Kritika e-shopu Saxyna.cz

2. 3. 2015 17:46:16

Zdravím vás,

chtěl bych požádat o reálný pohled na eshop www.Saxyna.cz.

Vznikl v podstatě jen jako projekt během dlouhé chvíle. Ač bychom ho v průběhu roku rádi rozvíjeli a postupně zaplnili větším množstvím zbožím, celé je to v závislosti na tom, jak se podaří získat dodatečné dodavatele projekt rozšířili a pojali více reálněji.

Vystavené zboží je naše, pro nás jsou klíčové zahraniční vánoční trhy, které nás vlastně uživí na následujících 11 měsíců, ale rádi bychom eshopem pokryli i zbytek roku.

Momentálně funguje bez investic, v závislosti na vývoji, bychom rozhodli o udržení v současném stavu, nebo případných úpravách i dle vašich poznámek.

2. 3. 2015 17:46:16

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095386

Radek M.

(17 hodnocení)

2. 3. 2015 18:23:12

Až v košíku před odesláním objednávky se mi objevil kontakt na vás a dotaz, jestli nechci pomoci s vyběrem - to už je trošku pozdě :) Chybí mi tam nějaká viditelná sekce kontakty.

A poštovné (třeba malé svíčky nebo papírového přání) 150 Kč + 60 Kč dobírka? Není to trochu moc?

2. 3. 2015 18:23:12

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095385

(6 hodnocení)

2. 3. 2015 22:15:10

Je trochu legrační jak máte nad logem, na logu i pod logem adresu eshopu. Ty kontakty by se tam určitě měli objevit a to vítání nakonci potom, co si prohlédnu celou úvodní stránku mi příjde jako trochu pozdě. Jako poslední, čeho jsem si všiml, když jsem rychle projel eshop, že u popisu produktu máte popis a podtím popis produktu a název - to by tam být vůbec nemuselo.

2. 3. 2015 22:15:10

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095384

BukajAktobos

19. 7. 2015 16:58:11

Provedeny nějaké úpravy dle výše zmíněného, plus průběžné aktualizace a vylepšení. Jak e-shop vnímáte nyní? Díky

19. 7. 2015 16:58:11

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095383

kunwald

(70 hodnocení)

19. 7. 2015 21:52:14

99,90 poštovné a 59.90 dobírka - to už je hoodně mimo.

19. 7. 2015 21:52:14

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095382

BukajAktobos

19. 7. 2015 22:07:30

Pro někoho, kdo nedosáhne na limit 100 balíků měsíčně, aby dostal smlouvu, a i kdyby, tak 99,5% balíků se vleze do kategorie "doporučený balíček", jde o běžnou realitu.

19. 7. 2015 22:07:30

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095381

hor

19. 7. 2015 22:20:39

Máte opravdu hezké věci, musím říct. Po delší době vidím dárkové zboží, které je prostě příjemné, ne odporný "aliexpres nebo slevový portál styl". Co se týká eshopu jako takového, tak řešení samozřejmě není nic extra, ale nakoupit se tam dá, tak bych to uplně nehrotil ... nějaké úpravy by to asi chtělo, viz. výše, ale uplně zlý to taky není. Lidé tady nejsou ti běžní kupující, co tam přijdou, tady to každý vidí i z jiných pohledů a spousta běžných lidí (zákazníků) tyhle věci ani neřeší.

Věřím, že na různé trhy nebo stánky super, ale na netu to budete mít složité ... a to hlavně z důvodu nepoměru mezi průměrnou cenou zboží (vesměs levnější nebo drobnosti) a opravdu vysokým poštovným.

A určitě by to chtělo rozšířit sortiment, lidé u nás se přeci jen radši "prodírají"

19. 7. 2015 22:20:39

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095380

kunwald

(70 hodnocení)

20. 7. 2015 06:50:13

Napsal BukajAktobos;1211100
Pro někoho, kdo nedosáhne na limit 100 balíků měsíčně, aby dostal smlouvu, a i kdyby, tak 99,5% balíků se vleze do kategorie "doporučený balíček", jde o běžnou realitu.

doporučený balíček z váhou do 1 Kg, je 69Kč + dobírka 15kč bez zákaznické karty.

20. 7. 2015 06:50:13

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095379

BukajAktobos

20. 7. 2015 07:23:53

Už jste dlouho nebyl na poště. Jde o to, že to je jen samotný poplatek za dobírku. K tomu je nutné ještě připočíst poplatek za použitou složenku A/C/bezdokladovka. V praxi tak dobírka u doporučeného balíčku vychází na 41,-, u balíku do ruky je to 50,-.

20. 7. 2015 07:23:53

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095378

kunwald

(70 hodnocení)

20. 7. 2015 07:34:24

Napsal BukajAktobos;1211141
Už jste dlouho nebyl na poště. Jde o to, že to je jen samotný poplatek za dobírku. K tomu je nutné ještě připočíst poplatek za použitou složenku A/C/bezdokladovka. V praxi tak dobírka u doporučeného balíčku vychází na 41,-, u balíku do ruky je to 50,-.

ceny bez zákaznické karty jsou zde: https://www.ceskaposta.cz/sluzby/baliky/cr/doporuceny-balicek

mne je to šumák, pokud hledáte důvod proč to nejde, je to váš problém, nikoliv můj.... vyřidte si zákaznickou kartu, uzavřete smlouvu s ČP...

Jsou i jiné kanály než ČP, u PPL mám balík za 59 bez DPH + dobírka 15..

20. 7. 2015 07:34:24

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095377

BukajAktobos

20. 7. 2015 07:45:58

Mě je také šumák, že se pořád oháníte nějakými ceníky (ve kterých jsou mimo jiné přesně tytéž sumy, o kterých píši já, takže se alespoň námáhejte si to pročíst, když se tím oháníte), pro mě je podstatné to, co mi pošta účtuje. Klidně použijte kalkulátor české pošty, dostanete tytéž sumy, o kterých mluvím.

To že hledám důvod, je tvrzení, které zde proklamujete vy. Argument se zákaznickou kartou nechápu, evidentně ani vy netušíte, k čemu je. Protože zlevňuje pouze ceny za balík na poštu/do ruky, doporučené zásilky a dopisní psaní. Nic víc, kromě toho, že nemusíte vypisovat podací lístky.

Upozornění, že vy máte za balík balík a dobírku je taktéž velmi relevantní. Gratuluji vám. Stejně tak mohu reagovat, že Alza má dobírku za 10-15,- (a stejně si za ni účtuje 60,-) a balík ještě levnější než vy. Jakou má takovýto argument hodnotu?

Jasně jsem psal, že pro někoho, kdo posílá pidibalíčky a mimo sezónu se bavíme o 35 zásilkách měsíčně, je obtížné dostat se na jiné ceny. Vím, že ceny nejsou ideální, ale nejníže můžu jít na 89,- za poštu. Můžeme se bavit, jak moc vzroste konverze, když poštovné bude o celých 10,- nižší?

20. 7. 2015 07:45:58

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095376

kunwald

(70 hodnocení)

20. 7. 2015 07:54:35

Doporučený balíček Ceník:

Hmotnost do 1 kg = 69,00

Dobírka 15,00

s tím můžete posílat drobnosti.

Na zbytek není problém i u malého objemu sjednat přepravce a lepší ceny, neb balíky máte lehké.

to máte poštovné o 40% levnější a pak už se bavit o konverzi můžeme.

20. 7. 2015 07:54:35

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095375

BukajAktobos

20. 7. 2015 11:48:39

Ač se mě snažíte přesvědčit o opaku, dobírka na doporučený balíček stojí 41,-. Pokud má někdo jinou jinou cenu v rámci smlouvy, pak to může být jiné. Nicméně pokud do ceníku ČP lépe nahlédnete, tak zjistíte, že cena za dobírku je 12,-, tedy ne těch 15 co tu omíláte, a k tomu se připočítává cena za použitou poukázku. Na BA balíček nelze použít bezdokladovou dobírku, čili ve výsledku je cena 12+29 za složenku "Pk A". Tedy 41,-Kč.

Když budu uvažovat 70,- jako cenu za balík, je pak nutné uvažovat taky cenu za balné. Krabice a výplňový materiál neroste na stromech. Cena na zabalení se pohybuje od 8-12,-, čili jsem již na 80,-.

A teď je na debatu, jak moc se u unikátního zboží, které jinde koupit nelze, se projeví snížení ceny o 20,-?

20. 7. 2015 11:48:39

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095374

Eastwood

20. 7. 2015 12:05:04

Zdá se že to tu jiskří. Někdo potřebuje a vyžaduje REÁLNOU zpětnou vazbu a když ji dostane, tak chytne na první našlápnutí. Úspěšný eshop se podle mě skládá ze spousty drobností a drobných maličkostí, který v součtu tvoří pro zákazníka zajímavý a výhodný celek. Nechápu proto, že když je možnost mít levnější poštovné, proč na "kunwalda" tak starujete a reagujete útočně? Poskytl Vám požadovaný reálný nezávislý pohled a vy si zubynehty bráníte svoji tezi. Jasně že samotná dvacka na poštovném není nic horentního, na druhou stranu je to fakt nepoměr mezi poštovným a cenou zboží.

20. 7. 2015 12:05:04

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095373

BukajAktobos

20. 7. 2015 12:14:11

Na nikoho neútočím. Jen pokud někdo tvrdošíjně tvrdí, že dobírka činí 15,- (takováto suma ani v ceníku ČP není) a tvrdošíjně mě bude přesvědčovat o své pravdě, že prostě dobírka je za 15, byť realita je někde jinde, tak co pak s tím. Nechci se nikoho dotknout, ale dostal jsem nezávislý pohled od někoho, kdo tak zcela netuší, o čem mluví, pokud si vytrvale trvá na svém. Klidně věřím tomu, že má šlapající byznys a dobírky za 15,-, gratulace k tomu. Ale realita je nyní trochu jiná. Nehledě na tvrzení, že 99,90-40%=69,-...

Ano, je mi jasné, že jde o nepoměr v ceně. A proto mě zajímá, jestli by byly nějaké relevantnější výsledky, pokud by bylo poštovné levnější. A to se tedy bavíme o té dvacetikoruně. Možná na to koukám z mého pohledu moc zaujatě, protože pro mě, pokud objednávám na netu to znamená, že nemusím něco shánět fyzicky někde po prodejnách a ztrácet tím čas a je mi relativně jedno, jestli poštovné stojí 59,- nebo 99,-. Ale je možné, že jiní na to koukají jinak.

Stejně tak ale, tím, že jde o zcela unikátní zboží, je otázka, jestli má smysl výrazněji poštovné zlevňovat, tedy jestli bude měřitelný nárůst objednávek, který vykompenzuje nižší příjem z poštovného, nebo jde o situaci, že lidé si klidně pár korun připlatí, protože jinde tyto produkty neseženou.

To si myslím, že je pointa debaty nad poštovným.

20. 7. 2015 12:14:11

https://webtrh.cz/diskuse/kritika-e-shopu-saxyna-cz/#reply1095372