Návštěva z ČOI, to bych zvracel.

18. 9. 2010 20:34:01

Rád bych se s vámi podělil o můj vtipný??? zážitek z ČOI, který jsem zažil tento týden. Ve čtvrtek nás navštívily v obchodě dvě "sympatické dámy" s počítačem v ruce, které se netvářily zrovna moc příjemně a tak už od začátku mi bylo jasný s kym mám tu čest. Důvodem jejich návštěvy bylo udání od zákazníka, kterého jsme prý okradli, a teď se podržte o 1 Kč :D.

Bohužel si toho prý všiml až doma a proto to neřešil s námi v obchodě na místě. Lístek už neměl, ale svym tvrzením si prý byl naprosto jistý. Na moji odpověď, že to je pitomost, protože cena zboží se automaticky přenáší z kódu do kasy, milé paní nejprve kroutily nevěříčně hlavou ale po názornym předvedení, mi teda nakonec daly za pravdu.

Když teda zjistily, že s timhle nepochodí, začali řešit totální hovadiny až nakonec asi po 1,5 hodinový konverzaci přišly na to, že jsou špatně vyplněné kontaktní informace na dveřích a odměnily to pokutou 2000 Kč. No nic, něco si přece odnést musely, když už tam skoro na 2 hodiny ztvrdly.

Nejvíc mě dorazila jejich odpověď "ano můžeme" na otázku, zda mě takto můžou navštěvovat každý den jenom na základě bezdůvodnýho udání psychicky labilního zákazníka.

Upřímně mě to nehorázně znechutilo a už nevim co si o tomhle státě/společnosti myslet. Strašně mě fascinuje, že lidi mají tendenci řešit takový kraviny, místo toho aby dělali něco užitečnýho. Bohužel hovada jsou asi všude a tak nezbývá nic jiného než si zvyknout. A co vy, máte taky nějaký fajn zážitek?

18. 9. 2010 20:34:01

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559309

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

18. 9. 2010 20:47:33

Já bych se asi neudržel a začal bych mluvit o ukrajincích a zničených autech.

18. 9. 2010 20:47:33

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559308

mexa

(4 hodnocení)

18. 9. 2010 20:50:47

Takové podobně zkušenosti spíš s finančákem, který se třeba i tři dny nechá hostit kafíčkama dokud něco nenajde.

Tahle země děla všechno proto, aby zabyla poctivé podnikatele, protože na ty velký ryby si netroufnou.

Je to smutný jak někteří lidé si opravdu pro korunu nechaj vrtat korunu, a dokážou způsobovat nám dárcům státní kasy dělat akorát problémy,

než, aby byli rádi, že díky nám vůbec maj možnost si něco koupit, využít nějaké služby atd...

Co dodat, nenechat se tim vyhodit z rovnováhy a žít vesele dále :)

18. 9. 2010 20:50:47

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559307

Djs

(23 hodnocení)

18. 9. 2010 20:57:30

Napsal mexa;571509
Takové podobně zkušenosti spíš s finančákem, který se třeba i tři dny nechá hostit kafíčkama dokud něco nenajde.
Tahle země děla všechno proto, aby zabyla poctivé podnikatele, protože na ty velký ryby si netroufnou.
Je to smutný jak někteří lidé si opravdu pro korunu nechaj vrtat korunu, a dokážou způsobovat nám dárcům státní kasy dělat akorát problémy,
než, aby byli rádi, že díky nám vůbec maj možnost si něco koupit, využít nějaké služby atd...
Co dodat, nenechat se tim vyhodit z rovnováhy a žít vesele dále :)

Jo, tak dělat kafíčko to by mě po tom jejich výstupu nenapadlo a myslim, že ani hrdost by mi to nedovolila. To radši zaplatim tu pokutu :-)

Ale jinak bohužel souhlas s tim co píšeš.

18. 9. 2010 20:57:30

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559306

Vembl

(38 hodnocení)

18. 9. 2010 21:08:23

Když jsem začínal podnikat v překladatelství, tak jsem obcházel ministerstva a úřady a nabízel naše služby. Na jednom nejmenovaném úřadě mi paní na mojí nabídku zareagovala následujícím způsobem:

"Copak o to, je pravda, že potřebujeme hodně překladů. Taky už máme agenturu, se kterou spolupracujeme. Ale možná byste mi mohl poradit. Mám teď dceru a ta bude letos maturovat a přemýšlíme s manželem jaký počítač jí máme koupit? Nevěděl byste o něčem. A výmluvně se přitom tahala za kapsy." Řekl jsem jí, že se zeptám a dám vědět. Už jsem se neozval a od té doby pro stát neděláme.

Děje se to v každé zemi, ale v Čechách již úředníci často nejen jedí z koryt plnou hubou, ale už si klidně dovolí i mlaskat a je jim to jedno.

18. 9. 2010 21:08:23

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559305

Maras

18. 9. 2010 21:08:58

Tak to je síla..

