Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

www.PlayDomino.xyz

1 990 Kč

0 příhozů

SexyZona.cz | Životy pornohereček (web bez nahoty)

1 990 Kč

0 příhozů

Popíjíme.cz | Blog o alkoholu

1 990 Kč

0 příhozů

Espirits.cz – zavedený e-shop s prémiovými destiláty, připraven k okamžitému provozu

30 000 Kč

0 příhozů

GameBoom.eu | HTML 5 Game Portal

1 990 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Koupím blog o cestování – i will buy Travel blog

Hledáme zkušeného člověka na shopify (backend, migrace)

Hledám někoho na úpravu velikosti fotky na web

Nautica360 – námořní jachting / propagace na sociálních sítích

Redesign produktové stránky – Woocommerce

Pracovní nabídky Více

DevOps Engineer

Brno

🔥 React / Next.js vývojář s přesahem do produktu (m/ž)

Nabídky Více

💰 My neděláme reklamu. My prodáváme.

⚙️ Webové stránky | Webové aplikace | OpenCart specialista | Workflow automatizace

Prodej SRO plátce DPH od daňového poradce

PHP programátor – tvorba webů

💻 Profesionální tvorba WordPress webů, e-shopů a UI/UX design. NEJLEPŠÍ CENA/VÝKON 🚀