Zadejte hledaný výraz...

Minimální doba trvanlivosti – eshop

Hitman1
verified
rating uzivatele
(38 hodnocení)
17. 5. 2023 23:44:26
Pokud nakupuji zboží v kamenném obchodě, mám jako zákazník možnost podívat se na expiraci produktu. Když ale nakoupím přes Internet, expiraci se dozvím až po převzetí zboží.
Má obchodník povinnost prodávat zboží s určitou minimální dobou trvanlivosti, nebo může zasílat i zboží téměř propadlé?
Týká se různých odvětví, stavebnictví (tmely, lepidla, chemické kotvy,...), lékáren (léky, doplňky stravy, kapky,..), ale samozdřejmě i potravin (konzervy, paštiky, čaje...)
Negativní zkušenost nemám, ale zajímalo by mě jak je to legislativně. Má někdo zkušenost/načteno v zákoně?
17. 5. 2023 23:44:26
https://webtrh.cz/diskuse/minimalni-doba-trvanlivosti-eshop/#reply1516970
altman.lukas
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
18. 5. 2023 01:08:14
To by mě také zajímalo ...objednával jsem něco s vidinou trvanlivosti 3 roky a více, a dostal jsem produkty s roční lhůtou ...takže už evidentně nějaké starší (skladové zásoby ...a přitom se to na e-shopu točí a věčně to není).
18. 5. 2023 01:08:14
https://webtrh.cz/diskuse/minimalni-doba-trvanlivosti-eshop/#reply1516969
4WebMaster.cz
verified
rating uzivatele
(3 hodnocení)
18. 5. 2023 08:45:46
Pokud se nepletu, tak e-shop u takových produktů by měl uvádět garantovanou minimální trvanlivost.
Např. rohlik.cz to řeší takto:
V podkladech pro náš e-shop (legislativní požadavky) jsme měli kolonku "Datum minimální trvanlivosti", ale z praxe to takto dělat nelze, protože skladové zásoby se tvoří z více dodávek. Garantovaná minimální trvanlivost by měla být dostačující, ale nepodařilo se mi dohledat žádné soudní rozhodnutí na toto téma tak nejspíše to ještě nikdo neřešil.
18. 5. 2023 08:45:46
https://webtrh.cz/diskuse/minimalni-doba-trvanlivosti-eshop/#reply1516968
lada1979
verified
rating uzivatele
18. 5. 2023 09:49:44
Pánové na toto už je nějaká směrnice, která jako obvykle není u nás implementována do právního řádu. Obecně se ale týká potravin a poživatin. Co se týče jakéhokoliv prodeje tak některé věci se mohou prodávat i po době min. trvanlivost, záleží o jaké zboží jde, u potravin je to běžné a z jiných případech máte 14 dnů na vrácení bez udání důvodu. Velké skladové systémy toto evidují a zboží se vydává od nejstaršího, u malých prodejců toto z pochopitelných důvodů není možné a nebo značně finančně náročné a zvláště nutit skladníka aby toto ještě kontroloval.... Plně vás chápu, že třeba u tmelu to může být problém, ale pak je řešení nakupovat u velkých, kde se zboží točí. Jediná berlička je uvézt do poznámky, že chcete zboží s takovou a takovou trvanlivostí a pokud to prodejce odešle tak s tím souhlasí a měl by pak vracet v případě nedodržení všechny náklady. Samozřejmě chápu, že u baterii do mobilu, notase, zimních pneumatik je to docela problém, ale on i ten tmel vydrží neotevřený mnohem déle a možná i ta chemická kotva.
Takže i potraviny mohu bez nějakého upozornění prodávat i poslední den trvanlivosti/data spotřeby (zasílat bych to asi už neměl aby to neprošlo během dopravy), u tmele, baterek a podobně taktéž. Ale jak píši, vždy to můžete vrátit i když to je nepříjemné a ztrátové.
Jinak není třeba být paranoidní jako jeden náš zákazník co nám vrátil krabici smetáčků, protože na krabici byl datum výroby před 25 měsíci což pro něho znamenalo, že to je po záruce.:)
18. 5. 2023 09:49:44
https://webtrh.cz/diskuse/minimalni-doba-trvanlivosti-eshop/#reply1516967
zdenek92
verified
rating uzivatele
(1 hodnocení)
18. 5. 2023 17:47:09
U potravin je potřeba rozlišit expiraci spotřebovat do a nejlepší do. Produkty se spotřebovat do se po expiraci již prodávat nesmějí. Best before ano ale musí být označené a stále bezpečné. Trvanlivost uvádíme, považujeme to za standard. Spousta lidí víta slevy u produktů s končící expirací. Po expiraci už je to horší. To mají lidi zažité že se to má vyhodit. 
18. 5. 2023 17:47:09
https://webtrh.cz/diskuse/minimalni-doba-trvanlivosti-eshop/#reply1516966
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit