Zadejte hledaný výraz...

Jak řešíte neplatiče dobírek?

dracek
verified
rating uzivatele
(26 hodnocení)
26. 4. 2013 08:03:13
No tak teď mám příběh, že si zákazník objednal nějaké zboží. Tak sem ho naskladnil, volám mu, že zboží je skladem a jestli má zájem tak tedy odesílám. Nejdříve vůbec nevěděl že něco objednával, když sem mu připoměl o jaké zboží jo, tak že si teda vzpomíná a ať to pošlu. Pak sem mu volal znovu protože nevyplnil část adresy tak mí jí dodiktoval, no a balík se dneska vrací zpátky jako nevyzvednutý a to mu pošta poslala 2x sms upozornění...
Fakt tyhle lidi nechápu. Je už na mém černém seznamu, že doživotně jen platba předem, pokud se někdy vrátí.
26. 4. 2013 08:03:13
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465931
Ja340
verified
rating uzivatele
26. 4. 2013 08:08:38
Napsal dracek;942140
No tak teď mám příběh, že si zákazník objednal nějaké zboží. Tak sem ho naskladnil, volám mu, že zboží je skladem a jestli má zájem tak tedy odesílám. Nejdříve vůbec nevěděl že něco objednával, když sem mu připoměl o jaké zboží jo, tak že si teda vzpomíná a ať to pošlu. Pak sem mu volal znovu protože nevyplnil část adresy tak mí jí dodiktoval, no a balík se dneska vrací zpátky jako nevyzvednutý a to mu pošta poslala 2x sms upozornění...
Fakt tyhle lidi nechápu. Je už na mém černém seznamu, že doživotně jen platba předem, pokud se někdy vrátí.
HMM já každému zákazníkovi před odesláním volám a ptám se jestli by jim vyhovovalo dodání zítra. Otázky mám postavené tak aby klidně mohl zákazník říct ne. Tedy přesně naopak než v kamenné prodejně. No zatím to celkem funguje. Nepřebraných balíků je minimum a většinou než že by řekli zboží nechci tak si domluví pozdější dodání.
26. 4. 2013 08:08:38
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465930
Burak
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
30. 4. 2013 16:07:33
Napsal Já;942144
HMM já každému zákazníkovi před odesláním volám a ptám se jestli by jim vyhovovalo dodání zítra. Otázky mám postavené tak aby klidně mohl zákazník říct ne. Tedy přesně naopak než v kamenné prodejně. No zatím to celkem funguje. Nepřebraných balíků je minimum a většinou než že by řekli zboží nechci tak si domluví pozdější dodání.
Ano, tento způsob taky občas používám, pokud mám pochybnosti - neutrální dotaz a z odpovědi zákazníka ihned poznám, jestli má opravdu o zboží zájem.
30. 4. 2013 16:07:33
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465929
beraniste
verified
rating uzivatele
(29 hodnocení)
30. 4. 2013 16:21:08
Tak to je na hlavu postavený, to je skoro jako byste mu to rozmlouvali. A co uděláte pokud se vám bude zdát podezřelý, pošlete, nepošlete? Stejně pošlete ... protože se to statisticky prostě vyplatí.
30. 4. 2013 16:21:08
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465928
malamala
verified
rating uzivatele
(24 hodnocení)
30. 4. 2013 16:32:25
Já na dobírku neposílám, ke každé objednávce přiložím fakturu se splatností 10 dní. A zatím ji všichni zaplatili ;). Je pravdou, že mé zboží je do cca 300,-Kč.
30. 4. 2013 16:32:25
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465927
beraniste
verified
rating uzivatele
(29 hodnocení)
30. 4. 2013 16:41:58
Já posílám na dobírku vše. Nesnáším dožadování se plateb a neustálé nekonečné a kdy to pošlete a když jste to poslali, jakto že mi to nepřišlo. Když si spočtu tu práci, čas, telefony, tak to radši tu jednu vratku z 20ti zásilek zkousnu. Navíc lidi jsou tak praštění, že chtějí platit převodem a přitom chtějí zboží hned.
30. 4. 2013 16:41:58
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465926
Standa63
verified
rating uzivatele
(14 hodnocení)
1. 5. 2013 07:43:16
To beraniste: přesně. :-) Ten kdo objedná na dobírku má zboží nejdříve. Ti co chtějí platbu předem si v daný okamžik neuvědomují, že zboží jim bude posláno až platba dorazí na účet, tudíž musí čekat na zboží podstatně déle, než ti co objednali na dobírku. Ale je to jejich volba. :-D
K tématu: neplatiče řešíme tak, že příště už nic nedostanou. Jsou totiž dlužníci(za poštovné a balné) a dluh dosud sami od sebe nevyrovnali, takže je to i právně v pořádku.
1. 5. 2013 07:43:16
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465925
marat
verified
rating uzivatele
(2 hodnocení)
1. 5. 2013 10:14:00
Převod na účet jako takový je nahouby. Třeba FIO banka se snaží převádět rychle, ale mají kolik .....100tis klientů? A Česká Spořitelna má asi 3 miliony duší a převody provádí až v nejzaším možném termínu. Takže z FIO vám přijde platba druhý den, kdežto z ČS často až po 2 dnech. A určitě tak polovina klientů ČS neumí používat Internetové bankovnictví. Když si stoupnete na kterékoliv pobočce, tak se budete divit, kolik lidí vypisuje složenky na převody a platby.
1. 5. 2013 10:14:00
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465924
Luděk Novák
verified
rating uzivatele
1. 5. 2013 10:44:57
Myslím většina bank uvnitř sebe provádí platby rychle - nejen "nové dravé", ale i dnes už standardní raiffka. Některé (konkrétně GE) to poněkud nepochopitelně umí svižně v pracovních hodinách, ale večer nebo o víkendu máte smůlu a i přesun mezi účty jednoho vlastníka čeká do pracovní doby.
Jo, chození do banky/na poštu je svým způsobem obřad, rituál, kterého se nechtějí vzdát ani poměrně mladí a jinak zdraví jedinci. Klid, ti vám ještě pár let převodem platit nebudou, i kdyby chodil bez zpoždění.
---------- Příspěvek doplněn 01.05.2013 v 10:53 ----------
Btw, bez ohledu na rychlost, osobně mám jako zákazník převod z účtu jako poslední volbu - když to jde, dávám přednost dobírce u neznámých obchodů a online platbě kartou (přes bránu) u vyzkoušených obchodů, bagatelních částek nebo virtuálního obsahu. Kromě (snad) vyšší důvěryhodnosti/odvolatelnosti je to především pohodlí - zadat platbu kartou na bráně mi trvá zlomek času proti přihlášení a vyplnění příkazu v bankovnictví. Jedině když je předvyplěný obsah (díky za to, ale musí se trefit na moji banku), tak je to srovnatelně rychlé.
1. 5. 2013 10:44:57
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465923
Ja340
verified
rating uzivatele
1. 5. 2013 11:05:56
Napsal malamala;943790
Já na dobírku neposílám, ke každé objednávce přiložím fakturu se splatností 10 dní. A zatím ji všichni zaplatili ;). Je pravdou, že mé zboží je do cca 300,-Kč.
hmm jednou jsem poslal kočárek za 4000Kč omylem bez dobírky, paní mi to napsala, ale že prý teď nemá peníze. A zaplatila až za měsíc.
1. 5. 2013 11:05:56
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465922
kunwald
verified
rating uzivatele
(70 hodnocení)
1. 5. 2013 11:12:51
Napsal beraniste;943793
Já posílám na dobírku vše. Nesnáším dožadování se plateb a neustálé nekonečné a kdy to pošlete a když jste to poslali, jakto že mi to nepřišlo. Když si spočtu tu práci, čas, telefony, tak to radši tu jednu vratku z 20ti zásilek zkousnu. Navíc lidi jsou tak praštění, že chtějí platit převodem a přitom chtějí zboží hned.
Já například dobírku nesnáším. Znamená to pro mne mít při sobě hotovost navíc a s tím spojenou starost s výběrem..
