Longtailpro – nejde zrušiť účet

Dobrý deň, objednal som si včera trial verziu produktu Longtailpro. Po prihlásení(ktoré trvalo nekonečne ) som zistil, že nepodporuje google.sk takže mi je úplne nanič. A vlastne keď som aj skúšal dať napr kľúčové slovo pre google.com vypisalo mi len error. Tak som sa rozhodol, že si okamžite zruším účet. Lenže... Keď kliknem na "delete account" vyskočí mi len tento error: There was a problem processing your cancellation. Please contact support for assistance. Podpora tam asi ani nefunguje.. Čo mám robiť? Mám sa obrátiť na moju banku, nech bloknú transakcie ?