Jsem dobrý v prodeji po telefonu. Co dál?

27. 6. 2013 22:46:08

HC: pokud si ty e-maily nemuzete posilat sami, tak je nekde chyba... Bud neposilam vubec (tim myslim, ze neposila nikdo z CC) nebo to necham na operatorech... Jeste stesti, ze uz to nedelam. :)

27. 6. 2013 22:46:08

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911615

SilvieLuisa

28. 6. 2013 12:31:56

A to se divíte? Co myslíte, že za lidi (kolegy) v takové branži potkáte? To je, jako by si prostitutka stěžovala, že je pasák amorální sobeckej bastard:-) (Prosím, nebrat to přirovnání osobně, ale přišlo mi to vtipné - no, mám divný smysl pro humor).

28. 6. 2013 12:31:56

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911614

_Nightmare_

(22 hodnocení)

28. 6. 2013 14:06:43

SilvieLuisa: to je sice pekne, ale jako argument zrovna v tomto kontextu trochu OT. On i ten pasak chce vydelavat (maximalizovat zisk), ze? Takze by mel delat vsechno proto, aby vydelaval co nejvic. Pokud holku napriklad zmlati a ta pak par dni nebude moct pracovat, tak je to podobne nelogicke jako toto... a komentoval bych to podobne.

28. 6. 2013 14:06:43

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911613

(2 hodnocení)

28. 6. 2013 14:30:00

SilvieLuisa:

Kolegové (většinou se jedná o ženy) jsou v pohodě. Jako brigádník jsem v rámci firemní hierarchie úplně dole, nikdo se se mnou nebaví o tom, kdo má nepořádek na triku.

Třeba jsem (téměř) vynadal své nadřízené neoprávněně, třeba i ona udělala vše, jak měla (viz odkaz v jednom z mých předešlých příspěvků).

Opravdu nevím. Nicméně dobrý vedoucí toto nesmí připustit. Když už se podobný průšvih stane, musí vzít odpovědnost na sebe. Ne bez uzardění chtít, aby vyžehlení odtrpěli podřízení.

Možná měl maily rozeslat zadavatel kampaně. Tomu se leze do zadku takovým způsobem, že by se mu něco vytklo snad jenom v případě, kdy by callcentrum podpálil.

_Nightmare_:

Souhlas.

28. 6. 2013 14:30:00

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911612

SilvieLuisa

28. 6. 2013 22:52:40

No jo, ale pokud jste těm lidem "slíbil", že jim za dva dny zavoláte (jestli to chápu správně), tak je nutné to udělat. Protože kdyby nedostali ani mail, ani by jim nikdo nevolal, tak by to asi bylo horší, než jim zavolat a omluvit se a tvářit se jako firma, která táhne za jeden provaz. Když jim řeknete, že to kolega nebo nadřízený zmastil, tak to není ani loajální, ani to nepřispívá k výdělkům firmy (a na tom dobrému zaměstnanci záleží). Je potřeba se omluvit jménem firmy (a myslet si v duchu, co chcete, případně si to pak vyřešit interně). To, že se vedoucí neomluví vám... no, dobrý vedoucí by přiznal, že to zkazil, ale to nemění nic na tom, že vám nemůže přikázat dávat to zase dohromady. A třeba to přiznali, ale jenom směrem ke svým kolegům a nadřízeným a na brigádníka jaksi zapomněli.

28. 6. 2013 22:52:40

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911611

Dominique

(5 hodnocení)

28. 6. 2013 23:00:03

Dobra firma se neomlouva, Dobra firma chape sve zakazniky a je schopna vsem nabidnout reseni i v dobe problemu.

28. 6. 2013 23:00:03

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911610

(2 hodnocení)

28. 6. 2013 23:12:39

SilvieLuisa:

Slíbil jsem poslání mailu. To jestli následně zavolám já nebo někdo jiný, záleží spíš na náhodě, mohu vybírat z omezeného množství kontaktů, které mi databáze aktuálně nabízí. Jen ve výjiměčných případech se přeplánuje zákazník na konkrétního telefonistu.

Chlapům říkám: "Buď se Vám ozvu já nebo některá z mých krásných spolupracovnic." :o)

Mám pocit, že Vás (SilvieLuisa) telemarketing zvláštním způsobem fascinuje a zároveň odpuzuje. Zajímavé.

28. 6. 2013 23:12:39

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911609

SilvieLuisa

29. 6. 2013 01:23:16

Night: Presne. Kdyby byl pasak slusny a chytry, tak by se o ne hezky staral. Jelikoz se ale nejedna o vykvet spolecnosti, tak je obcas zmlati, okrade apod. V pripade HC se mi zda, ze vztahy na pracovisti ani k zakaznikum nejsou v te firme kdovi co. A myslim, ze to s tou branzi (telemarketing) dost souvisi. A ano, odpuzuje me to a jsem zaujata :-)

Ale urcita loajalita je potreba vsude. Pokud si ji firma nezaslouzi, sup pryc:-)

29. 6. 2013 01:23:16

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911608

Tuttinho

(53 hodnocení)

29. 6. 2013 01:43:35

To by mě zajímalo co prodavas kamarade :D? Osobne jsem prodaval investice u clena prazske burzy, skolil me napriklad i Jan Censký z ordinace xD, vsechno jsem prodaval po telefonu, provolal jsem snad celou republiku cca 35 000 lidí za rok, kdyz vemu v potaz kolik to nebralo lidi, tak jsem mohl vytocit kolem 100 000 tel. cisel a to vsechno rucne na pevne lince, ne zadne automaticke vytaceni atd, volal jsem i Zdenkovi Polreichovi, prej nataci, tak nemel cas xD, volal jsem i dalsim hercum a tak dale, mel jsem absolutní volnost, mohl jsem volat komukoliv, volal jsem cisla, u kterych jsem ani neznal jmeno a prijmeni. Ani netusite kolik se tim da vydelat penez a jeste jedna vec, statistická uspesnost u prodeje investice, certifikátu, akcií, fondů je pod 1% obvolaných, 99% lidí te tedy záhy posle do prdele - v teto oblasti telemarketingu je nejhorsi konverze po telefonu, vzdyt po tech lidech chcete miliony a nikdy jste se nevideli :D, ale je to zabava, je to neco jako droga, super skola do zivota, rek bych, ze je to neco jako vojna, tato prace vas zocelí, jako zadna jina :), ale kdo na to nema a je srab, ten to nevydrzi ani tyden, znam to, po roce jsme z 21 lidí zustali 3 :(!!

Dobré filmy o teto tematice, podle skutecne udalosti:

http://www.csfd.cz/film/221903-stesti-na-dosah/

Na tomto filmu jsme byli povinne v kine, firma si proste pronajala kino a poslala nas tam:

http://www.csfd.cz/film/10207-riziko/

A ted do me! Jo urcite jsem volal i Vám.

_Nightmare_ - Podle popisu vidim, ze si volal O2 Citi kreditní karty ze?

29. 6. 2013 01:43:35

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911607

_Nightmare_

(22 hodnocení)

29. 6. 2013 06:56:52

Tuttinho: ne, ja kdyz jsem jeste volaval, tak Internet od Ceskych Radiokomunikaci a chvili T-Mobile. Produkty tady toho charakteru bych fakt nedelal. Kazdopadne muzu rict, ze v CC kde se e-maily neposilaly vubec (tzn. se ani neslibovalo, ze se neco posle) to fungovalo lip, nez v CC kde se posilaly. Hlavnim rozdil byl ovsem v tom, ze CC c. 1 pouzivalo kuryra, coz i ted kazdemu doporucuju, protoze nechavat to na tech lidech (a na poste) je podle mych zkusenosti uplne o nicem. Mozna v dobe, kdy toto pujde resit elektronicky a nebudes potrebovat "podpis na papiru". :)

29. 6. 2013 06:56:52

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911606

mujfibi

(15 hodnocení)

29. 6. 2013 09:15:31

Ahoj, co se týče telemarketingu, tak nejdřív potřebuješ sehnat číslo (ideálně jednosměrné, aby ti to číslo neblokovali příchozí hovory), ze kterého budeš volat, pak databázi čísel na kterou budeš volat (pak by nebyl špatný parťák, který ti zjistí o uživateli nějaké informace, abys veděl co je to za skupinu a zvýšil svoji šanci na úspěch, případně pak můžeš čísla prodat dál -> lead) a ideálně nějaký software, který bude čísla vytáčet třeba dvě čísla najednou, abys nečekal dlouho na spojení (zadávání čísel ručně je pruda) a k tomu ti otevře nový formulář. Určitě je potřeba hovory nahrávat, kvůli tvému bezpečí. Určitě nechceš aby si měl potom vratky a lidi říkali (ten pán na telefonu mi říkal...).

Provize například u operátorů jsou velkorysé, takže pokud si věříš, tak si půjč od rodiny a běž do toho ;-) Nemám páru kolik může stát databáze čísel, ale můžeš je i generovat.

29. 6. 2013 09:15:31

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911605

Ondrej Vertat

(48 hodnocení)

29. 6. 2013 09:20:05

Humus.

29. 6. 2013 09:20:05

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911604

(2 hodnocení)

29. 6. 2013 11:03:06

Tuttinho:

Nebudu konkretizovat produkt ani zaměstnavatele, jsem loajální.

Obvyklá cena se pohybuje mezi 15 000,- a 50 000,-. Jde o obyčejné lidi, žádné firmy ani celebrity.

Valím už 4. měsíc a jde to. Ovšem jestli bych to dával 8 hodin/den, těžko říct.

mujfibi:

Do dluhů se mi nechce, ale asi mi nic jiného nezbude. Raději bych našel partnera nebo investora, s pár lidmi ještě jednám.

29. 6. 2013 11:03:06

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911603

Agnieszka Brzozowska

9. 8. 2013 10:07:01

Jestli jste dobrý v prodeji po telefonu a pokud chcete pracovat v rámci vlastního podnikání (nebo občanskoprávních smluv mezi Vámi a Vašim zákazníkem), mám pro Vás nabídku spolupraci. Můžete mít své vlastní 1-členne call center. https://teleoperator.com/cs/vydelavejte

https://teleoperator.com/cs/pomoc/obchodni-clanky/242-vydelavejte-18-000-kc-jako-teleoperator

9. 8. 2013 10:07:01

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911602

Burak

(6 hodnocení)

9. 8. 2013 10:56:55

Napsal Agnieszka Brzozowska;983718
Jestli jste dobrý v prodeji po telefonu a pokud chcete pracovat v rámci vlastního podnikání (nebo občanskoprávních smluv mezi Vámi a Vašim zákazníkem), mám pro Vás nabídku spolupraci. Můžete mít své vlastní 1-členne call center. https://teleoperator.com/cs/vydelavejte
https://teleoperator.com/cs/pomoc/obchodni-clanky/242-vydelavejte-18-000-kc-jako-teleoperator

Tahat z lidí peníze běž jinam

9. 8. 2013 10:56:55

https://webtrh.cz/diskuse/jsem-dobry-v-prodeji-po-telefonu-co-dal/strana/5/#reply911601