Komunikace s Heurekou ?Jak ?

verified

(18 hodnocení)

7. 6. 2013 10:16:48

Když potřebujete navázat komunikaci s Heurekou, tak jakým způsobem to děláte ?

Nějaký e-mail ? Telefon ? Nic nemůžu najít.

Děkuji.

7. 6. 2013 10:16:48

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910076

verified

(25 hodnocení)

7. 6. 2013 10:17:28

2 vteřiny hledání: http://info.heureka.cz/kontakt/

7. 6. 2013 10:17:28

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910075

verified

(18 hodnocení)

7. 6. 2013 10:28:09

Na tyto e-maily bohužel neodpovídají, tak zkusím zavolat.

7. 6. 2013 10:28:09

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910074

verified

7. 6. 2013 10:31:20

Trvá im to síce niekedy dlhšie (aj 2-3 dni), ale zatiaľ mi na všetky maily vždy odpísali.

7. 6. 2013 10:31:20

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910073

Jiří Rambousek

verified

7. 6. 2013 10:36:27

Tyto kontakty jsou lepší:

http://sluzby.heureka.cz/napoveda/kontaktni-osoby/

reagují celkem hbitě

7. 6. 2013 10:36:27

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910072

verified

(95 hodnocení)

7. 6. 2013 13:21:43

Napsal inet-creative;958939
Tyto kontakty jsou lepší:
http://sluzby.heureka.cz/napoveda/kontaktni-osoby/
reagují celkem hbitě

Všechny kontakty odpovídají cca za 48 hodin. Zřejmě je heureka velmi zaneprázdněna.

7. 6. 2013 13:21:43

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910071

verified

7. 6. 2013 14:42:41

Doporučuji přečíst http://sluzby.heureka.cz/napoveda/pruvodce-heurekou-pro-eshopy/

90% dotazů co přijde je zodpovězeno právě zde a zbytečně se čeká na odpověď ;-)

7. 6. 2013 14:42:41

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910070

verified

7. 6. 2013 18:55:42

Pokud jste platící zákazník, tak reagují celkem rychle..

7. 6. 2013 18:55:42

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910069

verified

7. 6. 2013 20:40:14

Paní Králová i paní Horváthová reagovaly vždy rychle a bez problémů, jak mail tak telefonicky. Nebyl jsem platící zákazník.

7. 6. 2013 20:40:14

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910068

Jiří Rambousek

verified

10. 6. 2013 09:44:11

Napsal Jan Kašpar;959009
Všechny kontakty odpovídají cca za 48 hodin. Zřejmě je heureka velmi zaneprázdněna.

Nemyslím si... mě na požadavky reagují většinou ten samý den...

10. 6. 2013 09:44:11

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910067

verified

10. 6. 2013 09:58:02

Heureka samozřejmě nerozlišuje mezi platícím a neplatícím zákazníkem. Dokonce to ani není možné, když volá. Neplatící zákazník nemá téměř co s podporou řešit, vzhledem k tomu, že jeho produkty mimo fulltextu jinak Heureka nezpracovává. Pokud napíšete email, tak je možné, že se jeho vyřízení protáhne na 48h+ a to z důvodu, že např. spárování produktů je předáváno dalším zaměstnancům, kteří mají dané sekce na starosti a nejedná se o urgentní problém.

Pokud se jedná o platby, blokace atd. tak tam je vzhledem k důležitosti problému řešen obratem do 24h právě paní Horváthovou a Královou.

10. 6. 2013 09:58:02

https://webtrh.cz/diskuse/komunikace-s-heurekou-jak#reply910066

Pro odpověď se přihlašte.

Prodej Více

SmartSvet.cz – ideální doména pro eshop, blog nebo jinou propagaci chytrých zařízení

3 000 Kč

0 příhozů

LevnyObchod.cz – 20 let stará doména s DR 35 na prodej

20 000 Kč

0 příhozů

Metaverze.cz – doména s DR 29 na prodej

4 000 Kč

0 příhozů

Doména na prodej: fatboys.cz

10 000 Kč

0 příhozů

🔥 Prodám zavedenou prémiovou doménu: Shopee.cz

30 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Tvorba Reels: AI dabing, scénář a střih videa.

Hledám dlouhodobou spolupráci na střih videa REELS pro IG, TikTok a Youtube videa

B2B Sales – Dohazování zakázek za provizi

Implementace Ověřeno zakazniky Heureka na WordPress

Tvorba PowerPoint šablony

Pracovní nabídky Více

Obchodní ředitel

50 000 - 200 000 Kč

Správce e-shopu

Datový analytik / vývojář

Seniorní PPC specialista

45 000 - 65 000 Kč

ACCOUNT MANAGER

40 000 - 60 000 Kč

Nabídky Více

Skupina na facebooku 51K členů

Vytvořím americký TikTok účet, TikTok Ads účet, nastavím TikTok Ads Manager a Business Center.

Grafický design & Videa

🟦 PerfectPixel Labs, s.r.o. – komplexní marketing bez agenturních přirážek 🟪

Hledáme operátora/telefonistku B2B