Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

💎 Prodám e-shop Vášnivě.cz – rychle rostoucí📈📈 projekt se skvělými výsledky💰

10 000 Kč

0 příhozů

E-shop hippomarket.cz – dětské oblečení.

5 000 Kč

0 příhozů

Prodám eshop FreeKnihy.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Domény začínající „AI“ a „AI-„

1 000 Kč

0 příhozů

Vyhledávač zboží – TOPWEBSHOP.CZ

11 999 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Logo

Google Ads suspended – pomoc

Poptávám: programátora pro správu a vývoj e-shopů v PrestaShopu

Tvorba katalogu

Unauthorized bots problém

Pracovní nabídky Více

IT Administrátor

Práce z domu

22 000 - 33 000 Kč

Procesní analytik – implementace ERP a AI

Práce z domu

34 000 - 92 000 Kč

Django – fulfillment aplikace

Praha

40 000 - 80 000 Kč

Flutter vývojář mobilní aplikace

Práce z domu, Praha

40 000 - 80 000 Kč

Hledáme Frontend vývojáře nebo vývojářku

Brno

70 000 - 100 000 Kč

Nabídky Více

PHP vývojář – volné kapacity

👨🏻‍💻PPC reklama pro malé a střední firmy, podnikatele a e-shopy🚀 AUDIT ZDARMA 🔥

Automatizované testy pro webové projekty

DevOps – Nasazování a automatizace

Poptáváme ASAP React kodéra / programátora