Kurz – nárok na reklamaci

16. 7. 2014 16:30:50

Připravuji online kurz. Mám v plánu po zaplacení částky dát zákazníkovi ihned k dispozici všechny části kurzu. Ještě před zaplacením je možné se zdarma podívat na první 3 lekce. Osnova kurzu bude také k dispozici před zaplacením. Takže člověk má možnost si před koupí udělat dostatečnou představu o tom, jak bude celý kurz vypadat.

Chci se zeptat, jak je to s právem na reklamaci?

Nerad bych, aby si zákazníci zaplatili kurz, celý ho absolvovali a pak chtěli peníze zpět.

Předem děkuji za reakce.

16. 7. 2014 16:30:50

https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci/#reply1040139

node

(5 hodnocení)

16. 7. 2014 16:48:00

myslim ze dolezite v tomto pripade je jasne komunikovat co dany kurz obsahuje aby teda nevnikol problem s tym ze zakaznik si zpalati za nieco ine nez dostane. Inak by nemal byt problem.

16. 7. 2014 16:48:00

https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci/#reply1040138

Karol Smolík

(5 hodnocení)

16. 7. 2014 16:48:29

a čo by reklamovali?

16. 7. 2014 16:48:29

https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci/#reply1040137

Smazaný účet KvotlhHqXE

(39 hodnocení)

16. 7. 2014 21:04:13

A ak to nie je tajne akej oblasti sa tyka kurz?

16. 7. 2014 21:04:13

https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci/#reply1040136

Miroslav Sedlák

(10 hodnocení)

16. 7. 2014 21:25:05

Dtest na to měl webinář, tady je to v klidu. Je to jako když si koupíš CD a rozbalíš originální obal. Akorát jsou tam nějaký 14 denní lhůty, kdy by jsi mu to měl zpřístupnit až po 14 dnech aby uběhla lhůta pro vrácení. V praxi nepoužitelné.

www.99tipu.cz - zde dávám 30 dnů nad rámec zákona a pokud tvůj produkt není úplný shit, tak to vrací minimum lidi. Jsou to jednotky procent.

16. 7. 2014 21:25:05

https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci/#reply1040135

saas

(2 hodnocení)

18. 7. 2014 22:53:26

to naweb: Jako když si koupíš CD to rozhodně není. CD je fyzický produkt a když si koupíš jako spotřebitel přes web, tak tam 14 denní lhůta je. Což ovšem neplatí v případě služeb - což je třeba online kurz.

18. 7. 2014 22:53:26

https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci/#reply1040134

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit