Zadejte hledaný výraz...

Jak efektivně vyřešit e-mailovou komunikaci

Karel Hladiš
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
25. 8. 2015 09:11:51
Dobrý den,
provozujeme e-shop zbrane.subrt.cz. Tam máme jeden hlavní e-mail zbrane@subrt.cz, se kterým však u nás v kanceláři operují 3 lidi. Problém je v tom, že tam není vůbec žádná synchronizace. E-mail hostujeme u společnosti profiWH.cz
Chtěli bychom vidět, jestli je e-mail přečtený, mít společnou odeslanou poštu, a také barevné štítky, jako jsou v Outlooku.
Problémem může být, že jsou i jiné e-maily @subrt.cz, které však chceme nechat nedotčené, jelikož je používají naše sesterské e-shopy.
Jak bychom mohli toto vyřešit?
Děkuji za radu
25. 8. 2015 09:11:51
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135681
Prichozi maily vybirat napr. pomoci http://hesk.com/ a zpracovavat v tomto systemu.
Jinak obecne Mail HelpDesk Ticket systemy
25. 8. 2015 09:21:57
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135680
Buď to co poradil vdusek nebo stačí přistupovat k emailům pomocí protokolu IMAP. Aktuálně podle popisu zřejmě používáte zastaralý POP3 protokol.
Barevné štítky musí podporovat server.
25. 8. 2015 09:24:09
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135679
IMAP je nouzove reseni a vyzaduje spolupraci a zodpovednost lidi, kteri s maily pracuji....
Ale je to reseni
25. 8. 2015 09:25:37
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135678
node
verified
rating uzivatele
(5 hodnocení)
25. 8. 2015 09:41:03
zendesk
25. 8. 2015 09:41:03
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135677
Karel Hladiš
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
25. 8. 2015 09:43:55
Děkuji za zprávu, projdu si vše.
Taktéž mne napadlo využít firemní Google a Gmail, tam ale nevím, jestli by přesměrování pošty účtu zbrane@subrt.cz neovlivnilo i např. info@subrt.cz.
25. 8. 2015 09:43:55
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135676
Presne tohle jsme resili a vyresili: http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/
25. 8. 2015 12:08:25
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135675
Jirka
verified
rating uzivatele
(6 hodnocení)
25. 8. 2015 15:08:27
Napsal Michal Kubíček;1220447
Presne tohle jsme resili a vyresili: http://michalkubicek.cz/supportbox-recenze/
Gratulujeme!
25. 8. 2015 15:08:27
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135674
Karel Hladiš
verified
rating uzivatele
(15 hodnocení)
26. 8. 2015 08:30:57
Když by se dal IMAP, změnilo by to veškeré e-maily s @subrt.cz?
26. 8. 2015 08:30:57
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135673
IMAP nic nemeni, je to jen jiny zpusob/protokol pristupu k datum nez POP3
26. 8. 2015 10:00:33
https://webtrh.cz/diskuse/jak-efektivne-vyresit-e-mailovou-komunikaci/#reply1135672
Pro odpověď se přihlašte.
Přihlásit