Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

parfem.sk + parfum.sk

1 000 000 Kč

0 příhozů

NaRevma.cz – 2 domény pro revmatologii a klouby

33 000 Kč

0 příhozů

Virexo.cz – krátká doména pro značku a technologie

19 000 Kč

0 příhozů

ClassicBarber.cz – 2 domény pro barbershop

19 000 Kč

0 příhozů

【 AUKCE OD 1 KČ 】automatický e-shop RockBezFiltru.cz | Další e-shopy koupíte na EshopNaProdej.cz

1 Kč

0 příhozů

Poptávky Více

Tvorba 2D animovaného / explainer videa

Poptávka: Vývoj webu nebo aplikace

Focení koncertu, Praha 26. 11.

Hledáme fotografa na rodinné focení formou TFP

Fotograf/ka pro TFP projekty v Praze/Kladně

Pracovní nabídky Více

Online Marketing / Brand Manager

Práce z domu, Praha

Senior Client Care Manager SaaS

Práce z domu, Praha

Full-stack vývojář (PHP/Symfony + TypeScript/Next.js) | hybrid Praha | IČO

Práce z domu, Praha

Vedoucí IT (CTO)

Praha

HĽADÁME IDM / IAM ŠPECIALISTU – MidPoint!

Práce z domu

Nabídky Více

Účetnictví pro e-shopy

Přesuny dat na Shoptet

Programátor/kodér – Svelte / SvelteKit, JS, SCSS, Tailwind, Supabase, Postgegsql

Převzetí a rozvoj firemních aplikací | GoveSoft

Marketing pro menší firmy a e-shopy | Sociální sítě, web a strategie značky