Platba předem s placením platební kartou je stejně rychlá, jako kdyby jsi poslal dobírkou, ale pro mne je to například ideální volba. Pokud tedy eshop nenabízí platbu předem s touto možností a mohu zboží sehnat jinde, byť za vyšší cenu a mohu platit kartou, tak nakoupim tam.
1. 5. 2013 11:12:51
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465921
Ja340
verified
rating uzivatele
1. 5. 2013 11:15:09
Napsal kunwald;943974
Já například dobírku nesnáším. Znamená to pro mne mít při sobě hotovost navíc a s tím spojenou starost s výběrem..
Platba předem s placením platební kartou je stejně rychlá, jako kdyby jsi poslal dobírkou, ale pro mne je to například ideální volba. Pokud tedy eshop nenabízí platbu předem s touto možností a mohu zboží sehnat jinde, byť za vyšší cenu a mohu platit kartou, tak nakoupim tam.
Tak kartou mám strach platit. pouze rychlým převodem PAYU, GOPAY atd. Takto max přijdu o ty prachy, ale při platbě kartou můžu pijít o celý denní limit nakartě - takže 100 000kč
1. 5. 2013 11:15:09
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465920
Luděk Novák
verified
rating uzivatele
1. 5. 2013 11:20:00
Asi se bavíte o tom samém, ne? (gopay) Já si nepamatuju, že bych na nějakém českém shopu byť jen uvažoval o placení číslem karty - buď měli online platbu přes bránu, nebo nebrali karty vůbec.
1. 5. 2013 11:20:00
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465919
Ja340
verified
rating uzivatele
1. 5. 2013 11:33:56
Napsal ndpudo;943978
Asi se bavíte o tom samém, ne? (gopay) Já si nepamatuju, že bych na nějakém českém shopu byť jen uvažoval o placení číslem karty - buď měli online platbu přes bránu, nebo nebrali karty vůbec.
však i gopay nabízí přímo platbu kartou kde se zadá číslo karty a cv kod a bůh ví kam se ty data posílají. Lidi jsou vynalézaví a nerad bych byl jednou ráno nemile překvapen.
---------- Příspěvek doplněn 01.05.2013 v 11:49 ----------
Napsal beraniste;943787
Tak to je na hlavu postavený, to je skoro jako byste mu to rozmlouvali. A co uděláte pokud se vám bude zdát podezřelý, pošlete, nepošlete? Stejně pošlete ... protože se to statisticky prostě vyplatí.
No ono zrovna u mého sortimentu je u nepřebraného zboží docela problém. Protože kočárek v kartonové krabici obvykle jednu cestu přežije bez problémů , ale jakmile se ho snaží 3x doručit a celý den ho vozí v autě , potom leží týden na depu a nakonec mi ho přivezou zpět tak jeho stav nebývá vůbec "svěží" nehledě na to že jen ta blbá krabice stojí 80kč, což je polovina ceny poštovného.
Takže každému dávám volbu. Nestalo se mi že by mi řekli ne já už to nechci, ale běžně se stává že mi řeknou a mohli by jste mi to poslat až za deset dnů, to budu mít po výplatě. Pro mě to není problém, pro zákazníka bez stresů a velmi se tím snižuje počet nepřijatých balíků.
Nedávno se mi stalo že si někdo objednal kočárek, samozřejmě na dobírku, adresa existovala, na tel čísle jsme se před odesláním domluvili že zboží chce a hned si ho převezme. No na adrese nikdo takový neexistuje a od té doby bylo číslo vypnuté. Takže asi někdo z konkurence mi chtěl zvednout náklady ...
1. 5. 2013 11:33:56
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465918
kunwald
verified
rating uzivatele
(70 hodnocení)
1. 5. 2013 11:55:16
Napsal Já;943983
však i gopay nabízí přímo platbu kartou kde se zadá číslo karty a cv kod a bůh ví kam se ty data posílají. Lidi jsou vynalézaví a nerad bych byl jednou ráno nemile překvapen.
V tom případě doporučuji ani nepoužívat bankomat, případně kartu vůbec nemít, co kdyby tě někdo okradl, nebo vyloupil :-)
1. 5. 2013 11:55:16
https://webtrh.cz/diskuse/jak-resite-neplatice-dobirek/strana/18#reply465917
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit