Zadejte hledaný výraz...

Kurz – nárok na reklamaci

Jakub Jeřábek
verified
rating uzivatele
16. 7. 2014 16:30:50
Připravuji online kurz. Mám v plánu po zaplacení částky dát zákazníkovi ihned k dispozici všechny části kurzu. Ještě před zaplacením je možné se zdarma podívat na první 3 lekce. Osnova kurzu bude také k dispozici před zaplacením. Takže člověk má možnost si před koupí udělat dostatečnou představu o tom, jak bude celý kurz vypadat.
Chci se zeptat, jak je to s právem na reklamaci?
Nerad bych, aby si zákazníci zaplatili kurz, celý ho absolvovali a pak chtěli peníze zpět.
Předem děkuji za reakce.
16. 7. 2014 16:30:50
https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci#reply1040139
node
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
16. 7. 2014 16:48:00
myslim ze dolezite v tomto pripade je jasne komunikovat co dany kurz obsahuje aby teda nevnikol problem s tym ze zakaznik si zpalati za nieco ine nez dostane. Inak by nemal byt problem.
16. 7. 2014 16:48:00
https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci#reply1040138
Karol Smolík
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
16. 7. 2014 16:48:29
a čo by reklamovali?
16. 7. 2014 16:48:29
https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci#reply1040137
A ak to nie je tajne akej oblasti sa tyka kurz?
16. 7. 2014 21:04:13
https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci#reply1040136
Dtest na to měl webinář, tady je to v klidu. Je to jako když si koupíš CD a rozbalíš originální obal. Akorát jsou tam nějaký 14 denní lhůty, kdy by jsi mu to měl zpřístupnit až po 14 dnech aby uběhla lhůta pro vrácení. V praxi nepoužitelné.
www.99tipu.cz - zde dávám 30 dnů nad rámec zákona a pokud tvůj produkt není úplný shit, tak to vrací minimum lidi. Jsou to jednotky procent.
16. 7. 2014 21:25:05
https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci#reply1040135
saas
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
18. 7. 2014 22:53:26
to naweb: Jako když si koupíš CD to rozhodně není. CD je fyzický produkt a když si koupíš jako spotřebitel přes web, tak tam 14 denní lhůta je. Což ovšem neplatí v případě služeb - což je třeba online kurz.
18. 7. 2014 22:53:26
https://webtrh.cz/diskuse/kurz-narok-na-reklamaci#reply1040134
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit