Navštívila mě (na dálku) ČOI – protokol o kontrole

9. 12. 2016 17:43:24

Napsal Radek O.;1345052
nam chybelo, ze "kupní smlouva se uzavírá v českém jazyce" :)

Tohle je typický tzv Šikanózní výklad zákona! Doufám že jste to rozporovali, protože každý soud by je poslal k šípku. Takhle si nechat dělat na ......

9. 12. 2016 17:43:24

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242370

Chip22

(2 hodnocení)

16. 1. 2017 22:25:31

Napsal Mar_o55;1345040
Ahoj,
před nějakou dobou mi do datovky dorazilo zahájení o kontrole a dnes protokol. Já jsem myslel, že v tom protokolu už bude vyčíslená i pokuta. Ale chápu to tedy správně, že nejprve mám 15 dní na odvolání či podání námitek, a až pak mi vyčíslí pokutu?
No to ještě budou nervy :)
Aspoň jinak přispěji stručně, za co jsem byl postihnut
1, kupující má do 14 dnů od převzetí zboží možnost odstoupit od smlouvy. To odstoupení od smlouvy má být nejpozději do 14 dnů od převzetí zboží odesláno, já měl v podmínkách doručeno.
2, Informace o způsobu vracení peněz je neúplná. V souladu s ustanovením § 1832 OZ odstoupí-li
spotřebitel od smlouvy, vrátí mu podnikatel bez zbytečného odkladu, nejpozději do čtrnácti dnů od
odstoupení od smlouvy, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od něho na
základě smlouvy přijal, stejným způsobem.
To stejným způsobem jsem tam neměl. Chybělo slovíčko
3, neměl jsem na e-shopu uvedenou lhůtu pro vyřízení reklamace (to jsem fakt vůl) a chyběl mi taky vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy (zde se přiznám, jsem nevěděl, že nějaký vzorový formulář musí být, mám jen obecné pokyny pro vrácení zboží)
Teď asi nezbývá nic jiného než čekat, asi ani není v těch mých případech smyslné dávat nějaké námitky co?

To Tě někdo nabonzoval, jelikož namátkové kontroly jsou spíše vzácné. Asi nějaká závistivá konkurence. Taky mě vyhmátli a o tom, že by jsi měl povinnost dávat někde vzorový formulář o tom nevím. Oni mají povinnost něco najít. Připrav se na pokutu do 5k :-). A až budeš hodně nas*anej, tak tě dožere ještě více poplatek za obsilku (1000Kč). Jako bychom se jich prosili..

16. 1. 2017 22:25:31

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242369

Marek Stebel

(2 hodnocení)

18. 1. 2017 19:03:46

No přiznám se, že zatím žádná pokuta nepřišla, asi si dávají na čas

18. 1. 2017 19:03:46

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242368

Chip22

(2 hodnocení)

18. 1. 2017 19:04:52

Napsal Mar_o55;1355161
No přiznám se, že zatím žádná pokuta nepřišla, asi si dávají na čas

To trvá tak měsíc, až už to člověk nečeká...

18. 1. 2017 19:04:52

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242367

Salamman

(1 hodnocení)

1. 2. 2017 23:00:20

Nikde nic? Tohle by mě docela zajímalo jak to dopadlo :)

1. 2. 2017 23:00:20

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242366

Jan Horák (Gransy)

(22 hodnocení)

2. 2. 2017 00:01:01

Napsal Mar_o55;1355161
No přiznám se, že zatím žádná pokuta nepřišla, asi si dávají na čas

a opravil sis ty veci alespon ? :D

2. 2. 2017 00:01:01

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242365

Marek Stebel

(2 hodnocení)

2. 2. 2017 12:10:28

gransy: jasně, hned po prvním dopise.

stále nic, třeba si řekli že to není nic, co by měli trestat pokutou :)

2. 2. 2017 12:10:28

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242364

Marek Stebel

(2 hodnocení)

30. 3. 2017 07:25:27

Tak to dnes dorazilo, 5 TIS pokuta

30. 3. 2017 07:25:27

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242363

marat

(2 hodnocení)

30. 3. 2017 07:45:48

ČOI je asi jediná státní instituce, se kterou bych nedokázal vyjít po dobrém. Koukám že za jedno slovo účtují 1000Kč. To je dobrý vejvar. Když někomu vypadne odstavec, tak může rovnou prodat barák, aby měl na pokutu.

