
Tak oni nemají povinnost něco vysvětlovat, že jo.. Proč by měli.
Pokud mi to vadí, tak to nevyužívám a je to. Mají x dalších platebních metod.

Tady nejde o povinnosti, tady jde o to jaky to vyvolava v lidech pocity a duveru v tvoji firmu. Proste transparentni firma ma automaticky lepsi PR. Na to nepotrebujes mit zadny povinnosti aby sis uvedomoval ze by sis mel mezi zakazniky budovat nejakou duveru. A transparentnost je proste duveryhodnejsi nez zavest kontroverzni vyprseni kreditu a nic dalsiho k tomu nenapsat...

Sam vidis k cemu to vede tady :) Ted si k tomu uvedom, ze 99% lidi se vubec neozve, jenom si mysli svoje...

3. 12. 2020 13:53:21

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470777

Smazaný účet QzmUCj4RBb

(4 hodnocení)

3. 12. 2020 14:08:02

Napsal NETIO;1606576
Jak jsme již zmínili výše, kreditový účet a kredit je u nás pouze jedna z platebních možností a zákaznici jej využívat nemusí. Všechny služby lze uhradit i jinými platebními metodami. Pokud nás navíc zákazníci kontaktují, nevyužitý kredit jim vždy vracíme. Pouze chceme do budoucna předejít hromadění finančních prostředků na kreditových účtech, které nejsou dlouhodobě využívány.

V pohodě, ale to jsou informace, který měly jít v tom e-mailu nebo lépe, mají být na webu i pro nové zákazníky, ale to by měly být i VOP a ty jsem taky nenašel.

Tomu hromadění peněz rozumím, ale nemyslím si, že je propadnutí kreditu ten nejlepší způsob jak tomu zabránit. Šel bych spíše formou automatického upozorňování na nevyužitý kredit (při tom se dají nabízet doplňkové služby), automatického vracení přebytku na účet/kartu a nebo když už "propadnutí" tak v tom smyslu, že zbytkem bude uhrazena třeba část služby, kterou daný zákazník využívá. Pravdou je, že to všechno znamená práci pro vás, kdežto hrozba propadnutí kreditu je na odpovědnosti zákazníka.

3. 12. 2020 14:08:02

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470776

Oleg

(53 hodnocení)

3. 12. 2020 15:38:31

To je spravny krok.

PayPal taky zavedl poplatek za neaktivitu uctu (tj nepouzivani).

Jsou to penize, ktere lze opravnene, legalne ziskat od zakazniku a zvysit si tak zisky. Udelal bych to stejne, kdybych mel nejakou sluzbu s kreditnim systemem.

Jak jsem psal vloni, drtiva vetsina firem poskytujici online sluzby rusi nebo extremne omezuji bezplatne ucty a zavadi vyssi ceny za premium ucty. Proste je to super trend, ktery trva uz minimalne rok a pul a lidi pak nebudou mit na vyber.

Vubec se divim, ze webtrh zrusil poplatek za nabidku/poptavku do konce roku. Naopak jsem doufal, ze poptavku zdrazi 20x a nabidku 50x a registracni poplatek bude stat 1000,- bez DPH rocne.

3. 12. 2020 15:38:31

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470775

Mirek

(61 hodnocení)

3. 12. 2020 15:44:25

Netio má super vyladěný servery a asi jednu z nejlepších administrací co jsem viděl, a že jsem jich viděl už hodně. Ovšem jejich cenová politika, dá se říci až chladný odstup od zákazníků (aspoň takový mám z nich pocit) z nich dělají hosting pro specifickou skupinu užvatelů. Ale bůhví, třeba je to záměr.

3. 12. 2020 15:44:25

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470774

(20 hodnocení)

3. 12. 2020 15:57:19

Oleg: no jako... co si budem povidat, davat nekomu neco zadarmo neni moc dobrej business model (krome veci kde umis ty free ucty zpenezit efektivne jinak). Je to sice mrzuty, ale kdyby to bylo tak super rozdavat veci zdarma,tak by proste prisla konkurence a dal to rozdavala zdarma, vstup casto vyzaduje relativne maly investice (pisu relativne - jakoze par mega to vzdycky hodi, ale to ma kde kdo)... Ale asi to nebude takovej trhak, kdyz se ty konkurence neobjevujou po tom co sluzba omezi free...

3. 12. 2020 15:57:19

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470773

Oleg

(53 hodnocení)

3. 12. 2020 16:18:23

Napsal Aleš Jiříček;1606629
Oleg: no jako... co si budem povidat, davat nekomu neco zadarmo neni moc dobrej business model (krome veci kde umis ty free ucty zpenezit efektivne jinak). Je to sice mrzuty, ale kdyby to bylo tak super rozdavat veci zdarma,tak by proste prisla konkurence a dal to rozdavala zdarma, vstup casto vyzaduje relativne maly investice (pisu relativne - jakoze par mega to vzdycky hodi, ale to ma kde kdo)... Ale asi to nebude takovej trhak, kdyz se ty konkurence neobjevujou po tom co sluzba omezi free...

Jak kde a jak v cem.

Napriklad Google i kdyby nezavadel omezeni na Google Photos, porad na tom rok od roku rejzuje jinde. Nektere sluzby jsou proste "renome" spolecnosti. Google Photos zna snad kazdy androidak i uzivatele jinych OS.

Divim se proc nezavede omezeni na Google Mail, respektive, zpoplatnil bych ho taky, alespon 1$ mesicne. To uz by bylo na poradny balik.

PayPal nema zadny naklad, predpokladam, s virtualnim zapisem udaju o acc uzivatele. Takze nema realny duvod zpoplatnovat neaktivitu na ucte. Jednak z ulozenych penez muze vydelat tak jako tak (pochybuji, ze to nedela) a za druhe na poplatcich, ktere davno nejsou konkurenceschopne.

Toz, zalezi jak co. Ale chapu. Chtel bych taky rok od roku vyssi a vyssi devidendy :)

3. 12. 2020 16:18:23

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470772

Mirek

(61 hodnocení)

3. 12. 2020 16:20:42

Napsal Oleg;1606626
Vubec se divim, ze webtrh zrusil poplatek za nabidku/poptavku do konce roku. Naopak jsem doufal, ze poptavku zdrazi 20x a nabidku 50x a registracni poplatek bude stat 1000,- bez DPH rocne.

Protože to už tu není tak zajímavé. Dříve se tu docela dražilo, ale poslední měsíce je to špatné. Můžeme se tu bavit o ne/kvalitě nabídky, ale fakt je ten že je přihozeno pouze na 3 aukce z 2 stránek nabídky. Je možné, že to vlastník Webtrhu vyhodnotil tak, že to nažene kvantitou a proto jsou nabídky free.

Je to prostě to co se tu řešilo několikrát, novému vlastníkovi se nepodařilo zastavit odliv lidí co jsou ochotni zde utrácet peníze a zároveň mu odešlo obchodování jinam. Koneckonců já již zde též neprodávám a prodeje dělám pouze přes svojí platformu.

3. 12. 2020 16:20:42

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470771

(20 hodnocení)

3. 12. 2020 16:59:31

Oleg: njn kapitalismus - nikdy to prece nebylo jinak... to tu pises skoro jak kdyby to bylo nejak prekvapivy...

3. 12. 2020 16:59:31

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470770

Oleg

(53 hodnocení)

3. 12. 2020 23:08:37

Napsal Aleš Jiříček;1606641
Oleg: njn kapitalismus - nikdy to prece nebylo jinak... to tu pises skoro jak kdyby to bylo nejak prekvapivy...

Ne, jen reaguji na zakladatele topicu, ze se Netio nedivim.

Proste penize jsou bozi a krasne voni. Rozhodne bys delal podobne kroky.

3. 12. 2020 23:08:37

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470769

(20 hodnocení)

3. 12. 2020 23:27:29

Kazdy nema ochodni etiku stejnou... Nekdo svoje kroky nedela jen pro zisky. A rozhodne si nemyslim ze to jen pro zisky delalo netio s temi kredity... To se tu jen zbytecne prekrucuje. Je to moc jednotvarnej pohled na svet. Spousta velkych firem ruzny kroky pro zisky delaj, proste tak to v kapitalismu je. Nicmene nejde zobecnovat. Podle sebe soudim tebe... Ale bohuzel to neni objektivni.

3. 12. 2020 23:27:29

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470768

Raziel-CZ

(2 hodnocení)

4. 12. 2020 07:59:41

Nezlobte se, ale nějak tedy některým osobám nerozumím. Nepsali NETIO náhodou, že kredit v případě zájmu komukoli vyplatí a v případě dotazů může kdokoli napsat? Není už jen to dostatečný důkaz o tom, že fakt nejde o peníze? A že NETIO nemá nebo chce peníze? Vždyť jsou dostupné účetní závěrky na justici, kde lze poznat, jak na tom firma je, nebo ne? NETIO je všechny, na rozdíl od mnoha jiných firem, posílá.

Pokud se někomu nějaké kroky nelíbí, tak si může svůj názor přeci aplikovat a prezentovat na své firmě aneb nejde myslet na všechno a všichni mají své práce dost. V napsání názoru nevidím problém, ale konspirace a obviňování firmy, která za celou historii nikdy neměla žádnou kauzu? A když, tak jen smyšlenou obdobně, jako má být toto?

Skutečně bych nejprve služby NETIO vyzkoušel a pokud něco kritizoval, tak snad jen klasicky po česku cenu, kterou NETIO nemá nejnižší, ale za to výtečně funguje, a to jak služby, tak podpora. Za mé přítomnosti to byla priorita a ne jinak je tomu i dnes. Je mi líto, co tady musím od některých lidí číst, ovšem na druhou stranu mne to samozřejmě nepřekvapuje. A teprve ne od některých konkrétních jmenovek... Doporučuji začínat u sebe.

4. 12. 2020 07:59:41

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470767

NETIO Solutions s.r.o.

4. 12. 2020 13:25:54

Napsal Aleš Jiříček;1606606
Za me tohle ukazuje jednoznacne na jednu vec - kdyz delate jakoukoliv zmenu a informujete o ni zakaznika, je vazne dobrej napad rovnou u toho i vysvetlit proc tu zmenu delate...

Snažíme se informační e-maily zbytečně nenatahovat, protože je pak nikdo nečte. A pokud jeden zákazník e-mail pochopí po svém, nic s tím bohužel nenaděláme. Kredit u nás používá cca 5 % zákazníků, takže jsme ani s takovou reakcí nepočítali. Nicméně děkujeme za tip do budoucna.

Napsal quinux;1606617
V pohodě, ale to jsou informace, který měly jít v tom e-mailu nebo lépe, mají být na webu i pro nové zákazníky, ale to by měly být i VOP a ty jsem taky nenašel.
Tomu hromadění peněz rozumím, ale nemyslím si, že je propadnutí kreditu ten nejlepší způsob jak tomu zabránit. Šel bych spíše formou automatického upozorňování na nevyužitý kredit (při tom se dají nabízet doplňkové služby), automatického vracení přebytku na účet/kartu a nebo když už "propadnutí" tak v tom smyslu, že zbytkem bude uhrazena třeba část služby, kterou daný zákazník využívá. Pravdou je, že to všechno znamená práci pro vás, kdežto hrozba propadnutí kreditu je na odpovědnosti zákazníka.

Co se týče podmínek, tak ty jsou uvedeny přímo v zákaznickém účtu u kreditu. Na nevyužitý kredit budeme samozřejmě upozorňovat. O zavedení platnosti kreditu jsme se rozhodovali 3 roky, kdy jsme brali v potaz mnoho různých verzí. Nicméně děkujeme za tip na další možnosti.

Napsal Mirek Novotny;1606627
Netio má super vyladěný servery a asi jednu z nejlepších administrací co jsem viděl, a že jsem jich viděl už hodně. Ovšem jejich cenová politika, dá se říci až chladný odstup od zákazníků (aspoň takový mám z nich pocit) z nich dělají hosting pro specifickou skupinu užvatelů. Ale bůhví, třeba je to záměr.

Necílíme na zákazníky, kteří hledají nízkou cenu. S každým zákazníkem řešíme jeho požadavky individuálně podle toho, co zrovna potřebuje. Naší prioritou je především starání se o stávající zákazníky. Nepotřebujeme "přeběhlíky", kteří řeší pouze cenu služeb a po roce jdou zase dál.

Napsal Aleš Jiříček;1606685
Kazdy nema ochodni etiku stejnou... Nekdo svoje kroky nedela jen pro zisky. A rozhodne si nemyslim ze to jen pro zisky delalo netio s temi kredity... To se tu jen zbytecne prekrucuje. Je to moc jednotvarnej pohled na svet. Spousta velkych firem ruzny kroky pro zisky delaj, proste tak to v kapitalismu je. Nicmene nejde zobecnovat. Podle sebe soudim tebe... Ale bohuzel to neni objektivni.

V našem případě to pro zisky skutečně neděláme, to bychom neumožňovali navrácení kreditu. Dokonce je nyní i hodně pravděpodobné, že nikdo o nic nepřijde, protože hodně kreditů už postupně vracíme.

4. 12. 2020 13:25:54

https://webtrh.cz/diskuse/nespokojenost-s-kreditnim-systemem-na-netio-cz/strana/2#reply1470766