18. 9. 2010 21:08:58

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559304

Jan Prášil

(1 hodnocení)

18. 9. 2010 21:09:34

Přesně tak, úředníci jsou ta největší verbež.. Mají ho*no co na práci, tak otravují slušné lidi..

Po dvou hodinách strávenýma s nimi bych je opravdu poslal do prdele s názorem, že mě připravují o čas, tudíž peníze, které jim musíme z daní, na ty jejich mnohdy i 13., 14. platy, dávat.. Na to neexistuje argument..

18. 9. 2010 21:09:34

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559303

pfdc

(3 hodnocení)

18. 9. 2010 21:47:16

přišla nám objednávka kde výslovně uvedli v poznámce že si přejí "osobní převzetí" (na webu tuto možnost nabízíme), po přijetí objednávky (byla na jméno fyzické osoby) jsme mailem odpověděli že zboží je připravené k převzetí a je možné jej vyzvednout tam a tam v tu a tu dobu

pro zboží si přišli dva chlapíci, zboží zakoupili, fakturu dostali, my dostali hotovost a v tu chvíli vytasili průkazky ČOI

šlo o to, že zboží které si oni objednali jim nahlásil náš nějaký zákazník, který je upozornil na to, že prodáváma "fake", oni to šli prověřit

ze zboží jako takového nebylo možné posoudit zda je nebo není originál (já jsem měl jakousi 99% jistotu vzhledem k tomu že vím od koho nakupuji) nejmenované značky tak odebrali vzorky, které prostřednictvím renomované pražské právní kanceláře odeslali do Anglie na posouzení k Procter Gamble, odtud se to asi po dvou měsících vrátilo k ČOIce, která nás kontaktovala...přišli to dořešit protokolem a my jim odebrané vzorky vyfakturovali v plné prodejní ceně

podotýkám jen, že šlo o vzorky v ceně 120,-Kč...celá tato transakce musela stát minimálně desetitisíce...přesto se tím podáním anonyma museli zabývat

jednání proběhlo celkem korektně, jen si nedokážu představit, jednalo-li by se o zboží třeba v řádech desetitisíců a tyto by létaly kdesi v "luftě"

až na to korektní jednání mi ale ukousli cca 4 hodiny z mého času, proto jsem již na podobné návštěvy připraven, a ve chvíli kdy se mi představí jim oznámím že jsem již dlouhou dobu objednán na lékařské vyšetření které si díky jejich návštěvě nenechám ujít...jsem zvědav jestli přijdou až se mi to bude hodit

18. 9. 2010 21:47:16

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559302

mexa

(4 hodnocení)

18. 9. 2010 22:12:10

Přesně to je ono a to je pořád dokola. To je pořád samí jak stát musí šetřit. Nám opasky utáhne, ale aby udělali nový směrnice na tohle prověřování kdy vyšetřování stojí víc než cena, nebo škoda. No prostě to nebere rozumu a ne jen v tomhle. To samí školství, kapitola sama pro sebe.. atd...

18. 9. 2010 22:12:10

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559301

krnac

(14 hodnocení)

18. 9. 2010 22:39:51

Napsal pfdc;571544
přišla nám objednávka kde výslovně uvedli v poznámce že si přejí "osobní převzetí" (na webu tuto možnost nabízíme), po přijetí objednávky (byla na jméno fyzické osoby) jsme mailem odpověděli že zboží je připravené k převzetí a je možné jej vyzvednout tam a tam v tu a tu dobu
pro zboží si přišli dva chlapíci, zboží zakoupili, fakturu dostali, my dostali hotovost a v tu chvíli vytasili průkazky ČOI
šlo o to, že zboží které si oni objednali jim nahlásil náš nějaký zákazník, který je upozornil na to, že prodáváma "fake", oni to šli prověřit
ze zboží jako takového nebylo možné posoudit zda je nebo není originál (já jsem měl jakousi 99% jistotu vzhledem k tomu že vím od koho nakupuji) nejmenované značky tak odebrali vzorky, které prostřednictvím renomované pražské právní kanceláře odeslali do Anglie na posouzení k Procter Gamble, odtud se to asi po dvou měsících vrátilo k ČOIce, která nás kontaktovala...přišli to dořešit protokolem a my jim odebrané vzorky vyfakturovali v plné prodejní ceně
podotýkám jen, že šlo o vzorky v ceně 120,-Kč...celá tato transakce musela stát minimálně desetitisíce...přesto se tím podáním anonyma museli zabývat
jednání proběhlo celkem korektně, jen si nedokážu představit, jednalo-li by se o zboží třeba v řádech desetitisíců a tyto by létaly kdesi v "luftě"
až na to korektní jednání mi ale ukousli cca 4 hodiny z mého času, proto jsem již na podobné návštěvy připraven, a ve chvíli kdy se mi představí jim oznámím že jsem již dlouhou dobu objednán na lékařské vyšetření které si díky jejich návštěvě nenechám ujít...jsem zvědav jestli přijdou až se mi to bude hodit

jo jo PG, to by jsi nevěřil co tato společnost dokáže, teď jsme je měli nakvartýrované vr firmě tři dny a dali nám co proto, není se čemu divit tato firma obsáhla celosvětový trh renomovaných parfum značek ca. 80 procent top kosmetiky patří PG, já bych mohl vyprávět

18. 9. 2010 22:39:51

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559300

One

20. 9. 2010 10:53:10

Coika ty zakoupene veci muze vratit podle nejakeho zakona i po 14 dnech a vy jim musite vratit penize, pokud je pravda, co jsem slysel od reditele Coi...

--------------

ad puvodni post: Tak oni na pisemne "udani" jit musi (na ustni pujdou jen tezko, s hodne premlouvanim), to se neda svitit...

A ze mas chybne oznacenou provozovnu, tak to take neni pekne, zjistil jsi to za 2000,- a uz te nikdo udat nemuze (vezmi to z pohledu zakaznika, dobre ze za tohle a chybejici obchodni udaje na webech soli coika pokuty, jinak by skoro nic jineho nedelali, vezmi si, ze spotrebitel je v podstate bezbranny a nevi pak ani, koho ma zalovat u soudu), tak kde je problem? Podobne kontroly mas vyuzit ve svuj prospech a neco noveho se od nich dozvedet...

20. 9. 2010 10:53:10

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559299

Webtrh obecný účet

(1 hodnocení)

20. 9. 2010 11:15:59

pfdc: to je slozite. kdyz by nereagovali a neudelali ten testovaci nakup a analyzu a vy byste prodaval fake, tak by se na to neprislo. Na jedne strane to vypada jako plytvani penezy, ale zase je to priklad, ze kazdy vidi, ze toto delaji a prodavat fake je tedy riskantni. Tyto veci tedy vitejme, alespon se hlida korektnost nabidky. Samozrejme, neco jineho je cena takove akce, ale zase to slouzi jako priklad nejen pro vas, ale i pro jine obchodniky. COI nemuze bez toho testu navic vedet, zda prodavate spravny sortiment, takze co ma udelat, aby to zjisila? Nic? Rezignovat? Nesetrit nic? Proste jina cesta tu neni. Samozrejme je na miste resit anonymni udani, ale zase i ty vedou casto k cili a nejsou vzdy smyslene apod. Takze mozna resit jen neanonymni, ale tech pak bude malo a mnozi se budou bat udat i kdyz budou mit pravdu. Idealni by bylo, aby v pripade neprokazani byly naklady na setreni dany k uhrade podavajicimu, ale opet jsme u toho, ze by pak nikdo nic nehlasil, protze by se bal, ze to nejak zakamufluji a on to zatahne.

Takze nechme COI setrit udani vseho typu.

Jinak obecne - nema snahu se s temito urady hadat a snazit se mit vse bez chyby. Male zjisteni za par stovek a klidne jednani vede spise k tomu, ze vam daji pokoj. Nejake rozpory nic nevyresi, nejake tahanice taky ne. Spise to navodi spoustu problemu. Je to tak bohuzel. Jak z toho ven? To asi nepujde.

20. 9. 2010 11:15:59

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559298

Michal Haltuf

(4 hodnocení)

20. 9. 2010 12:04:57

Já mám s ČOI jen jednu zkušenost a ta byla vesměs korektní - jeden náš zákazník měl kontrolu, taky kvůli udání nespokojeného klienta (v tomto případě šlo o systém tzv. "penny aukce") - vše prověřili, strávili s ním asi 2 nebo 3 hodiny, on zodpověděl všechny dotazy a bez problémů - vše bylo v pořádku. Už na začátku spolupráce jsem mu říkal, že jasné a jednoznačné obchodní podmínky a "podobné právnické hovadinky" jsou hodně důležité a věnovat se jim se určitě vyplatí.

Asi hodně záleží, na koho narazíš.

Člověk, co tě udal kvůli jedné koruně (navíc bez reklamace) musí být buď pošahaný nebo od konkurence. Ale na pravidla je určitě vhodné dbát - pokud neplníš zákonné povinnosti označení provozovny, tak by tě popotahovali u nás i kdekoli jinde v civilizovaném světě.

V tomhle ta pravidla u nás zas tak složitá a nepřehledná nejsou a fakt se vyplatí si na to ten čas vyhradit.

20. 9. 2010 12:04:57

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559297

Jiří Adámek

(20 hodnocení)

20. 9. 2010 12:07:10

Taky jsme měli před 3 roky ve firmě ČOI a potvrzuju, že se chovali korektně.

Sice tu neuvádíš, co přesně jsi měl špatně, ale pokud to špatně bylo, tak si přece nemůžeš stěžovat, že ti za to dali flastra.

20. 9. 2010 12:07:10

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559296

One

20. 9. 2010 12:25:52

on si asi stezuje, ze hledali aby neco nasli, ale to je princip kontroly...

A radne oznaceni provozovny anebo radne oznaceni webovych stranek, to ma v neporadku >50% malych obchodniku, na to vem jed a na to muzes udat opravdu kazdeho druheho

20. 9. 2010 12:25:52

https://webtrh.cz/diskuse/navsteva-z-coi-to-bych-zvracel#reply559295