Mujhosting.com – pozor na podraz!

Nemám rád zveřejňování nějakých sporů, ale v tomto případě si to daný hosting zaslouží. V roce 2008 jsme koupil jeden projekt, který byl hostován na tomto hostingu: www.mujhosting.com . Byl jsem lenivý to celé měnit a předávat jinam, ikdyž jsme se službami a cenou nebyl spokojen. Projekt tam fungoval na tom hostingu od roku 2007. Platil jsem všechny faktury přesně včas a bez prodlení. V září 2009 mi však nepřišla faktura pro zaplacení, takže jsem urgoval co se děje... a že bych rád zaplatil a byla mi teda faktura vystavena asi s měsíčním zpožděním. V listopadu mi přišel email z NIC.cz, že moje doména je v zóně a za 10 dní bude expirovat. No, pochopíte, že jsem vyletěl z kůže. Okamžitě jsme zjišťoval co se děje a pan Tomáš Rosa - asi jednatel společnosti mi sdělil, že žádná platba nepřišla a o ničem neví.... Ověřoval jsem platbu tedy v bance a na ebankingu a vše samozřejmě proběhlo a peníze přišli, i účet byl správný ... kamžitě jsme tedy volal na hosting, kde mám nějaké další projekty a kde jsem spokojen. Tam mi okamžitě a perfektně pomohli i přes víkend večer. Tedy napsal jsem panu Rosovi z MujHosting.com, že spolupráci ukončíme a on souhlasil a chtěl jsea peníze, za které nebyla prodloužena doména zpět. On mě tedy požádal o vystavení faktury pro vrácení peněz. Fakturu jsem okamžitě zaslal... No a uběhl měsíc a kde nic tu nic. Pan Rosa neodpovídá a Faktura uhrazena nebyl. Nejdná se o velkou částku, je to hosting a doména na rok, ale jde mi o princip koretkního chování k zákazníkům. Tudíž tento hosting nedoporučuji a rád bych se zeptal na nějaké zkušenosti nebo nápady jak nastalou situaci řešit. Děkuji poedem za nápady a rady či případné zkušenosti

Ty budeš asi hodně rozčílenej, když tak koukám na překlepy :) Osobní zkušenosti s timhle hostingem nemam, v každym případě hodně štěstí ;)

Musim uznat, ze ten hosting je sileny:Fatal error: Call to undefined function: mb_convert_case() in /srv/wwwHyper/mujhosting.com/www/static/_design_hp.php on line 94A co se tyce te platby, tak je po urcite dobe urgovat a cvakat posleze penale a porad jim psat email, tedy otravovat jim zivot.

Za překlepy se omlouvám, ale asi pořád najivně člověk doufá ve férové jednání, proto mě tato situace tak roznítila. I přes nespokojenost se službami celkově jako takovými jsem platil všechno důsledně a přeci si někdo něco takového dovolí.Omluvil bych to, kdyby následně sesnažili problém vyřešit a byla zde snaha, ale ..... snad mi rozumíte .... :-) Omlouvám se tedy za ty překlepy... .....Urgoval jsem maily... a zítra budu volat.... Penále můžu dávat jak? Normálně poslat další fakturu s vymyšleným penálným nebo je to někde upraveno v zákoně? Děkuji pínové za Váš názor!

Napsal Pedro;407182

Tedy napsal jsem panu Rosovi z MujHosting.com, že spolupráci ukončíme a on souhlasil a chtěl jsea peníze, za které nebyla prodloužena doména zpět. On mě tedy požádal o vystavení faktury pro vrácení peněz.

Fakturu jsem okamžitě zaslal...

Ty si mu predsa nemal vystavovat ziadnu fakturu, on ti mal vystavit dobropis pre tu jeho fakturu a peniaze normalne zaslat na ucet. To by si ale mal vediet, kedze vystavujes faktury, tak zrejme podnikas :) Ten clovek predsa nema dovod ti uhradzat nejake faktury, alebo si u teba nieco objednal ?

Hm stále nic:) Ani když jsem otravoval život, dnes jsme psal mail s nějakými citovanými paragrafy... zítra zavolám a kdyžtak to asi předám právnikovi...