Jaký open source CRM ?

31. 1. 2013 10:12:08

Zvažuji instalaci open source CRM. V češtině je Vtiger CRM a SugarCRM. Máte s některým z nich zkušenost ? Který by jste mi doporučili a proč ?

31. 1. 2013 10:12:08

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860171

saas

(2 hodnocení)

31. 1. 2013 16:09:50

Jsou to velmi podobné, Vtiger je v podstatě úplná open source varianta SugarCRM. Zásadní nevýhoda je poměrná složitost toho když si chcete něco upravit pro vlastní potřebu, lokalizace atd. Složitější je integrace emailů atd. u obou (info pár let zpět, možná už to bude lepší). Zkušenost mě naučila víc hledět na to co odpovídá zamýšleným potřebám bez ohledu jestli to něco stojí nebo ne.

Naposledy když testoval CRM tak mi jako nejvhodnější pro české prostředí vyšel intouch-crm.cz - hlavně díky bezvadné integraci

emailu, možnosti použití externího úložiště dat atd.

31. 1. 2013 16:09:50

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860170

itspec

1. 2. 2013 19:50:59

Když už tak vTiger

1. 2. 2013 19:50:59

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860169

Luděk Kvapil

2. 2. 2013 19:44:15

Tak já potřebuji jen něco, kde si můžu zapisovat co mám dělat, pro koho to dělám, kolik času na to je, komu fakturovat, kolik fakturovat... Pokud by tam byl i ToDo list, tak by to bylo fajn. Emaily asi nepotřebuji. Zatím nemám důvod je tam cpát.

2. 2. 2013 19:44:15

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860168

saas

(2 hodnocení)

5. 2. 2013 12:03:16

Ahoj s CRM to jdeš ovšem s kanónem na vrabce - na tohle ti stačí Gmail a jeho úkoly, plus Google Docs - spreadsheet a Google kalendář (který umí zdarma upozorňovat přes SMS.

5. 2. 2013 12:03:16

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860167

Luděk Kvapil

6. 2. 2013 10:34:04

Napsal saas;904941
Ahoj s CRM to jdeš ovšem s kanónem na vrabce - na tohle ti stačí Gmail a jeho úkoly, plus Google Docs - spreadsheet a Google kalendář (který umí zdarma upozorňovat přes SMS.

Tak také by to šlo, ale potřebuji to mít vše v jednom. Původně jsem to chtěl řešit přes Views v Drupalu. Udělat si tam takovou neveřejnou sekci.

6. 2. 2013 10:34:04

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860166

Michal Bednar

9. 10. 2013 09:52:51

Dobrý den, osobně nesouhlasím, obchodní data je to na čem je firma postavena a určitě bych to nevedl v nějakých tabulkách (nebo ohybat CMS) to už mě zkušenost naučila. Netuším, proč hledáte zrovna opensource, ale pokud je to otázka peněz, tak vězte, že opensource Vás může stát i více, než jinak placený systém (údržba, podpora, modifikace ..)!

Dříve jsme využívali Sugr, ten je super, ale poté, co jsme začali komunikovat s třetí místní firmou, protože tak rychle jak vznikali, zase zanikali, jsme jej opustili. Bez kvalitní podpory to prostě dost dobře nejde. Nyní využíváme již asi rok bluejet (www.bluejet.cz) a jsme spokojeni s cenou aplikací a hlavně podporou. Budou určitě ale i jiní lokální výrobci, které bych osobně upřednostnil. Jen pozor na úplně nové firmy bez zkušeností a kvalitních referencí a zázemí.

Ale pochopitelně na to bude mít každý svůj názor, nikomu nenutím, že ten můj je jediný správný ;-)

9. 10. 2013 09:52:51

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860165

Luděk Kvapil

10. 10. 2013 10:00:29

Napsal Michal Bednář;1007818
Dobrý den, osobně nesouhlasím, obchodní data je to na čem je firma postavena a určitě bych to nevedl v nějakých tabulkách (nebo ohybat CMS) to už mě zkušenost naučila. Netuším, proč hledáte zrovna opensource, ale pokud je to otázka peněz, tak vězte, že opensource Vás může stát i více, než jinak placený systém (údržba, podpora, modifikace ..)!

Já používám open source primárně na všechny projekty.. Údržbu, podporu i modifikace si udělám sám. Když je kód otevřený, tak to není problém. Proto mám open source rád. Můžu si ho upravovat k obrazu svému.

10. 10. 2013 10:00:29

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860164

qwertr

(7 hodnocení)

10. 10. 2013 10:23:40

Ty robis zadarmo, ked ta uprava CMS nic nestoji ? Ak ano, tak ta nic nestalo, inac ta to stalo tvoju hodinovu sadzbu. Kolko firiem ktore sa primarne nezivia v IT si to dokaze upravit sami ? Potrebuju na to cloveka. Mozu mat freelancera ktory im bude upravovat open source a v tom to pripade, je mozne ze kazdych par mesiacov to bude niekto iny alebo mozu mat kupeny produkt od firmy a ta fima bude stabilna niekolko rokov a bude ti ponukat support.

10. 10. 2013 10:23:40

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860163

PourFem

10. 10. 2013 11:19:08

Já používám open source primárně na všechny projekty.. Údržbu, podporu i modifikace si udělám sám. Když je kód otevřený, tak to není problém. Proto mám open source rád. Můžu si ho upravovat k obrazu svému.

Ano, taky ho mám rád přesně ze stejného důvodu.

Ty robis zadarmo, ked ta uprava CMS nic nestoji ? Ak ano, tak ta nic nestalo, inac ta to stalo tvoju hodinovu sadzbu. Kolko firiem ktore sa primarne nezivia v IT si to dokaze upravit sami ? Potrebuju na to cloveka. Mozu mat freelancera ktory im bude upravovat open source a v tom to pripade, je mozne ze kazdych par mesiacov to bude niekto iny alebo mozu mat kupeny produkt od firmy a ta fima bude stabilna niekolko rokov a bude ti ponukat support.

Vzhledem k tomu, že poptával CMS pro sebe, tak je ta odpověď bezpředmětná, navíc si myslím, že primárně jde o tu svobodu si to upravit k obrazu svému než o ušetřenejch pár stovek.

10. 10. 2013 11:19:08

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860162

Michal Bednar

12. 10. 2013 13:14:51

Možná ano, nijak nechci zpochybňovat výhody OpenSource, ale přikláním se k názoru qwertr. Je taky pravda, že doba, kdy jsem si všechno upravoval sám už je pryč, prostě na to není čas (ani znalosti) potřebuji se věnovat Core Business a ne řešit podrobně všechny věci kolem. Dříve jsem opensource miloval, dnes vím, že vše má svou cenu a raději tyto věci outsourcuju, jde totiž v mnoha případech o zkušenosti (mnohdy není problém něco nastavit, ale vědět, že by to tak mohlo fungovat, mít s tím zkušenost a to má někdo, kdo to řeší profesionálně).

12. 10. 2013 13:14:51

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860161

New Wave Service s.r.o.

21. 12. 2015 16:39:49

Napsal qwertr;1008302
Ty robis zadarmo, ked ta uprava CMS nic nestoji ? Ak ano, tak ta nic nestalo, inac ta to stalo tvoju hodinovu sadzbu. Kolko firiem ktore sa primarne nezivia v IT si to dokaze upravit sami ? Potrebuju na to cloveka. Mozu mat freelancera ktory im bude upravovat open source a v tom to pripade, je mozne ze kazdych par mesiacov to bude niekto iny alebo mozu mat kupeny produkt od firmy a ta fima bude stabilna niekolko rokov a bude ti ponukat support.

Řešíte kraviny. Dotaz zněl jasně, jaký je nelepší opensource CRM systém. Proč máte potřebu řešit, zda ho stojí nebo nestojí čas, který stráví prací na jeho zprovozněním, atd. Raději napište, který opensource CRM systém je nejlepší dle vašeho názoru... Díky!

---------- Příspěvek doplněn 21.12.2015 v 16:40 ----------

Napsal Michal Bednář;1007818
Dobrý den, osobně nesouhlasím, obchodní data je to na čem je firma postavena a určitě bych to nevedl v nějakých tabulkách (nebo ohybat CMS) to už mě zkušenost naučila. Netuším, proč hledáte zrovna opensource, ale pokud je to otázka peněz, tak vězte, že opensource Vás může stát i více, než jinak placený systém (údržba, podpora, modifikace ..)!
Dříve jsme využívali Sugr, ten je super, ale poté, co jsme začali komunikovat s třetí místní firmou, protože tak rychle jak vznikali, zase zanikali, jsme jej opustili. Bez kvalitní podpory to prostě dost dobře nejde. Nyní využíváme již asi rok bluejet (www.bluejet.cz) a jsme spokojeni s cenou aplikací a hlavně podporou. Budou určitě ale i jiní lokální výrobci, které bych osobně upřednostnil. Jen pozor na úplně nové firmy bez zkušeností a kvalitních referencí a zázemí.
Ale pochopitelně na to bude mít každý svůj názor, nikomu nenutím, že ten můj je jediný správný ;-)

Moc nechápu tu jejich (bluejet.cz) cenovou politiku. Můžete to nějak ozřejmit, kolik se tedy za systém platí? Na jejich webu je to tedy dost divně napsané...

21. 12. 2015 16:39:49

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860160

Prosek_J

14. 8. 2018 13:42:22

Napsal siva01;902457
Zvažuji instalaci open source CRM. V češtině je Vtiger CRM a SugarCRM. Máte s některým z nich zkušenost ? Který by jste mi doporučili a proč ?

Zdravím,

jako super CRM můžeme doporučit Odoo. Pokud hledáte systém, který pro začátek není finančně nákladný a přitom je schopen růst s velikostí firmy, je Odoo fajn řešení.

Systém umí CRM, řízení příležitostí, objednávek. Skvěle je tam vyřešená historie komunikace a možnost zasílání nabídek i faktur přímo ze systému. Systém hostujeme v Amazon Cloudu, takže řešení je škálovatelné. Navíc tam nejsou žádné skryté poplatky a vše jsme schopni spustit okamžitě.

K systému Vám pak můžeme nabídnout analýzu, konzultace, školení či přímo úpravy na míru.

Obrovskou výhodou je napojení na Cribis, Bisnode, ARES a integrace na Abra flexiBee. Jestli chcete, vyzkoušejte si Free demo na https://odoois.com/cs_CZ/get-odoo/demo#scrollTop=0

---------- Příspěvek doplněn 14.08.2018 v 13:59 ----------

Napsal siva01;902457
Zvažuji instalaci open source CRM. V češtině je Vtiger CRM a SugarCRM. Máte s některým z nich zkušenost ? Který by jste mi doporučili a proč ?

Zdravím,jako super ERP můžeme doporučit Odoo.

Pokud hledáte systém, který pro začátek není finančně nákladný a přitom je schopen růst s velikostí firmy, je Odoo fajn řešení.

V Odoo můžete používat CRM, modul na prodej, sklady, výrobu či fakturaci.Jde tedy o kompletní ERPčko. Výhodou je možnost napojení přes API na další SW.

Systém hostujeme v Amazon Cloudu, takže řešení je škálovatelné a nejsou tam žádné skryté poplatky a vše jsme schopni spustit okamžitě.

K systému Vám pak můžeme nabídnout analýzu, konzultace, školení či přímo úpravy na míru.

Obrovskou výhodou je napojení na Cribis, Bisnode, ARES a integrace na Abra flexiBee. Jestli chcete, vyzkoušejte si Free demo na https://odoois.com/cs_CZ/get-odoo/demo#scrollTop=0

14. 8. 2018 13:42:22

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860159

Prosek_J

14. 8. 2018 14:00:37

Zdravím,jako super ERP můžeme doporučit Odoo.

Pokud hledáte systém, který pro začátek není finančně nákladný a přitom je schopen růst s velikostí firmy, je Odoo fajn řešení.

V Odoo můžete používat CRM, modul na prodej, sklady, výrobu či fakturaci.Jde tedy o kompletní ERPčko. Výhodou je možnost napojení přes API na další SW.

Systém hostujeme v Amazon Cloudu, takže řešení je škálovatelné a nejsou tam žádné skryté poplatky a vše jsme schopni spustit okamžitě.

K systému Vám pak můžeme nabídnout analýzu, konzultace, školení či přímo úpravy na míru.

Obrovskou výhodou je napojení na Cribis, Bisnode, ARES a integrace na Abra flexiBee. Jestli chcete, vyzkoušejte si Free demo na https://odoois.com/cs_CZ/get-odoo/demo#scrollTop=0

14. 8. 2018 14:00:37

https://webtrh.cz/diskuse/jaky-open-source-crm/#reply860158

Pro odpověď se přihlašte.

Přihlásit