Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

warszawa.cz PA47 DA 30

1 499 Kč

0 příhozů

Predám e-shop SK/CZ „eskalepky.sk“ – autodoplnky / bez konkurencie

2 400 €

0 příhozů

superherba.cz

10 000 Kč

0 příhozů

Prodej hotového funnelu na digitální produkt

7 000 Kč

0 příhozů

Kompletně připravený e-shop tvujsklad.cz + skladové zásoby, vybavení a předplacené služby

10 000 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Hledáme schopného webaře se zkušeností webů na mobilu

Hledáme E-commerce & UX specialistu pro Shoptet e-shopy

Hledáme zkušeného vyjednavače pro monetizaci velkého sportovního projektu – milionový organický dosah

Hledám PPC specialistu (Google + Meta)

Pracovní nabídky Více

Správce e-shopu za % z prodeje

Copywriter/ka pro srovnávací weby – FULL REMOTE

Práce z domu

Project Manager –⁠⁠⁠⁠⁠ Service Team

Brno, Plzeň, Práce z domu

Nabídky Více

✅🔥 VIP UX/UI designér 🔥✅ – *SENIOR* Tvorba designu webů, portálů, e-shopů a aplikací na míru. ⭐️

Reklama na místě které vidí měsíčně desítky milionů lidí? Pomůžu vám dostat se mezi lidi!

⚙️ Webové stránky | Webové aplikace | OpenCart specialista | Workflow automatizace

🖐️🎬 Dotyková video galéria pre Shoptet e-shopy 🟧🟩🟦 Ukážte produkty v akcii

Správa PPC Google a Sklik