Montáž kuchyně, poškození skříně – jak řešit?

Napsal cargopro;1471706

správně jsi podotkl "subdodavatel" ty nemusíš řešit přece nějakého subdodavatele, službu ti dodalo ASKO, napiš na právní oddělení ASKA a že teď už to není 12 tisíc, ale 15 :)

Napsal pawlisko;1471781

Když jsme kupovali nábytek, tak naopak nadávám, když to není z Ikea, protože jednoduchost v případě Ikea nemá konkurenci. Takový nábytek z Kika, Asko nebo Sconto, to je zážitek... kolikrát si člověk musí i předvrtávat díry... Navíc třeba skříň z Aska se po 3 letech téměř rozpadla, takže ani ta kvalita není žádná sláva.

Napsal thedesign;1471796

Tak zásadní asi bude, kdo tu montáž u tý firmy objednal/platil.

Pokud to bylo v rámci nákupu u Aska a montáž platils Asku a oni ti někoho poslali, řešil bych to primárně s Askem. Pokud to bylo tak, že montáž byla zvlášť a platils ji tý firmě, tlačil bych na ně. Asko v tomhle případě asi nic nezmůže...ale předpokládám, že je správně ta první možnost.

Takže pokud ti řekli, že to vyřeší, držel bych se toho a počkal bych na jejich vyjádření. Ta montážní firma má určitě s Askem nějakou smlouvu a je pro ni jednodušší, ti "zavřít hubu" tisícovkou a mít klid, než řešit problém přes Asko, kde tohle prostě nebudou moct udělat a budou muset uhradit škodu celou škodu a pokud jsou to lajdáci a maj takový problémy tak třeba i riskujou to, že příjdou o kšeft pro Asko...a to určitě nechtěj :)

Napsal Warendo;1471811

Platil jsem to celé Asku. Ono to původně bylo tak, že jsem šel na reklamační do Aska a tam mi slečna dala číslo na šéfa montérů s tím, že on to se mnou vyřeší a bude to nejsnazší. Myslím jsem si že když mam od montérů na papíru že to rozbili, že to fakt bude hovor na dvě minuty, pošlu mu fotku, odkaz na skříň co má koupit a bude to vyřešeno, v tomto duchu se mnou i mluvilo Asko. Až pak co jsem mluvil s šéfem té montérské firmy mi došlo, co je to za idiota, teď budu čekat do příštího týdne na vyjádření Aska, tam se mi vedoucí prodejny osobně zaručila, že to vyřeší v můj prospěch, že co požaduji je správně. Byla to milá paní, věřím jí. Pokud by to tak nebylo, budu to řešit dál. Možná byla moje chyba že jsem rovnou Asku neřekl, že mě nezajímá kdo je jejich subdodavatel, že já platil jim, ať si to vyřeší sami, nicméně podali mi to opravdu tak, ať mu brnknu, že to bude nejrychlejší a za dva dny mám skříň doma, proto mi nevadilo se zapojit.

Napsal Warendo;1471811

Platil jsem to celé Asku. Ono to původně bylo tak, že jsem šel na reklamační do Aska a tam mi slečna dala číslo na šéfa montérů s tím, že on to se mnou vyřeší a bude to nejsnazší. Myslím jsem si že když mam od montérů na papíru že to rozbili, že to fakt bude hovor na dvě minuty, pošlu mu fotku, odkaz na skříň co má koupit a bude to vyřešeno, v tomto duchu se mnou i mluvilo Asko. Až pak co jsem mluvil s šéfem té montérské firmy mi došlo, co je to za idiota, teď budu čekat do příštího týdne na vyjádření Aska, tam se mi vedoucí prodejny osobně zaručila, že to vyřeší v můj prospěch, že co požaduji je správně. Byla to milá paní, věřím jí. Pokud by to tak nebylo, budu to řešit dál. Možná byla moje chyba že jsem rovnou Asku neřekl, že mě nezajímá kdo je jejich subdodavatel, že já platil jim, ať si to vyřeší sami, nicméně podali mi to opravdu tak, ať mu brnknu, že to bude nejrychlejší a za dva dny mám skříň doma, proto mi nevadilo se zapojit.

Napsal láďa1979;1471840

Věřit milé paní z Aska, no nevím, třeba tam za pár dnů už ani nebude. Pokud máš smlouvu s Asko, řeš to jenom s nimi a nezapomeň podotknout co mají za exoty na montáž.

Jinak většina nábytku co připomíná dřevo se stejně vyrábí v Polsku a to i pro věhlasnou Ikea a vše je taková diskontní kvalita, navíc jsou i tam většinou UK. Bohužel Asko a Sconto je skoro na spodku žebříčku a horší už je jenom Agata meble, takže rychle od nich pryč i když chápu, že tu jinak nic moc není. Kdo to má blízko do Polska tak tam lze najít spoustu kvalitních výrobců, kteří dodávají na západní trhy a nebo do našich různých značkových prodejen co je pak prodávají na trojnásobek.

Napsal cargopro;1471853

jsou prodejci co si nechávají v polsku vyrábět a je to kvalitní, vědí že jednou se to rozsekne a našinec bude chtít nábytek který něco vydrží, myslím že už se to děje v matracích a vůbec u postelí. Jinak Ikea má filozofii, že každý produkt dodává více na sobě nezávislých výrobců, když jeden vysírá, tak ho odstřihnou a v regálech se to nepozná.

Napsal láďa1979;1471863

Upřímně a kdo chce dnes nábytek co něco vydrží. Pochybuji, že dnešní mladí by vydrželi se stejnou stěnou a sedačkou 30 let jako naši rodiče.