Někdo problémy s Active24 hosting?

Má taky někdo problém s hostingem Active24  Stránky, které jsou krom občasného (1x za dva dny) přidání jednoho produktu s návštěvností zhruba 100 za den, dnes padly. Připojení k DTB. Jediné co pán byl schopný na podpore udělat je změna hesla do DTB. Stránky nefungují. Vyzkoušel jsem pluginy přejmenovat, vymazat a znovu vložit config.php a data, prostě nic. Pořád problém s DTB a připojením. Pokud si chci stáhnout zálohu DTB píše mi to Nastala chyba při zpracování požadavku...Nedělala se žádná aktualizace, od včera ani krom přidání jednoho produktu žádná jiná změna. Technicky mi to přijde jako chyba na straně provozovatele, protože starou zálohu (5 dnů) mám už na wedos a teď i na blueboard a tam je to v pořádku. Vše funguje. 

Dělali rebrand a zapomněli investovat do infra a lidí no :D Taky odtamtud migrujeme všechny pryč.