Může operátor zvýšit tak cenu tarifu?

5. 1. 2018 00:13:51

Ahoj,

mám na vás lidi dotaz, přešel jsem od tmobile k tarifomatu (vodafone) kde mi nabídli 100 minut a 1 gb za 250kč

a když jsem byl podávat výpověď u t-mobile, nabídli mi abych zůstal: 10gb, 100min, 100 sms za 300kč. Nechal jsem si pár dnů na rozmyšlenou a vzal jsem to teď.

Volám do tarifomatu a tam mi paní řekla, že mi třeba po pár měsících zvednou částku třeba ze 300,-kč na 1000kč a že když se budu chtět nechat od nich vyplatit, tak mě to bude stát x tisíc.

Může t-mobile takto zvýšit nehorázně cenu? mám 14 dní na odstoupení, tak nevím jak se rozhodnout, předpokládám ale, pokud by mi t.mobile zvedl částku co mám platit, tak mám taky právo na odchod bez pokuty ne?

Děkuji.

Jakub.

5. 1. 2018 00:13:51

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320768

Václav Dušek

(77 hodnocení)

5. 1. 2018 00:27:36

Staci si pouze precist smlouvu, podminky odstoupeni, cenove podminky

Ostatne od toho smlouvy jsou

5. 1. 2018 00:27:36

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320767

112tomas

(14 hodnocení)

5. 1. 2018 00:41:17

Ako píše vdusek prečítaj si zmluvu a keď sa ti nebudú páčiť podmienky odstúpenia tak chod od nich preč hlavne nedaj na reči lebo vieš ako sa hovori "Keď vtáčka chytajú, pekne mu spievajú" :D

5. 1. 2018 00:41:17

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320766

lahwin

(12 hodnocení)

5. 1. 2018 01:04:25

neomezené volání a sms 500mb 290kč/měsíc možnost zapnout data na 1,5gb + 100kč tedy pak 390kč (vodafone)

Já si to u nich vyhádal ale nechtělo se jim. Píšu to spíš jestli to nechceš ještě zkusit na ně zatlačit.

5. 1. 2018 01:04:25

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320765

iMIRo

5. 1. 2018 04:01:24

Paní z Tarifomatu teče do bot, protože potřebuje provizi a tak straší, aby neztratila zákazníka. Přitom nezná smlouvu. Tarifomat mi volal jednou. Zkusil jsem jaké mají nabídky a z arogance operátora jsem byl nepříjemně zklamaný.

5. 1. 2018 04:01:24

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320764

marat

(2 hodnocení)

5. 1. 2018 06:33:45

T-Mobile dělá občas to, že ti řekne cenu, která ale platí jen první 3 měsíce závazku a pak platíš víc jak dvojnásobek.

5. 1. 2018 06:33:45

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320763

Borec

(1 hodnocení)

5. 1. 2018 08:52:18

Pri drivejsim zruseni smlouvy vetsinou musis zaplatit vsechny mesice co ti zbyvali do konce smlouvy + pokutu :D ojebavky...

5. 1. 2018 08:52:18

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320762

Smazaný účet hvLPwPN09D

(3 hodnocení)

5. 1. 2018 11:34:07

Napsal Borec;1434040
Pri drivejsim zruseni smlouvy vetsinou musis zaplatit vsechny mesice co ti zbyvali do konce smlouvy + pokutu :D ojebavky...

Ojebávky? Nikdo ti nůž pod krkem při podpisu smlouvy nedržel určitě, podepsal jsi ji dobrovolně :-D

5. 1. 2018 11:34:07

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320761

Martin

(62 hodnocení)

5. 1. 2018 11:36:01

Napsal Borec;1434040
Pri drivejsim zruseni smlouvy vetsinou musis zaplatit vsechny mesice co ti zbyvali do konce smlouvy + pokutu :D ojebavky...

To už nějakou dobu není možné a pokud to má jako koncák, tak může dostat "pokutu" max. 20% zbývající částky.

5. 1. 2018 11:36:01

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320760

Jakub

(26 hodnocení)

5. 1. 2018 20:02:49

Přesně tak, pokuta maximálně 1/5 zbývajících měsíců, podle smlouvy to mám na 2 roky, kde je zohledněná sleva 40%, prý jedině, kdyby se tarify rušily, tak mi dají nějakej určitě lepší :D

Každopadně jde tarif každý měsíc změnit za nějaký jiný, což tam mají něco za 150kč... takže potom ta 1/5 pokuty za zbývající měsíce je dosti menší :)

5. 1. 2018 20:02:49

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320759

LatteSik

5. 1. 2018 20:11:59

Osobně dělám v T-Mobile již nějaký ten pátek, i když mě za to asi ukamenujete. Ale rád bych uvedl věci na pravou míru :) Rozhodně ti T. nemůže jen tak z ničeho nic navýšit měsíční platbu. Jak již někdo psal výše, tak můžeš dostat slevu 50% - nejčastěji na 3 měsíce.

Když chceš odstoupit od smlouvy, tak můžeš do 14 dnů - když zjistíš, že něco není v pořádku/rozmyslíš si to. Jinak v průběhu se pak platí "storno pokuta" a ta je 20% z měsíční částky x počet měsíců do konce.

Rozhodně doporučuji řešit věci spíše po telefonu, protože každý hovor je nahrávaný a když by operátor udělal chybu, tak si jeho vedoucí "vytáhne" hovor a poslechne si ho. Když vám řekne nepravdivé informace (ať už je to omyl/nebo schválně), tak samozřejmě se k tomu firma postaví čelem a nabídne možnosti kompenzace - dodatečná sleva/zrušení smlouvy i když už nejste v 14 denní výpovědní lhůtě.

Co se týče těch "ojebávek," jak tu někdo píše, tak o tom nemůže být řeč. Předpokládám, že vám při podpisu nikdo nevyhrožoval a že to bylo čistě vaše rozhodnutí. Je to jako jinde - k něčemu se zavážete, tak to musíte dodržet. V případě, že chcete "z kola ven," tak pokuta 20% mi příjde férová pro obě strany.

A tarifomat to je kapitola sama o sobě...

5. 1. 2018 20:11:59

https://webtrh.cz/diskuse/muze-operator-zvysit-tak-cenu-tarifu/#reply1320758

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit