Jak odhalit falešné objednávky?

11. 6. 2013 16:29:20

Napsal Krasomil;960856
Je to "test" ze strany Huereky, jestli náhodou daný eshop neupravuje a nebo nezasílá zpět k nim na server pouze pozitivní komentáře.

Děkuji za info, tak s tím nic dál podnikat nebudu. Asi se jim těch mých 5 z 5 nezdá, tak mi to jednou za čas zkontrolují :-) (i když netuším, že by to bylo vůbec technicky proveditelné falšovat, to slyším poprvé)...

Já: a jsi si opravdu jistý, že to dělá konkurence ? Ono přeci jen ta cílovka maminky před porodem, nebo těsně po porodu, co máš, není zrovna pořád na mobilu a e-maily s překlepy dávají v objednávkách každou chvíli... Já bych opravdu zkusila alespoň u těch kočárků (tam se předpokládám ten počet objednávek až o tolik nezvedl) volat ještě ve stejný den, jako byla objednávka učiněna, třeba jen dočasně měsíc a uvidíš...

11. 6. 2013 16:29:20

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911528

mmm.edia

12. 6. 2013 00:19:26

Napsal psena;960811
Jo tyto objednávky jsem měl taky, ale místo jména měly napsáno TEST.

Toto dělává Heureka, když testuje implementaci Ověřeno zákazníky. Nemůže to být tento případ? Nepoužívají maily ...@heureka.cz.

12. 6. 2013 00:19:26

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911527

fossie

12. 6. 2013 00:26:14

Asi v dnešní době tehdy, když jste ověření např pomocí heureky, přejít natvrdo na platbu předem .. jiné řešení nevidím

12. 6. 2013 00:26:14

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911526

(7 hodnocení)

12. 6. 2013 00:44:30

Český zákazník miluje dobírku, takže zrušeni této možnosti je hloupost. Člověk se s tím musí naučit podnikat, vytvořit si např. interní blacklist a u těch zákazníků, co se provinili tak požadovat platbu předem. Zkoušeli sme potvrzovaci maily i telefony a stejně jsou případy, že i po potvrzení si zákazník zboží nepřevezme..

12. 6. 2013 00:44:30

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911525

lrrr

12. 6. 2013 12:50:48

Napsal mmm.edia;961061
Toto dělává Heureka, když testuje implementaci Ověřeno zákazníky. Nemůže to být tento případ? Nepoužívají maily ...@heureka.cz.

Taky mi občas přijde objednávka, která má vyplněno TEST místo jména a příjmení, vždy ze stejné ip adresy z Liberce. Už mě to štvalo pořád to stornovat a načítat znovu zboží zpět do skladu tak jsem ip zablokoval, ale pokud to dělá Heuréka tak to blokování asi není dobrý nápad?

12. 6. 2013 12:50:48

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911524

Iceman_21

14. 6. 2013 08:47:05

u nás naštěstí falešnou objednávku většinou poznám podle nakombinovaného zboží a adresy zákazníka, ono když si někdo vezme něco hooodně drahého a doplní to nějakým nesmyslem a ještě je adresa přes celou republiku je to jasné :) ale vždy volám, zrovna v neděli přišla falešná, co vyplněná kolonka to gramatická chyba

14. 6. 2013 08:47:05

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911523

Tomas Laurin

14. 6. 2013 09:48:34

Heureka.cz občas dělá kontrolu funkce implementace Ověřeno zákazníky. V tom případě je vždy poznačena většina identifikačních polí textem TEST.

V případě, že máte např. jejich IP blokovanou, tak se může stát, že systém vyhodnotí implementaci Ověřena jako chybnou a sebere Vám certifikát.

Ovšem než se toto stane, budete upozorněni na konstantní email na tuto chybu.

Vzhledem k počtu kontrol, se ale nejedná o nějaký velký problém z pohledu eshopu. Je to max 1-5 objednávek ročně. V extrémních případech více...

14. 6. 2013 09:48:34

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911522

skranc

(5 hodnocení)

14. 6. 2013 12:40:39

ted me třeba napada, jak by na Vas působila funkce overeni objednávky pomoci SMS kodu. Zadate mobil - odesle se SMS a vypisete kod z SMS tim se objednavka potvrdi.

14. 6. 2013 12:40:39

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911521

Ja340

14. 6. 2013 14:17:05

Napsal skranc;962243
ted me třeba napada, jak by na Vas působila funkce overeni objednávky pomoci SMS kodu. Zadate mobil - odesle se SMS a vypisete kod z SMS tim se objednavka potvrdi.

hmm pro moji cílovku bohužel úplně mimo. Už teď asi 20% objednávek řešíme po telefonu, protože to nastavající maminy nezvládají hodit do košíku. A to máme objednávky opravdu velmi jednoduché.

14. 6. 2013 14:17:05

https://webtrh.cz/diskuse/jak-odhalit-falesne-objednavky/strana/2#reply911520