Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

Předpřipravený e-shop www.forhouse.cz

17 900 Kč

0 příhozů

ozzyosbourne.cz – Ozzy Osbourne

5 000 Kč

0 příhozů

🐾 Na prodej e-shop TopZverimex.cz – skvělý základ pro podnikání v oblasti chovatelských potřeb

12 000 Kč

0 příhozů

Webova aplikace

1 000 Kč

0 příhozů

Stopovaná.cz – stará letní hra, nově pro GPS hru, nebo jiný projekt

2 900 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Správa sociálních sítí, nastavení reklamy – junior

Hledám někoho na analýzu konkurence a návrh plánu témat pro sociální sítě

Hledam strihace editora videi pro Youtube, Instagram, TikTok.

Investor pro skupinu fungujících projektů

Koupím databázi kontaktů ze slovenska

Pracovní nabídky Více

IT projekt manažer webových projektů

Brno

50 000 - 70 000 Kč

Webtrh hledá fleelance obchodníka / sales parťáka

Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Jihlava, Karlovy Vary, Liberec, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

Hledáme Grafika/Grafičku – Ideamaker/kreativec

Nabídky Více

Vývoj aplikací, webových stránek, e-commerce, CRM, ERP, PWA (Progresivní Webové Aplikace), poradenství v oblasti umělé inteligence

🔥🔥 Pokročilá umělá inteligence na zakázku 🔥🔥 AI Vývoj 🔥🔥 AI Aplikace 🔥🔥 Mobilní Aplikace 🔥🔥 Webové projekty🔥🔥

⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ ⚠️ DOKÁŽEME NAPROGRAMOVAT COKOLIV │bez pohádek – bez omáčky – bez obav

Kvalitní SEO za nízké ceny: PR, minisites, linkbuilding aj.

Neaktívna česká s.r.o. dostupná k prepisu – založená v r.2017