Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

sexymo.cz

1 000 Kč

0 příhozů

Prodej webu audiny.cz

5 000 Kč

0 příhozů

Adult Inzerce – pro pracující dívky

9 900 Kč

0 příhozů

Kreativní Omalovánky – prodej digitálních produktů

20 000 Kč

0 příhozů

WatchOnlineBuy.com – Váš kompletní online obchod připraven k použití

3 999 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Půjčení sněžného skútru – Krkonoše

Hledám grafika na úpravu hotového webu

Hledám někoho na správu kampaní FB, Google, grafiku a případně i úpravy webových stránek ve WP (elementor, divi)

Hledám grafika na tvorbu reklamního banneru

Koupím affiliate web, generující příjem

Pracovní nabídky Více

C# .NET – pracuj na vývoji pro firmy jako je např. Mercedes

Brno, Ostrava, Plzeň, Praha, Zlín

65 000 - 85 000 Kč

[URGENT] Konzultace k projektu (VBA, MS Access expert, meeting v úterý 17. 12.)

Brno, České Budějovice, Hradec Králové, Jihlava, Karlovy Vary, Liberec, Olomouc, Opava, Ostrava, Pardubice, Plzeň, Práce z domu, Praha, Ústí nad Labem, Zlín

1 000 - 3 000 Kč

Systémový Administrátor

Software Architect

Práce z domu

180 000 Kč

Hledáme React Native vývojáře na externí spolupráci

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

🔥Programování (Symfony, Node.js, React), Grafika, Soc. Sítě | 350Kč/h

Nabídka na copywriting služby

Inzerce v novinách Nefrit na rok 2025 pro Zlínský kraj

⭐ Akce: napsání 5⭐ pozitivních recenzí pro Vaší firmu/eshop ❗ Pouze za 140Kč/recenze ❗

ŠÉFREDAKTORKA.CZ – Copywriting a obsah na míru