Negatívne alebo neutrálne hodnotenie?

Zdravím, chcel som sa spýtať na názor komunity. Ako som písal v predošlej téme, chcel som dať užívateľovi webtrh (nazvem ho "XYZ123", nechcem zbytočne menovať) negatívne hodnotenie. Bolo stiahnuté. Po výmene niekoľko správ mi bolo navrhnuté, aby som mu dal neutrálne hodnotenie. Bol by som rád, ak by som dostal na nasledovné niekoľko odoziev a mohol si prečítať aj iné názory:

Platba bola podla zmluvy splatna do 14-teho dna v mesiaci, na moj ucet nabehla 20-teho. Aj ak by bola zaplatena 14, peniaze z CR do SR necestuju 6 dni, resp. velmi malo pravdepodobne. Toto nepovazujem za najvacsi problem, stava sa, ale:

medzicasom som sa snazil minimalne 10x kontaktovat uzivatela XYZ123 telefonicky, hlavne ohladom spoluprace, ale takisto ohladom platby. nereagoval, dokonca sa raz stalo, ze nechtiac na mobile vytocil moje cislo a pocul som buchanie veci (znelo to ako upratovanie, neviem, povedal som niekolko krat "Halo" a po chvily zlozil) ale opat, na moj okamzity spatny hovor nereagoval. nereagoval ani na spravy na skype, na maily raz za niekolko dni a len na cast (pricom som ich poslal cca 10).

medzicasom som hovoril s majitelom firmy (je pisany v obchodnom registry), pre ktoru pan XYZ123 pracuje. velmi sa zdrahal s reakciou, povedal mi nieco v style "no hej, poznam toho cloveka, co s nim..." a na dalsie telefonaty nereagoval (nereagoval ani na moju pisanu spravu).

co sa tyka zrusenia spoluprace, prebehlo nasledovne: ochorel som a na projekte bola este objednavka na zvysnych 20 hodin prace. po navrate s PN som sa pytal uzivatela XYZ123, ci si zela odrobit zvysne hodiny, ak ano, nech posle zadanie. po niekolkych dnoch neodpovedania sa rozhodol pre nevyuzitie zvysnych 20 h. nemal som problem, len som bol nazoru, ze nakolko som sa nevyflakol na moj zavazok a chcel odpracovat zvysne hodiny, na ktorych dokoncenie bol viazany bonus vo vyske 30% sumy, bolo by namieste ho vyplatit pomerovo k odpracovanym hodinam, kedze ja som chcel svoju cast dohody dodrzat. uzivatel XYZ123 argumentoval tym, ze som ochorel a tym padom neodpracoval tu cast prace vtedy, ked chcel a teraz nema pre mna ulohy, prijal som prvu cast argumentu, ale: v tom case som mal este pristup k dokumentom so zadanim prace (cez google docs) a bolo tam mnozstvo change requests (radovo desiatky) od zakaznika na ulohach, ktore som vyvijal ja, cize islo usudzujem o zamienku, ako sa vyhnut plateniu bonusu. takisto som pracoval na systeme predtym viac ako 100h, takze nebol problem v tom, ze by som sa "nechytal" na dalsie ulohy (moj vyraz), ako uviedol pan XYZ123.

z toho dovodu som zhodnotil, ze platba prisla neskoro, clovek sa zatajoval aj s jeho sefom, oklamal ma. do toho nevravim, ze zo zmluvy mam na zaklade omeskania pravo na zaplatenie penalov za oneskorenie platby, tuto moznost som vsak nevyuzil (nakolko sa mi nechce natahovat).

celkovo, ak by som vopred vedel o tychto veciach, pravdepodobne by som si zvolil s danym uzivatelom neobchodovat a preto povazujem za dobre, aby hodnotenie bolo v profile viditelne.

+

a to nekomentujem napr. to, ze mi v urcitom bode napisal, ze sa mu momentalne nechce bavit o vyplateni penazi, na ktore uz som mal narok (uz boli odpracovane podla dohody - islo o samostatnu, predoslu fazu projektu), nakolko momentalne nepracujem (bol som PN, lekarsky potvrdene, nasa zmluva umoznuje nepracovat z dovodu PN). Pri dalsej prilezitosti, ked som chcel telefonicky riesit situaciu mi pan XYZ123 povedal, ze teraz pracuje na projekte s klientom a dufa, ze chapem, ze klient ma prednost...

Čo myslíte? Neutrálne alebo negatívne? Prečo? Ďakujem.

Pokud ti zaplatil, nevidím problém. a plašit kuli 6 dnům? :-D Až ti bude dlužit 6 měsíců tak piš.

ved som napisal, ze to nepovazujem za najvacsi problem, stava sa... si cital dalej :) ? ta pointa nebola v tom, ze nereagoval len vtedy, ked mal zaplatit a omeskal sa 6 dni. pointa bola, ze som chcel prebrat aj platbu bonusu za tu predoslu fazu projektu a odvtedy nebol dostupny. (inac, toto som mal asi lepsie vysvetlit)

Já tedy nevím, ale podle mě vše záeží na obsahu smlouvy, kterou máte. Kromě toho zpoždění platby, tam nemusí být vůbec žádný problém. Záleží na tom, co máte podepsané. Jinak tady argumentujete problémy v komunikaci - máte je nějak závazně upravené ve smlouvě? pokud ne doporučuji. Existuje pak jasná hranice rozlišení kdo chce a kdo nechce komunikovat. Spíše bych to viděl, že vám spolupráce s danou firmou nevyhovuje a nebo nevyhovuje, že danou firmu vůči vám zastupuje právě pan XYZ123. V prvním případě se na další spolupráci vykašlete, v tom druhém jednejte s nejvyšším šéfem o závazné změně kontaktní osoby.

Já bych z toho nedělal vědu. Já taky pokud něco potřebuju tak odepíšu hned. A pokud někdo potřebuje něco ode mne, tak si vždycky říkam, že odepíšu večer. A taky to může trvat klidně týden, než si na to vzpomenu. A určitě v tom není úmysl. Prostě obyčejná lenost.

Napsal KejliCZ;776757

Já bych z toho nedělal vědu. Já taky pokud něco potřebuju tak odepíšu hned. A pokud někdo potřebuje něco ode mne, tak si vždycky říkam, že odepíšu večer. A taky to může trvat klidně týden, než si na to vzpomenu. A určitě v tom není úmysl. Prostě obyčejná lenost.

neviem, ked mi niekto prave dlzi napr. 20 000 KC (priklad), myslim, ze lenivost zdvihnut zvoniaci mobil nie je na mieste :). nie je problem v pocte dni atd, pointa je v tom, ze sme boli kazdy den v kontakte, kludne aj hodinu a niekedy viac, zrazu pride k rieseniu problemu a clovekovi volam kazdy den a nezdvihne mobil, ani jeho sef, na mail neodpovie ani na skype a to nie 1 den ani tyzden. ale OK, ak to niekomu vyhovuje, NP, asi som ja iny :) .---------- Příspěvek doplněn 27.03.2012 v 15:32 ----------

Napsal vmoutvic;776750

Já tedy nevím, ale podle mě vše záeží na obsahu smlouvy, kterou máte. Kromě toho zpoždění platby, tam nemusí být vůbec žádný problém. Záleží na tom, co máte podepsané. Jinak tady argumentujete problémy v komunikaci - máte je nějak závazně upravené ve smlouvě? pokud ne doporučuji. Existuje pak jasná hranice rozlišení kdo chce a kdo nechce komunikovat. Spíše bych to viděl, že vám spolupráce s danou firmou nevyhovuje a nebo nevyhovuje, že danou firmu vůči vám zastupuje právě pan XYZ123. V prvním případě se na další spolupráci vykašlete, v tom druhém jednejte s nejvyšším šéfem o závazné změně kontaktní osoby.

dakujem za reakciu - evidentne neviem prilis dobre vysvetlovat :) . nemam vobec problem s osobou, jednoducho bol z mojej strany problem, ze niekto mi ma zaplatit peniaze a nezdviha dlhsi cas telefony ani jeho sef, oklame ma, ze nechce spolupracovat, lebo mi nema co dat robit (= nevyplati mi bonus 30% za naplnenie hodin) a to ze meskala 1 z platieb par dni je prakticky vedlajsie (i ked, v celku to zavazilo ako dalsie negativum). v podstate som chcel vyjadrit tym hodnotenim to, ze ak nechcete pracovat pre niekoho, kde vam hrozi riziko, ze nebude komunikovat, ked sa jedna o platbu (pocas vyvoja sme komunikovali takmer kazdy den, klient si vyzadoval hodinove skype call-y a zrazu sa nedalo ani raz za 2 tyzdne zdvihnut telefon alebo reagovat na skype...), oklame vas a neberie platbu az tak vazne, vyhnite sa uzivatelovi XYZ123.ak je vseobecny konsenzus taky, ze to nie su vazne veci a chyba je inde, naozaj nema zmysel davat hodnotenie :).

Robis z komara somara. Pracu ktoru si odviedol si zaplatenu dostal - obchod prebehol. Okrem toho bez vyjadrenia druhej strany je tazke byt arbitrom.Telefon ti nedvihal pretoze si bol mozno trochu otravny a dotieravy.

a naco je teda dobra moznost negativne ohodnotit uzivatela? resp. v akom pripade sa vyuziva? moje uvazovanie je take, ze sluzi na referenciu pre ludi, co maju zaujem o spolupracu. ja sa ludom, co platia neskoro a nedvihaju telefony vyslovene vyhybam, ak mi to spravi klient viac krat, nespolupracujem s nim na dalsom projekte. keby som vedel o niekom, ze ma take sklony, asi by som jednal inak. alebo vam je jedno, ked takto niekto voci vam jedna?pa3ick - dik za odpoved. nemusis byt arbiter :). ja som sa pytal na nazor za predpokladu, ze by to bola pravda. arbiter je v tejto situacii admin webtrhu.kazdopadne, ani mne sa nechce sa tymto viac zaoberat, beztak som tu nechal moc casu... asi som nepochopil system alebo zmysel hodnoteni. moja chyba.

Jelikož to řešíte veřejně, tady vám také odpovím. Píšete ve zkratce toto: 1. Onemocněl jste, nemohl splnit včas svůj závazek a pak už zadavatel zbytek smluvených hodin nechtěl. 2. Jelikož na odpracování všech hodin byl vázán finanční bonus, bonus jste nedostal. Dostal jste ale odměnu, na které jste se dohodli. 3. Dostal jste mezinárodní platbu o 6 dní později. Tohle přesně mi napsal zadavatel, když rozporoval hodnocení, které jste mu udělil. A můj názor je stále stejný - tohle prostě není na negativní hodnocení. Zásahem vyšší moci (vaší nemoci) jste nedostal bonus. Je to smůla, věřím, že jste pracoval spolehlivě. Proč za to ale chcete negativně hodnotit zadavatele?

Napsal Martin Schlemmer;776926

Jelikož to řešíte veřejně, tady vám také odpovím.

Píšete ve zkratce toto:

1. Onemocněl jste, nemohl splnit včas svůj závazek a pak už zadavatel zbytek smluvených hodin nechtěl.

2. Jelikož na odpracování všech hodin byl vázán finanční bonus, bonus jste nedostal. Dostal jste ale odměnu, na které jste se dohodli.

3. Dostal jste mezinárodní platbu o 6 dní později.

Tohle přesně mi napsal zadavatel, když rozporoval hodnocení, které jste mu udělil. A můj názor je stále stejný - tohle prostě není na negativní hodnocení.

Zásahem vyšší moci (vaší nemoci) jste nedostal bonus. Je to smůla, věřím, že jste pracoval spolehlivě.

Proč za to ale chcete negativně hodnotit zadavatele?

a) pretoze bola moznost pokracovat v spolupraci - bolo to volitelne, nakolko tomu rozumiem. uzivatel zdovodnil nepokracovanie spoluprace nepravdivou informaciou a s meskanim, cim mi prirodzene nepomohol (kedze som sa chcel vyhnut tomu, ze zoberiem 2 zakazky naraz). zdovodnenie nevyuzitia ostatnych hodin nepravdivou informaciou nasvedcuje tomu, ze podstatou veci bola snaha vyhnut sa plateniu bonusu za dokoncenie prace. zatial, co to z hladiska zmluvy moze byt obhajitelne, na urovni medziludskeho jednania to povazujem za "nizke" (teda klamat a neodpovedat) a neviem, ja pocitam aj taketo veci do hodnotenie spoluprace.b) pretoze bol bonus za prvu fazu projektu (podobne ako ten, co mi nevyplatil - ten bol za druhu fazu). bolo tam niekolko bugov. po ich odstaneni som si chcel ujasnit, ci to je vsetko a moze sa fakturovat (nakolko som nevedel o dalsich zavadach). v tom obdobi sa zacal uzivatel zatajovat a pokracovalo to aj pocas meskania faktury za fazu 2 (ako pisem, tych 6 dni samo o sebe nie je dovod na negativne hodnotenie). cize nejde len o tych 6 dni, ale o vyhybanie sa rieseniu bonusu za fazu 1, co trvalo tiez niekolko tyzdnov. poslal som niekolko mailov a chcel komunikovat, uzivatel XYZ123 sa vyhybal odpovedi.Jednoducho povedane, cela situacia sa dala riesit dvihanim telefonu a ochotou splnit zavazok a komunikovat. namiesto toho som sa musel domahat zuctovania za bonus fazy 1, nevedel som, ci mam pocitat s pokracovanim, dovod pre nepokracovanie je nepravdivi a faktura nakoniec meskala. Ja mam z toho negativny dojem a hovorim, radsej by som sa uzivatelovi druhy krat vyhol.EDIT: pre zhrnutie, osobne som mal o obchodovani na webtrhu asi troska vysiu mienku a preto povazoval hodnotenie za relevantne pre referenciu inych uzivatelov, co asi mozu ocakavat. ale skutocne, ak tieto veci nie su relevantne, resp. su standard na webtrhu, tak naozaj nema zmysel hodnotit :) .---------- Příspěvek doplněn 27.03.2012 v 20:50 ----------uplne zaverom a trochu off-topic: myslim, ze by sa oplatilo zaviest komplexnejsie hodnotenie. celkovo by som totiz uzivatelovi XYZ123 dal hodnotenie mozno 70-80%, avsak chcel som pripadnych zaujemcov o spolupracu upozornit na negativa, preto negativne hodnotenie (nemyslim, ze 100% priemerne hodnotenie je skutocne vyjadrenie kvality spoluprace). ale to uz zachadzam asi do inej temy. takze hej, suhlasim z danych moznosti s neutralnym hodnotenim...