Jaký používáte Helpdesk

Smazany ucet 230

(42 hodnocení)

5. 6. 2015 23:59:25

Zdravím,

poslední dobou řeším pro řízení svých projektů využití helpdesku. Helpdesk by měl splňovat základní funkce jako jsou:

- Tickety

- Možnost komunikace s klienty přes helpdeskový systém (tickety, které vidí/nevidí klient)

- Možnost měření času na odpracovaném ticketu

- Výkazy práce

Uvažoval jsem o Zendesku, ovšem rád bych se podíval i na další možnosti obdobného řešení.

Díky za vaše tipy.

Lukáš

5. 6. 2015 23:59:25

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118061

Mirek

(61 hodnocení)

6. 6. 2015 08:23:23

Ja pouzivam osticket a spokojenost. Na male reseni to staci.

6. 6. 2015 08:23:23

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118060

Honza Novacek

(5 hodnocení)

6. 6. 2015 08:44:26

ActiveCollab, Trello

6. 6. 2015 08:44:26

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118059

ithonza

(36 hodnocení)

6. 6. 2015 09:57:45

JIRA Service Desk, není to dokonalé, ale integruje se to s managementem projektů, vývojem a dalšími.

6. 6. 2015 09:57:45

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118058

NextClick

(15 hodnocení)

6. 6. 2015 18:57:07

Help Desk Software HESK - a free PHP help desk

6. 6. 2015 18:57:07

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118057

MartysV

18. 9. 2015 11:17:55

U nás máme nově Helpdesk studio a celkem dobré. http://www.helpdeskstudio.cz/

18. 9. 2015 11:17:55

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118056

Michal Kubíček

(84 hodnocení)

18. 9. 2015 12:29:37

Psal jsem nedávno o českém Supportboxu - http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/

18. 9. 2015 12:29:37

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118055

Lukec Dolec

16. 12. 2015 21:16:21

Můžete zkusit http://jdcomputers.cz/softwareprohelpdesk.html

16. 12. 2015 21:16:21

0 0

Líbí se: zatím nikdo

Nelíbí se: zatím nikdo

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-pouzivate-helpdesk/#reply1118054

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit

Prodej Více

Na prodej: Tulinek.cz – hotový e-shop na Shopify

17 500 Kč

0 příhozů

webyprofesionalne.cz

20 000 Kč

0 příhozů

Zavedená e-commerce doména boardonline.cz (od r. 2004, streetwear/obuv)

5 000 Kč

0 příhozů

Pujcime.cz – doména pro finance i půjčovny

249 000 Kč

0 příhozů

značka + knowhow + eshop + sklad

Poptávky Více

Hledám cosplayera/pár na TFP focení v Olomouci

TFP focení v Brně: Holčičí modelka 3-12 let s doprovodem

Poptávka: Fotograf pro elopement svatbu s editorial stylem

Poptávka fotografa na vánoční rodinné focení

Sháním objektiv Sony E 35mm f/1.8 OSS k zapůjčení v Praze

Pracovní nabídky Více

Esri Analyst/Consultant

Praha

Analyst (Application Engineer) – Bentley platform

Praha

Junior IT Analyst

Hradec Králové, Pardubice

Backend vývojář systémového jádra (C++/Python)

Brno, Práce z domu

Junior Developer Python / Django / AI projekty

Práce z domu, Praha

Nabídky Více

Newsletter pro web a e-shop za bezkonkurenční cenu – SmartMailer.cz (30 dní zdarma)

Weby na mieru od 399 €, jednoduchý web do 7 dní

⭐ E-commerce v době AI | Pomáhám malým a středním e-shopům růst

REGISTRÁTORKA.CZ – Profesionální registrace do katalogů

MatMedia.cz Tvorba moderních webů, e-shopů a interních systémů na míru