A 4 měsíce na vyjádření je taky slušný. Jakto, že ty šmejdi nemají limit do měsíce. Stejná Nigérie, jako v dopravě...pokuta 10 měsíců po přestupku....

30. 3. 2017 07:45:48

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242362

Petr

(132 hodnocení)

30. 3. 2017 08:45:47

No není to paráda? Člověk má hned radost z toho podnikání

30. 3. 2017 08:45:47

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242361

hardyhard

2. 1. 2018 10:21:36

Zdravím,

jak dlouho trvá správko u ČOI? Nějaká dobrá duše napsala udáníčko a přestože tento "případ" dopadl pro mě dobře, tak ČOI zadarmo nepracuje, a tak si našli něco v Obchodních podmínkách (par chybějícíh slůvek) a tak jsem dostal na výběr bud' tvz. pokuta na místě nebo pokračovat dál do správka. Pokuta za těch pár slov mi přijde docela vysoká, tak zvažuji ji jít do správka. Nicméně nechci ztratit další rok života, protože nevím zda jsem byl pro ně tak bezvýznamný, ale jejich šetření doposud trvalo 10 měsíců.

2. 1. 2018 10:21:36

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242360

(20 hodnocení)

2. 1. 2018 10:34:34

Mas pripravenou argumentaci pro to spravni rizeni? Jakoze nejakou dobrou argumentaci, urednici si trvaji na svem dokud je nerozsekas nejakou dobrou, podlozenou argumentaci... Pokud ji nemas, tak to nema moc smysl... Nehlede samozrejme na to, ze se to muze tahnout klidne rok :)

2. 1. 2018 10:34:34

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242359

brooks

2. 1. 2018 10:49:25

Napsal Wortox;1376427
nas taky nejakej smejd bonznul, ale vse jsme meli ok a bez zadnych poplatku, jen vratit penize za zakoupene nimi zbozi. ��

Tohle je pro mě celkem šok. Když příjde kontrola, koupí produkt, všechno bylo v pořádku, tak jim budu vracet peníze a oni mě produkt? Možná hloupej dotaz, ale naštěstí mě to nikdy nepotkalo, tak nevím.

Co když dělám třeba produkty na míru, který jsou po vrácení neprodejné? Tak mám jednoduše smůlu?

2. 1. 2018 10:49:25

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242358

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

2. 1. 2018 11:00:21

Napsal brooks;1433359
Tohle je pro mě celkem šok. Když příjde kontrola, koupí produkt, všechno bylo v pořádku, tak jim budu vracet peníze a oni mě produkt? Možná hloupej dotaz, ale naštěstí mě to nikdy nepotkalo, tak nevím.
Co když dělám třeba produkty na míru, který jsou po vrácení neprodejné? Tak mám jednoduše smůlu?

Pokud to nakoupil jako spotrebitel a odstoupil ve lhute 14 dnu a neslo o zbozi, u ktereho odstoupit nelze, pak odstoupit muze. Na druhou stranu je otazkou, zda muze kontrolni organ pri sve cinnosti zpusobovat podnikateli naklady tohoto typu, byt to bude provadet srkze skrytou identitu.

2. 1. 2018 11:00:21

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242357

Bogdan

(1 hodnocení)

2. 1. 2018 11:03:30

Ano, v mém případě si koupili produkt, a poslali mi ho zpět s fotodokumentací webu(kategorie, detail produktu, obchodní podmíny), produktu(v čem přišel + produkt ze všech strán, atd..).

Dále přiložili nějaké papíry kde vše popsali(nečetl jsem to nijak pozorně, hledal jsem jen kolik je pokuta), kupodivu bez pokuty, dopis o odstoupení od smouvy(nárok na vracení do 14 dnů bez udání důvodu) + č.účtu kam poslat peníze(cena produktu + doprava).

PS: Ale pokud se jedná o něco co se děla na míru, tak snad postup je jiný.

2. 1. 2018 11:03:30

https://webtrh.cz/diskuse/navstivila-me-na-dalku-coi-protokol-o-kontrole/strana/2#reply1242356